Ben & Florentine

Good food and a even better experience!

I've recently visited Ben and Florentine and had a wonderful experience. Good food, friendly staff and fairly priced selections for a restaurant of their caliber.

Fast service and good customer service.
Food presentation wasn't great and the taste and food quality were better than McDonalds but worse than Chez Cora. The hot chocolate tastes like too much Carnation hot chocolate mix. Bacon was hard. Potatoes weren't great either and the apple pancake was too sweet.
It wasn't terrible enough to boycott since it's the only breakfast restaurant in town.

No major complaints; we had to wait in line before we got in. It was Saturday, so it was quite busy. The server was nice, and our food came quickly. The good thing about this place is that the food is always the same (it's a chain). But that also makes it bad because it costs a lot, I find personally.

Je crois que je ne suis pas allée à un bon moment 13h30. Là serveuses ne me demande pas si je veux un café au départ (à ce que je sache, c’est une resto-déjeuner) et jamais eu de refill. Ça a pris 15 minutes avant qu’elle vienne me servir (j’ai failli partir).
Jài pris la poêlée bacon et avocat, plus sèche que ça, impossible. Ça devait être les patates de 11h restantes. Cette poêlée, n’oublié pas de demander de la sauce hollandaise car elle ne vient pas avec d'emblée, et elle ne me l’a pas offerte. Plus pour moi merci.
Pourquoi cote 2 pour l’ambiance, les serveuses faisaient plus de ménage que de se préoccuper du bon service client.

Listened to the manager gossip about other employees the whole time I was eating. Super unprofessional and unpleasant.

Notre restaurant préféré pour le petit-déjeuner les Dimanches à Cowansville. C'est tourjours bon. Parfois achalandé entre 10h00 et midi.

Super service, très très bonne crêpes, elle font partie de mes préférées. Restaurant bien éclairé. Serveuse a l'affût, bravo

PS ma crêpe au fruit n'avais pas beaucoup de fruit

Le plus mauvais déjeuner jamais mangé, on ne m'y entraînera plus!
Et cher en plus.
Expérience qui confirme à nouveau mon dégoût pour les chaînes en restauration.

Very nice and really accomodating when change of menu. The only thing is when they do the smothies the noise is awfull.

Déjeuner très bien. Beaucoup de choix.
Par contre, pas beaucoup d'options sans lactose et sans gluten.
Ambiance correcte, mais ça reste un resto familial.

I ordered the avacado toast with goats cheese. It was heavenly! The potatoes have a tasty seasoning. I had no idea breakfast was so good at this restaurant. I can't wait to go back!

The best breakfast place in the Eastern Townships. If you're in the area, Ben & Florentine is a must-visit!

Bon repas mais manque de choix dans le menu, tout les plat sont similaire.
Mais patate délicieuse.

Bon service bonne bouffe il devrait rajouter dans les assiettes deux oeuf exemples tomate et ou fruit car sa fait vide un peu mais appart sa ses super coter bouffe les filles qui place le monde ne son pas rapide il semble manque d'heure de sommeil un peu désagréable elles devrait être plus souriante et allumé

Un peu trop entassés. Il fallait courir après notre serveuse pour avoir une cuillère. Les serveuses ne sont pas toutes soucieuses du bien de leurs clients. La bouffe est excellente et abondante.

Large portions! Service was great. I simply prefer family diners over commercial diners that’s why I gave it 4 stars but no complaints!

Notre serveuse était parfaite j'ai rien a redire de son service. L'espace est quand même restreint les tables coller les unes aux autres. Côté nourriture, les saucisses pas assez cuite, le bacons qui goûtent l'huile de friteuse et personnellement une saucisse et 2 bacons dans une assiette ce n'est pas très généreux pour le prix. Certains autres resto de cette ville offre beaucoup plus pour moins cher et de bonne qualité. Pour une grande chaîne reconnue j'ai vraiment été déçue.

Moi et ma fille ce matin nous avons été déjeuner des casseroles de patates, patates tièdes, oignons bacon cuit ds la friteuse et toast froide c’était la première fois que jaillais chez vous et je crois bien que cest la dernière et aussi en passant les vitres de séparation sale.