Ben & Florentine

La nourriture étais vraiment bonne mais le service était pourri. Le serveur venais jamais nous voir. Nous avons eu le droit à aucun refile de café. Le serveur s’en allais trop rapidement, on n’avais même pas le temps de lui demander quelque chose, il était aussi tôt partie.

Nous sommes venu déjeuner au ben et florentine et je dois dire que j'ai été tres surpris de leurs service, mais la pratique commerciale de l'endroit me laissait perplexe. Je suis entré, je me suis assis mais la serveuse a l'avant m'a avisé d'allé sur un siège séparé a l'arrière du restaurant. Étrange, mais compte tenu que je suis laid, je peux comprendre. Ils m'ont fait faire plusieurs tests comme des test de distance et de lire des lignes de lettres, mais aucun menu. On ma ensuite recommandé de mettre des lunettes et quand je leurs ai dit que je n'en avait pas, ils m'en ont vendu une paire.

Il se trouve que j'étais a l'optométriste qui se trouve a coté. J'avais vraiment besoin de lunette pcq je me suis même trompé de magasin. C'est bien moi ca!

Bref, je suis allé au VRAI restaurant par la suite et j'ai du attendre 35 minutes avant de me faire prendre ma commande par la serveuse le matin pcq elle parlait trop avec ses réguliers.

Très bon, j'aurais pris une portion légèrement plus grosse (poutine déjeuner Ben&Florentine) OU faire comme les autres déjeuners et inclure les rôties. Sinon, rien à redire, très achalandé, mais l'attente n'a pas été longue (groupe de 6).

Sincèrement, très déçu de ma visite au Ben et Florentine de Trois-Rivières. La cuisine faisait jouer de musique très fort pendant qu’il y avait déjà de la musique d’ambiance. Très stressant comme endroit.

Une ambiance agréable où il fait bon déjeuner que ce soit en famille ou avec des amis!

D’une fois à l’autre le service est toujours de qualité et le personnel est souriant ce qui est d’autant plus agréable.

La file peut parfois paraître longue, mais l’expérience vaut le dix à quinze minutes d’attente durant les heures plus occupées.

Le menu offre de vaste choix tout aussi bon les uns que les autres. Pour avoir essayé plusieurs plats, je n’ai jamais été déçue. D’ailleurs les portions sont assez généreuses ce qui n’est pas du tout négatif.

Un endroit classique pour déjeuner.
Des bons plats dans une fourchette de prix modéré. Service courtois et professionnel.

Nous sommes arrivés, avons été placés immédiatement. Café servi rapidement, mais ensuite plus aucun service. Nous avions fini nos café depuis un bon moment, placé nos menus plus loin pour montrer que nous étions prêts et aucune serveuse n'est venue nous voir. Pourtant, une serveuse est venue prendre les commandes de tables avoisinantes qui sont arrivés après nous.

Très bon déjeuner première expérience service rapide c'est certain qu'on va y retourner

Un des pires restau déjeuner de Trois-Rivières, œufs froid. Mais surtout, on attend longtemps pour se faire assoir par une dame qui nous dit un mot difficile à comprendre donc nous restons debout pour ensuite de faire faire un signe de la main genre vient-en voyons. Ensuite, serveuse trop pressé pour prendre la commande de façon adéquate. Donc, reçu saucisse au lieu de jambon pour notre enfant. La serveuse ne revient pas nous voir mais toutes les autres tables autour. Notre enfant fait un dégât par terre (la chaise était brisé encore). Nous lui mentionnons lorsqu’elle passe par la table à côté, elle répond hum ok. Attend 15 minutes. Donc, on se tanne, on s’habille. Ne vient toujours pas nous voir. Attend encore 5 minutes donc va voir les cuisinier pour leurs demander un goblet pour emporter parce qu’on avait plus envie d’être là. Attend encore 5 minutes. Donc on se lève pour aller vers la caisse. Elle nous accoste et on lui mentionne donc le dégât et elle est surprise. Ben plate. Ça fait 2 fois qu’on vient et à chaque fois c’est un experience négative. On viendra plus.

Le service a été super rapide, la nourriture était bien, je vais y retourner sans aucun doute!

On a appelé pour réserver et on nous a racroché au nez. Une fois sur place, nous demandons une place pour notre groupe de 8. Après 30 minutes à attendre devant l'accueil et à regarder l'hôtesse placer des groupes de 2 à 6 personnes derrière nous, on nous avoue finalement qu'il est impossible d'être installé tous ensemble (et donc qu'on aurait attendu jusqu'à la fermeture). Bon, on comprend mais on aurait dû se le faire dire en arrivant! Une fois installé en groupe de 5 et de 3, on attend assez longuement nos assiettes. Certains fruits dans les assiettes étaient secs ou trop mous. Heureusement, la serveuse a très bien fait son travail, mais nous n'y retournerons pas.

Service très rapide et efficace. Le petit déjeuner était également bon. Seulement la crêpe pas tellement, j'ai eu de meilleures crêpes dans d'autres restaurants.
Mais en général un excellent restaurant pour y aller en famille ou entre amis, ou même seul.
Nous reviendrons c'est sûr!

Première fois chez Ben et Florentine Trois rivières pour nous et ça ne sera pas la dernière.
Service courtois, professionnel et nous avons bien rient avec la serveuse.
La nourriture était excellente.
L ambiance chaleureuse.
Je recommande Ben et Florentine pour un bon petit déjeuner.

La nourriture est excellente! Par contre, sur les heures de repas, il faut arriver tôt, car l'achalandage est assez fort.