Ben & Florentine

Pire service et attente longue
les cuisiniers se criaient dessus et les pauvres serveurs se font chialer par les clients du le mauvais service.manque de personnel et aucun responsable était sur place pour aider les jeunes employés.

I’ve been here a few times and every experience has been great. The food is very delicious, fresh and presentation is beautiful! Very friendly staff and fast service. Highly recommend!

Malheureusement ben et florentine on perdu leur gloire du début les menus on changer et tout ce que j'aimais ne si retrouve plus. Les patates étais trop cuites et l'une des assiettes avais un long cheveux.rapidement retourner en cuisine avec quelque excuse mais sans plus. S'était sûrement la dernière chance que je donnais à cette banière.

J'ai pris l'habitude de venir déjeuner avec ma mère et ma grand-mère à chaque semaine. C'est agréable et on aime bien passer du temps en famille devant un bon repas. Malheureusement, c'est la deuxième semaine qu'on sors du magasin avec une grande déception. Aujourd'hui, c'est la goutte d'eau qui as fait déborder le vase. Je suis une étudiante de 20 ans qui travaille à temps partiel. J'ai décidé de payer la facture seule afin de faire plaisir à ma FAMILLE malgré que je n'avais pas énormément d'argent. Je n'ai donné que 2$ de pourboire, en me disant que c'était quand même bien. La superviseure est aussitôt arriver et nous as dit "Il y a un problème avec le service? Parce que tsé vous avez JUSTE donner 2$ donc je veux savoir le problème". Elle a parlé si fort, que tous se sont retournés vers moi, autant staff que clients. Je me suis tellement sentie mal et je voulais faire une seule chose: pleurer.
C'est pas parce qu'une ÉTUDIANTE qui paraît jeune et dont la caissière a eu vent que je n'avais déjà pas beaucoup d'argent (car je l'avais dit à ma famille devant elle que je 'devrais en avoir assez') ne donne QUE 2$ qu'il faut la faire sentir coupable et OBLIGÉE de donner plus que ce qu'elle n'a! On as vraiment trouver ça impolis, d'autant plus que le service n'était non pas mauvais, mais seulement CORRECT. J'ai même du redemander le verre de lait que ma grand-mère avait commander car ils l'avaient oublié!
Et la semaine d'avant, ma mère commande un extra fromage cottage, qui coûte quand même environ 2,50$ et a reçue une portion si ridicule qu'elle l'a mangé en 3 bouchées à peine. Puis, alors que ma grand-mère et moi avions finit nos assiettes, la serveuse est venu ranger la table. C'est normal, non? Ce qui est moins normal, par contre, est de poser sa main sur l'assiette de ma mère, la lui enlevant presque en lui demandant "et vous? C'est finit? " alors que celle-ci avait encore sa fourchette en main et une bouché dans la bouche! Se sentant pressées, ma mère a laissé partir son assiette malgré qu'elle avait encore faim.
Ma famille avait aussi commandé un assiette avec une compote de pomme incluse et ne l'ont jamais reçu alors que les clients d'à côté l'avait.

Ça a vraiment été de trop, je crois que ça va nous prendre un bon moment avant de retourner à ce resto.

Charlène était vraiment sympathique! Ils ne m'ont pas apporté la bonne poêlé mais quand même excellent donc je m'en fout. Merci Ben, j'ai bien hâte de rencontrer florentine un de ces quatres

Nous sommes passés chercher un repas pour apporter, quelles magnifiques attentions; repas bien préparés et soigneusement emballés.
Le tout accompagné d'un magnifique sourire. Nous en avons été vraiment choyés. Pour le bonheur de mon garçon (9 ans). Prendre un moment pour relaxer et manger dehors en cette belle belle journée ensoleillée, ça n'a pas de prix!

They offer an awesome range of delicious food. I enjoyed eating here. The employees are always very welcoming, rates are reasonable and the place is always well organised.

I love ben and florentine, I've been to at least 10 different locations. But this one by far was not a good one. Staff refused to speak any English at all, 15 mins to get a refill on our coffees, waited almost 10 mins just to get an extra empty plate. Food was delicious as usual, but the service was not great and when we went, the restaurant was half empty. Would recommend other locations.

J'ai commandé de simple crêpes et un café, les crêpes ne sentaient pas bonne, elle semblait avoir passé au four micro-onde, très très chaude et humide comme une cuisson au four micro-onde et l'intérieur pas cuit correctement.
Vraiment décevant. Lorsque j'ai fait part de mon insatisfaction à la serveuse, celle-ci n'a pas semblé très déranger, je lui ai dit que je paierai mon café seulement, elle m'a remis la facture du café sans aucune excuses du fait que je ressortais du restaurant sans avoir mangé avec un frais de 3.75 $ incluant le pourboire.

At the moment you arrive in that place the waiters give you an enjoyable feeling. Very friendly hosts, it is a friendly restaurant to to go out with buddies or with your date.very good food, creative chief cook and stuff, competitive price and courteous service. Highly recommended.

This is the “Gourmandise” from Ben & Florentine, it has 2 Eggs (I asked for mine scrambled), bacon, sausages and is served with a half waffle topped with almonds, chocolate chips, hazelnut chocolate and white chocolate.

A word of warning: this plate is deliciously filling!

Great friendly staff at this location.

Nous avions réservé ce matin pour 10 personnes. Super services de Vanessa. Repas excellents, même beaucoup mieux que celui de Candiac.

Le choix est varié autant pour les enfants que les adultes. Les prix sont raisonnables. Le service est sympathique. Par contre, je trouve que la qualité des déjeuners offerts a un peu diminué dans les dernières années. Mais selon moi, Ben & Florentine reste un des meilleurs restaurants-déjeuners à Boucherville.

Toujours un bon endroit pour le déjeuner. Le menu est agréable à lire, les prix raisonnables, le service assez rapide et les déjeuners déçoivent rarement!

Charlène était vraiment sympathique! Ils ne m'ont pas apporté la bonne poêlé mais quand même excellent donc je m'en fout. Merci Ben, j'ai bien hâte de rencontrer florentine un de ces quatres

Toujours agréablement satisfait de la qualité des déjeuners et du service chez Ben & Florentine

Très bon service.portion généreuse. Après avoir mentionné que le cantaloup n était pas bon la serveuse a fait le suivi a la cuisine.

Toujours très bon. Menu très varié. Ingrédients de qualités. Je le recommande. Mon restaurant déjeuné préféré.

OUTCH, 3.95$ pour 2 cuillères à soupe de guacamol.pour le reste, belle place et bonne bouffe, personnel très courtois.

Service très désagréable. Première et dernière fois pour nous. La nourriture était quand même très correcte.

Plats de déjeuner différents des autres restaurants « déjeuner ». Service rapide. Seuls points qui m’ont déplu c’est la très petite quantité de fruits dans les assiettes et l’air bête de notre serveuse.

Nous n'avons pas mangé! Notre serveuse a déposée un cafe sur notre table épuis plus rien. Nous avons quitté après 15 minutes sans services. Cest la troisième fois que ce genre de situation nous arrive a ce resto. Ben et Florentine Boucherville, c'est terminé pour nous. On va dépenser notre argent ou ça vaut la peine.