Beneva - Assurance auto et habitation - Anjou

Temps d’attente au téléphone inacceptable. Ils nous attrape avec la soumission en ligne et après, impossible de les rejoindre. Ils viennent de me perdre comme client potentielle. Mauvaise fusion. La pub ne reflete pas la realité

C’est Deguelasse de nous faire attendre 30 minutes des fois plus longtemps et aucun retour d’appel là là lâchez moi histoire de manque de personnel à cause de la covid changer votre enregistrement la covid a le dos large vous êtes en train de suivre les traces d’une autre compagnie que les gens ont changé pour vous et vous faite pareil

Ne pas faire confiance. Une équipe peu dévouée qui vous laisse sans réponse et vous raccroche au nez sans donner leur nom. Extrêmement dégoûtée de la lenteur du service et l’inefficacité du personnel. Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait.