Berger Blanc

So just called for a cat that came to my house that seemed lost, the guy on reception was extremly impassiant and interrupting. I was trying to explain the case the guy was just whats your question.the reviews unfortunatly seems to be true.

La fille qui m as reçu aujourd’hui (vendredi 22 septembre devrait être en charge du balais pour nettoyer le fond du garage! Un chimpanzé de cirque est 5 fois mieux que elle!

Le gars a même pas prit la peine de me laisser rentrer. On a carrément communiqué à travers un microphone

Le Berger Blanc nous dit de communiquer avec la SPCA et la SPCA nous dit de communiquer avec le Berger Blanc. Une belle gang de mêler.

Une étoile pour le Berger Blanc, enfin uniquement pour l'adorable chat que j'ai adopté.
J'ai adopté mon chat en 2020, j'ai payé 125$ + 15% de taxe soit un total de 143,71$. Il y a une mention sur la facture '' stérilisation non incluse ".
L'employée à l'époque n'a pas pu nous fournir le carnet de santé du chat au moment de l'adoption (où serait répertorié son historique de santé, vaccins etc.) Et nous a dit qu'elle l'enverrait par la poste. J'ai rappelé plusieurs fois le berger blanc, redonné les informations reliées à l'adaptation (n°de contrat, n°d'identification.) Pour relancer l'obtention du carnet de santé.

Ça fait 2 ans aujourd'hui. Je n'ai aucune information sur le passé de mon chat. J'ai rappelé le 14 décembre 2022, l'employée m'a dit qu'elle me recontacterait rapidement, nous sommes le 10 janvier 2023.
Aucun suivi,

J'ai eu et j'ai encore une mauvaise expérience avec ce refuge et je trouve ça vraiment dommage que le service soit si mauvais. Le point positif c'est que le berger blanc ne peut que s'améliorer. En espérant que la mauvaise réputation de ce lieu ne vienne pas nuir aux animaux qui s'y trouvent.

Bonne journée aux animaux!

Je ne comprend pas comment on peut cataloguer le Berger Blanc comme refuge, c'est une fourrière.

Pire service! La fille m’a carrément fermé la ligne. Ne sachant pas répondre à mes questions? ! Quelle clase! Et quand J’essaie de rappeler et elle me répond plus! Bizarre! J’aurais bien aimé la remettre à sa place celle-la!

Malheureusement j'ai dû faire euthanasier mes 2 chats car je suis déménagé et les animaux ne sont pas admis. Ils avaient 12 ans.

We wanted to adopt a dog from this place, unfortunately we had to call and let them know we would be late.
The person (a lady) was extremely rude on the phone and just disconnected.

You want to help an animal and give it a nice second life. But running a business like they do, I can only think I'm happy I did not go there.

There must be some kind of truth in all the bad reviews

Bien heureux de mon chien (Sunshine), ça fait 5 ans que nous l’avons! Stérilisé par le Berger Blanc à l’époque (après l’adoption). Un chien de refuge, c’est du travail, mais ça en a valu la peine

Horrible service. I called and their first question was where I lived and then immediately decided that they didn’t want to help me. They were about to end the call without letting me say one word. Absolutely appalling service. If your animal is wounded I suggest NOT going there because they are very very rude and unprofessional.

Merci beaucoup à Richard et au patrouilleur qui ont répondu rapidement à mon appel. Le patrouilleur est arrivé quelques heures à peine pour s'occuper de notre problème avec un grand sang froid et un grand professionnalisme. Merci à vous!

PAS DE SERVIDE D'ADOPTION! Mais ils ne vous le disent seulement que lorsque vous arrivez là-bas.avec votre enfant tout content.et vous voyez plein de gens aller "domper" leur animal. J'ai beaucoup de mal à croire qu'ensuite ils vont mener les animaux à la succursale de Laval pour adoption.c'est inhumain!

Il faut être inhumain pour travailler au Berger blanc et soutenir leurs valeurs horribles. Personne n’a à coeur le bien être des animaux et i.els sont très mal éduqué. Es sur la question.

“Ce genre de commentaires” aide totalement le public à comprendre de quel genre de ressource il s’agit. Ne faites pas affaire avec Le berger blanc si le bien être de TOUS les animaux est important pour vous. Et j’insiste sur TOUS les animaux.

Les réceptionnistes sont impolies et vous répondent n’importe quoi selon leur humeur. Elles ne sont pas professionnelles et vous donne des informations complètements fausses dans le seul but de ne pas avoir affaire avec vous.

Pour un refuge qui se veut “empathique” envers les animaux, vous fermez beaucoup les yeux sur la souffrance de ceux-ci. Pathétique.

Peut pas euthanasié mon animal car il non pas de place …. L’animal souffre terriblement et je doit le laisser souffrir selon eux belle gang dimbecile

Supposé être un refuge pour animaux abandonnés, j'ai pris la peine de me présenter avec un chat blessé trouvé dans la rue dans le but de le sauver, résultat le chat a été euthanasié sans évaluation médicale, pour un endroit supposé aider les animaux je me demande qu'elle est véritablement leur missions! Bref n"allez pas porté un animal trouvé si votre but est de le sauver

Aucune considération pour l'animal. Je leur ai emmené un animal blessé que j'ai trouvé dehors et quand j'ai appelé plus tard pour donner les coordonnées du propriétaire que j'avais trouvé on m'a dit que le chat souffrait trop et qu'un vétérinaire s'en venait pour l'euthanasie. Après avoir parlé au propriétaire du chat j'ai rappelé là bas pour leur dire que j'allais couvrir tout frais nécessaire pour le soigner et de ne pas l'euthanasier, on m'a répondu que ce n'était pas possible de déterminer sur place ce que le chat avait et que leur vétérinaires sont seulement là pour faire des euthanasies humanitaire, pas pour soigner ou faire un diagnostique. Beau geste humain de vouloir automatiquement envoyer un chat à l'abattoir parce qu'il est blessé sans savoir ce qu'il a. J'ai finalement pu parler au propriétaire du chat pour qu'il rappel le Berger blanc lui même pour leur dire que j'allais aller le chercher pour l'emmener à l'urgence. Mauvais service et aucune considération pour les animaux. S'il vous plaît si vous devez emmener un animal dans un refuge, emmener le dans n'importe quel autre endroit que celui là.

J'ai trouvé un animal blessé à Pointe aux trembles mais comme je ne suis pas résident de cette ville la réceptioniste m'a dit qu'elle ne pouvait pas le prendre, d'aller à la SPCA. Même si elle voyait que l'animal était souffrance. Elle n'a eu aucune pitié pour l'animal. Vraiment un place sans coeur! Horrible comment il traite les animaux. La ville ne devrait plus faire affaire avec eux.

Not the greatest place, we adopted a cat, and she seems like she was abused in this shelter. I never seen a cat this afraid and hostile. Please do not bring any kitten or animals to this place to get rescued. This is not a shelter at all. There is better places to bring animals nowadays. Montreal should shut you down.

I’m so upset to find out that they don’t update any information regarding a deceased animal in their website! The spca does it why can’t you? Do deceased animals not matter? Not asking for a picture if it but for Christ sakes just an update of what animals were found injured and had to be put down would put so many people at ease knowing that their is no longer around instead of worrying for months on end what has happened! Terrible! My 16 year old cat went missing never goes outside and not microchipped. So she’s not worthy of any update because of this!? To hell with you people

So disappointed. Brought in a sick stray cat. They said she will survive. They said to contact them the following buisness day to follow-up. I wanted to consider foster/adoption. When I called back Monday & several times, they had no clue about this cat. They just said check their site for adoption. The cat was never listed. So disappointed as I would have appreciated some news and loved to foster.

Il y a 5 ans je suis venue adopter un chat. Le/la conseiller (e) m'a posé plusieurs questions, notamment si j'avais des enfants. Ce à quoi j'ai répondu oui, de 3 ans et ils m'ont tout de suite conseillée sur quels chats à ne pas considérer. Ils m'ont présenté ce chat de 7 ans, sourd, pas très beau, avec quelques dents pourries et une infection. Et je suis immédiatement tombée en amour! Ils m'ont suggéré de revenir avec ma fille pour être certaine que ça fonctionnerait. 5 ans + tard, Scarlet est en pleine forme:)

Merci pour l'adoption de notre chat SIMBA si magnifique et beau et intelligent qui met la joie dans notre foyer. Merci pour l’excellent travail de votre équipe.

Bonjour a tous aujourd'hui j'aimerais partager notre histoire d'adoption chez le Berger blanc, donc fin novembre a la demande générale des mes trois enfants je me suis rendu au refuge pour faire la connaissance avec celle qui allez devenir notre nouveau membre de la famille.de que on la vue ça été le coup de foudre elle était si mignone et affectueuse on a décider de l'adopter on la appelle Kira. Je tiens à remercier le refuge pour son merveilleux travail auprès des tous les animaux merci et continue votre bon travail

J'ai repéré un chat perdu dans le voisinage. J'ai cru faire bon d'appeler cet endroit, quel erreur. Service pitoyable et désagréable. J'ai demandé une procédure pour venir en aide à l'animal, mais rien. La seule réponse que j'ai eu c'est: 《attrapez le》. Non, mais oh! On est où ici? Attraper un chat dont je ne sais pas s'il appartient à quelqu'un ou s'il est dangereux? De plus, la bête s'enfuiyai à mon regard, rendant toute tentative de capture impossible. Après m'être fait raccrocher au nez je rappelle pour présenter l'incohérence du propos et on me sort: 《Vous voulez qu'on face quoi? Il s'enfuira quand même! Attrapez le avec vos main et mettez le dans une boîte. Merci, bonne journée 》 et on me racroche encore au nez. À croire que c'est un centre censé venir en aide au animaux, c'est pathétique de faire affaire avec des gens qui visiblement n'en n'ont rien faire.

Nous avons adoptés notre Logan (Pug noir) le 17 novembre 2019. Quel bonheur d'avoir été choisi comme famille! Il est un beau cœur sur 4 pattes! Merci l'équipe du Berger blanc

Mon chat était rendu au berger blanc. Je les ai immédiatement appelé lorsque je l’ai vu. Je leur ai mentionné que j’avais un pépin avec ma voiture et qu’il était impossible pour moi de venir dans la semaine courante. Lorsque je suis allé le chercher, la fille me mentionne qu’il y avait des frais de 30$ à chaque jour. Ils aurait pu me le mentionner au téléphone. Un détail assez important à dire. Ils ont plus d’empathie pour les animaux que pour les humains mais bon! Aumoins j’ai retrouvé mon chat heureux et en santé

***update***

Je vous donne tout de même un point pour prendre le temps de répondre aux commentaires. La seule lesson que vous avez à tirez de tout ça, si un client vous appelle et vous mentionne pouvoir venir chercher l’animal en question dans les prochains jours, il serait préférable de lui parler des frais quotidiens. Je répète que moi voiture était brisée. En plus que j’ai dû déboursé 150$ par dessus ça. J’aurais tenté de trouver un lift avoir su d’avance. Mais bon, j’espère que cette argent à servi à sauver d’autres animaux.

Endroit aussi propre que possible. Belle occasion de voir les animaux disponibles pour adoption et de voir si ça clique avec les petites salles mises à disposition. Les employés sont patients et très serviables.

J ai été portée mon chat qui était problématique depuis le début avec mon autre chats. Après 6 ans d'essais je me décide enfin.
Il ne passé pas le test de l'adoption puisque très agressif. Il m appelle le lundi matin pour me dire ça. Je leurs répond que je n'irai pas le chercher que je ne suis plus capable de le garder. Je souhaite qu'il sois euthanasié malgré la grande peine que je ressens. Je constate aussi les bienfaits sur mon autre chats.
Alors le lundi est une journée difficile pour moi.culpabilité peine et tous plein d'émotions.
Le jeudi suivant je reçois un appel. On me l aisse sur mon répondeur un message pour me dire que mon chat ne mange pas depuis dimanche et de venir le chercher.le choc totale pour moi.
Mon chat souffre et angoisse dans une cage depuis dimanche.lundi matin à été vue par le vétérinaire.
J étais certaine qu'il était déjà euthanasié.
Je trouve ça inconcevable!
Très déçu du manque de professionnalisme de cet établissement!

LISEZ BIEN CECI
Il y a quelques jours j’ai trouvé un petit chat abandonné dans un arbre. Je l’ai mis en sécurité, nourris et réchauffé dans mon appartement. J’ai mis une annonce sur Facebook afin de retrouver son propriétaire. Sans nouvelles, je demande si quelqu’un veut l’adopter puisque je ne peux le garder chez moi plus longtemps (Allergie, pas le droit aux animaux chez moi). C’est alors que je vois votre site, à première vue c’est beau et ça a l’air d’être une bonne place qui aime les animaux mais en réalité c’est tout le contraire. J’ai reçu plusieurs messages de personnes me disant de ne jamais envoyer le chat au mauvais berger blanc puisque après un certain temps il euthanasie les animaux. C’est alors que je vais faire mes recherches pour voir si ces commentaires sont fondés et je tombe sur la vidéo. Cette vidéo de 26 minutes de l’émission Enquête qui m'a fait pleurer tous les larmes de mon corps. Oui, c’était il y a 8 ans, oui vous avez mis l’employé à la porte mais aucune amende vous n'a été délivrée à part 2000$ que vous avez plaidé coupable puisque ce n’était rien comparer tous les choses illégales que vos commettiez dans cette vidéo. Je suis dégouté par votre manque de jugement, de respect et surtout de pitié envers ces pauvres bêtes qui n’ont jamais voulu faire de mal à personne alors que vous vous en servez pour vous remplir les poches. Nulle part dans les journaux nous avons eu des nouvelles des représailles de cette fameuse vidéo puisqu’il y en a eu aucune. Laisser tomber les discours de: C’est il lui à 8 ans, depuis ce temps nous avons évolué, nous avons une politique 0 euthanasie blablabla. Tout ce qui sortira de vos commentaires est seulement des mensonges qui selon les critiques et plusieurs commentaires que j’ai reçu ne fait aucunement l’unanimité. Laissez ses bêtes tranquilles et fermez vos portes. Peut-être qu’un jour vous mériterez le respect mais pour l’instant vous ne méritez rien de personne et certainement pas des animaux. Ayez pitié d’eux et regardez la vidéo de 26 minutes en vous mettant à leur place voir si vous aimeriez finir ainsi, à souffrir avec les jambes paralysées à essayer de s’enfuir pour finalement finir dans un bac à vidange encore vivante avec d’autres animaux morts.

Personnel courtois. L'endroit est très propre est les animaux bien traiter de ce que j'ai vu. J'y ai adopté un chat et je n'hésiterai pas à retourner les voir lors de ma prochaine adoption.

Maya Samet, vous devez exiger un remboursement immédiat fait selon le mode de paiment lors de l'achat. C'est innaceptable la façon qu'ils vous ont traités.

Service à la clientèle vraiment médiocre. Malgré notre politesse la femme, en plus detre déplaisante, ne répondait aucunement à nos questions. Je ne confirais JAMAIS mes animaux à cette compagnie.

Feb 27 2019 went for a kitten here at BB. Nice people, clean place, no smell, animals comfortable. Great service, great kitten I adopted. They microchip, vsccinate, neuter. Cost $250.

Si je pourrais mettre 0 je le ferais. Vous avez maltraités des animaux et vous ne suivez pas les normes. Arretez de mentir et fermez vos portes au noms de tout ces animaux morts dans d'atroces circonstances.
Joanie Cyr

Hi. Again thank you for releasing our kitten after only 4 days of her getting vaccinated. It seems you still like to place the blame on us for her death as I saw your response to my friends review. Your customer service was absolutely wonderful (sarcasm), thank JOANNE for hanging up on us. And because we had to deal with our kittens issue, lasting barely 2 days, We now have to wait another 6 months to get a cat because this PANLEUKOPENIA infection is airborne and will remain in the air for 6-12 months. We have to disinfect our house 2-3 times a week. Also, we were supposed to be given antibiotics which were not prescribed to us! Maybe that could have helped! We were only told the day she died when we called your VET TECHNICIAN. So you can stop acting like it’s all one sided, she should not have been released so soon after vaccinations. Hopefully again, you will shut down. Wouldn’t be surprised if the other animals become infected. So once and for all, Goodbye

La réception m’a dit qu’il n’avaient pas mon chien et m’a raccroché au nez, quand j’ai rappelé le lendemain mon chien était là bas depuis 10 jours!

Horrible service I called because I was promised a favor and they didn't go through with it. I was always rushed to finished my call and I was always interrupted. The woman on the phone was blaming me for their faults. Horrible place also I heard they abuse their animals. I'm glad I adopted my cat but they should go out of business. I even heard from stm drivers that Berger Blanc is horrible. I feel so bad for the animals. I went to the Berger Blanc in R. D. P.