Best Buy

Pas de personnel qui donne la et/ ou les bonnes information fait un achat et jme suis fait donner la mauvaise info clé Wi-Fi non compatible avec mon ordinateur même si jme suis fait dire oui aucun problème tu plug et sa fonctionne.selon lui mais non.non compatible heureusement il m'ont remboursé

Très mauvaise expérience, j'ai acheté un laptop ASUS et la batterie est toujours morte si je ne le laisse pas branché. Je n'utilise pas souvent mon laptop et je l'éteint à chaque reprise. Je ne retournerai plus dans un bestbuy et clairement mon dernier achat ASUS

Super accueil, super service.
Accueillie dès mon entrée dans le magasin et tout de suite dirigée vers le bon service pour moi. Employés souriants et super gentils.
Merci!

Très mauvaise expérience client pour ma grand mère qui y est aller elle dit cette fait parler comme si elle étais une idiote et que les employer présent ne cherchais pas du tout a l'aider.a fuir

Barre de son envoyée réparer sur garantie,
et au retour le caisson est tout abîmé à plusieurs endroits!
Aucun emballage pour les protéger.
J’ai fait une plainte au gérant et il m’a offert 50$ comme dédommagement… C’est inacceptable comme service.
Je n’achèterai plus chez best buy

5 étoile pour Benjamin (en formation!). Sont service était impeccable. Il m'a très bien servie, sens que je doivent lui demander! Just pour ça je referais le 1 heure de chemin. De la cliente qui a fait 5 autres place avent ce best buy pour avoir du service.si tu bois le message je suis la clients qui acheter la garmin lily et les ecouteur pour mes fils qui les brise tous le temps lol

Haha, le SERVICE était « beaucoup mieux » quand c’était Futur Shop …
Le SERVICE a grandement changer depuis …

While I was waiting in line to pay for my purchase, they sold it, the last item, to someone else.

Je suis allée acheter un laptop, et j'avais des besoins très précis. Thierry m'a conseillé avec grand soin. Il était très connaisseur et déterminé à trouver le bon produit pour moi. J'ai fait confiance à son jugement et j'en suis très satisfaite car j'ai maintenant un laptop très performant qui surclasse ma tour. J'ai d'ailleurs recommandé à mes collègues d'opter pour le même laptop.

Merci encore Thierry, bon boulot!:)

Excellent services! Service a la clientèle souriant a l'écoute de nos besoins audrey a été exceptionnelle, elle a su répondre a toute mes questions et régler mon problème, toujours bien servie je vous recommande beaucoup ce magasin

Beaucoup d'employés mais peu d'efficacité. Je voulais un produit qui se trouvait sur une tablette en hauteur, il fallait juste qu'un employé prenne une échelle pour me le descendre. J'ai demandé à cinq personnes, il a fallut 45 minutes pour qu'enfin on me le donne. Pourtant il n y avait pas beaucoup de clients. Il faudrait peut être reprendre les bases du service à la clientèle.

Bonjour, je suis allée vendredi dernier le 21 avril une jeune femme m'a accueilli avec gentillesse, j'ai malheureusement oublié son nom, j'avais un article à retourner, elle m'a tout expliqué la procédure mais je suis revenue chez moi et tenté autre chose mais aujourd'hui je suis retourné avec l'article qui, même avec un autre chargeur ne fonctionnait pas plus, cette autre jeune femme "Audrey" supposé la "supérieure" pour les retours au service d'accueil, l'air bête pas de sourire ce fut très long, j'avais l'impression qu'elle aurait aimé être ailleurs! Pourtant je suis quelqu'un de sympathique, les deux autres jeunes hommes qui étaient présents ont été très gentils et avenants. Elle, Audrey devrait être remplacée par un (e) employé (e) plus aimable avec la clientèle et cela, même pour les retours!

N'ont presque plus rien en magasin. Doit toujours commander en ligne. Et qu'à d on commande il y a de grande chance pour qu'il y ait des erreurs dedans.

Second time in two months that I go there. Tons of employees chatting it up with eachother yet none offering to help customers. First time I was looking to buy a computer and instead we bought it online after 20 minutes of waiting with no help. This time I knew what I wanted so I looked until I found it with zero help. No cashed opened and were to told to use customer service.

Le vendeur qui était au ordinateur, une approche condescendante. Veux pas vendre des ordinateurs moin cher. Et fais des blagues absurde.

Aucun numéro de téléphone pour les rejoindre.il faut absolument se rendre sur place si on a une question. Ridicule

The staff were really helpful and accommodating; they answered my questions clearly and helped me find the right laptop for my needs and at a good price. I was impressed overall.