Best Buy

Aucun service à la clientèle. Les "experts" se sauvent dans le back store lorsqu'ils voient que nous avons une question à poser. Autant acheter sur Amazon, on y obtient plus de service qu'au Best Buy

Je trouve très dommage de demander conseil pour un chargeur de gopro11 et me faire vendre un chargeur incompatible.très mauvaise expérience.faut y retourner et ils ont même pas l autre modèle après vérification

J'ai acheté des produits chez best buy tel que une télé une vr et une air climatisé et la télé bug aucun moyen de faire un remboursement quand on m'avait dit au tout début que c'était possible. Service téléphonique et à la clientèle totalement en désaccord. Le service téléphonique me confirme que l'on peut rembourser quand c'est impossible. Au niveau du service à la clientèle du magasin on me dit d'appeler pour un technicien mais malheureusement il faut attendre encore 3 mois. A la fin du compte je perd bcp de temps et 3400$ d'appareils électronique! Merci best buy. Garantie avec geek squad de 4 ans inutilisable.

Fait l'achat de 2 ordinateurs
Il mon charger en double on nous dit que le crédit est fait 6 jours après rien de fait et je peux pas parler à personne au magasin il faut que je me déplace et je ne reste pas à coter du magasin je parle à 1 agent au no 800.et il peut pas rien faire
Pour moi service de. 45 min au tél avec l agent pour rien

Très mauvais service.
Se calisse bien des client.
J ai faite une visite le 21 décembre. 2022 et pas près à retourner

Absolutely deceptive customer service, inventory is okay but availability is a gamble; you can always check online to see if they have something but there's no way to call directly on the floor to verify availability.
The staff is very pushy, used up salesmen's tactics, faking knowledge in a pretentious and patronizing manner nonetheless. It isn't limited to one. It is as if it was part or their training and directions.
Pretty astonishing in 2022, I guess they make their money praying on tech dumb people who are impressed by the "techie language".

Mauvaise information du vendeur, il m’assure qu’il y a aucun problème pour retourner un jeu même si ouvert pour un cadeau. Je retourne 2 jours plus tard pour le retourner, on me dit aucun retour sur les jeux ouverts. On me conseille de le revendre en ligne… vraiment décue je n y retournerais plus

Malheureusement beaucoup de produit sont vides sur les tablettes. Par contre, Samuel a été très gentils et m'a bien aidé. Merci

Une première expérience très négative malheureusement. L'achat en magasin s'est très bien passé mais pour la livraison c'est bien autre chose. Je devais être livré le samedi suivant mon achat mais à priori le camion de livraison étant tombé en panne.rien. Aucun appel pour me prévenir et j'ai donc perdu une journée de travail. J'ai appeller et on m'a prévu un autre jour de livraison.le lundi suivant.toujours pas livré! Cette fois ils n'ont pas trouvé ma maison! J'ai encore perdu une journée de travail! J'attends ma laveuse et sécheuse et je suis obligé d'aller à la laverie.c'est vraiment pas sérieux!
Je ne referais pas d'achat dans cette enseigne.

Encore une fois un excellent service et de tres bon conseil de Mathis au niveau informatique.

Excellent service
L’employer qui m’a servie Michael Guenard m’a vendu une excellente garanti de 5ans sur ma bar de son
Merci mon cher Michael!

Commander 2x chez ce magasin des produits en spécial.ils nous disent lors de l'achat 3 à 5 jours avant de recevoir la marchandise la première fois 1 mois d'attente et pour faire rembourser la 2 ième besoin d'un autorisation pour faire le remboursement 2 semaine à attendre c'est de la mère