Best Western Laval-Montreal

Nous avons bien aimé notre séjour à cet hôtel. Nous y avons séjournés 2 jours pour profiter de la piscine et du déjeuner compris pendant les Fêtes. La chambre était très bien; lits confortables, bien décoré et rénové au goût du jour. Les trucs essentiels étaient fonctionnels et présents. La chambre était très propre. Le déjeuner était très bien (patates en dés, oeufs brouillés, bacon, fruits, céréales et pains variés, jus et café, etc) La piscine me semblait plus petite que sur les photos, mais elle était suffisamment grande. J'aurais aimé donner 5 étoiles, mais la piscine manquait d'éclairage en soirée, il y avait un petit filtreur blanc au fond de la piscine qui était brisé et pouvait être dangereux, et il n'y avait presque jamais, ou très peu, de serviettes pour s'essuyer de disponibles. Sinon tout était très bien et nous y retournerions pour le rapport qualité-prix!

Bien situé mais ma chambre était minimales: lit, télé, pupitre et frigo. Pas de table pour luncher pas de chaises ni fauteuil. Regarder la télé devait se faire couché.
Mauvais déjeuner: pain, œufs brouillés sans goût, miettes de bacon, pas de viennoiseries comme écrit sur le mur…

Très Belle hôtel, grande piscine intérieure.
Les chambres peuvent contenir plusieurs humains. Elle sont parfaites pour des groupes d'amis. Le déjeuner était super, jus d'orange fraichement pressé, bacon et petite patate.
Quelques points négatif, le gym n'étaient pas ouvert à 2h am. Le toit n'est pas accessible. Le fond de la piscine peut faire mal.

Great experience, beds were comfy and everything was clean. Only down side would be the breakfast!

Le design de la chambre que j'ai occupée était plutôt bizarre, mais ça ne m'a pas empêché d'y dormir confortablement. Le déjeuner offert était complet (oeufs, bacon, patates, pain, céréales, etc), mais ça ne me semblait pas très réussi (bacon et patates trop cuites et sèche). Le service était courtois et en français. J'y retournerai pour le prix, mais la concurrence est forte dans le secteur si vous êtes prêts à débourser.

Vraiment impensable qu’à notre époque, on n’utilise pas d’ustensiles, assiettes, verres, tassés lavables… c’est la moindre des choses!

Aucun service on ne peut prendre un moment entre amis tranquille nul part car tout es fermer. Meme le.loby impossible d'y rester pour chuchotter

Bel hôtel très propre accueillante. Chambre suite avec balcon intérieur vue sur la piscine et l'ensemble des installations et grande. Wow. Petit déjeuner très bien. La seule chose beaucoup d'enfants qui courent dans les corridors et qui crient et ce très tôt le matin.

Emplacement propre, accès facile, accueil chaleureux, déjeuner copieux, rapport qualité prix intéressant. Matelas par contre, manquait de confort. Il semblait y avoir des ressorts dans celui-ci qui avaient fait leur temp. Mais rien de grave.

Rooms were clean and cozy. However the facilities were unavailable: the bar (“engineering” issues) and open concourse (given no apparent reason for it to be roped off). We were a group of parents and kids that could not gather anywhere, other than the parking lot. Front desk was not very patient with children. Avoid unless you want a place to rest your head for a quick overnight stay in your room.

J'ai due aller a cet hotel a cause de la panne qu'on a eu avec le verglas, mon bebe de 2 ans était un peu mal en point, on était a la chambre 126, trop de bruits, claquage des portes tard le soir et tres tot le matin, cries et rires dans le corridor, bref je n'ai vraiment pas eu de répits, a notre check-in, j'ai reserver la meme chambre pour une deuxième nuit, notre check-in était a 16h, on m'a facturer 1210,58$ sur ma carte de credit le montant real est 203,48$ + 150$ de dépôt, j'ai composer le 0 de la chambre 126 pour annuler la reservation que j'avais fait au debut pour la deuxième nuit, la réceptionniste m'a confirmer que tout est beau et ma surprise une autre personne a la reception a confirmer que j'avais toujours une reservation, on gros Premiere et dernière fois dans cet endroit.

I had an emergency and moved out at midnight with the kids
I have no comments except that the kids asked to go there every weekend (impatiently waiting for another emergency)
A 5 stars hotel

Stayed here for 3 nights. Very friendly staff, clean rooms, convenient location. Breakfast was disappointing, dried hash browns also not my options to choose from. Pool was closed 2 days out of our 3 day stay. Bit disappointing considering we choose this location because of the pool.

Hotel staff are nice and friendly, we booked this place because it has a swimming pool and breakfast is included.

What they don’t have is hot tub… there’s a mini fridge, coffee machine but no kettle and no microwave, there’s one microwave in the hall to use.

Gym is not big but good enough, breakfast includes juice, coffee, tea, hot water. Eggs, bacon/sausage, hash browns, boiled egg, yogurt, cereal and some fruit and bakery

Upon checking out, the lady at the front desk was rude and kept talking on the phone while I was trying to ask questions. It was expensive for 2 nights and the deposit won't be returned 5 to 8 days after my stay. I was told when I arrived it would be returned when I checked out. Both employees had different stories on payments. When asked for a receipt for my $300 deposit I was told they don't give one. I've stayed many places and this is the first time I've seen this occur. Hoping my deposit is returned. I will not be returning here due to the staff being too busy on the phone and not taking time to answer questions

Très belle rénovation
Mais il ne faut pas y aller avec des enfants ou en groupe car nous faisons toujours trop de bruit et il veulent vous louer une salle au prix de 250$ et vous ne pouvez avoir boissons et nourriture.
Même le propriétaire était assez ordinaire avec la clientèle.

La gérante était très condescendante. L’hôtel à quand même chargé ma carte malgré le fait que nous avions trouvé une entente sur l’annulation de mon séjour.

If you have other options while in Laval would probably check those out first.

La compagnie pour laquelle je travaille envoi des travailleurs pour des contrats de 10-12 jours et ils hébergent à cet hôtel. Le service est horrible, ils nettoient les chambres aux 2 jours ou seulement lors du départ, aucune serviette, la cafetière ne fonctionnait pas, les déjeuner se terminent à 9: 30, même pas capable d’avoir un café ou un déjeuner convenable. Le restaurant était même rempli de gens qui se faisaient retourner de bord pour déjeuner a 9: 30 AM!? Nous allons faire une plainte à notre compagnie de ne plus faire affaire avec cet hôtel. Nous étions allons à Vaudreuil au Holiday Inn.les semaines d’avant et nous avons eu un service exceptionnel.

Bien situé près de tout à Laval, 15 minutes de Montréal.
Chambres propres et grandes
Excellent déjeuner
Service courtois et attentionné
Super pour les enfants
Piscine chauffée
Wifi rapide
Télé câblée

J'ai juste pas aimée me faire réveiller a 6hrs du matin par le monde au comptoir déjeuner qui ne contrôlait pas leurs enfants. Je me demande pourquoi qu'une chambre donne directement sur cet espace.

Accueillant, belle emplacement avec piscine interieur. Dejeuner inclus, la chambre es bien entretenue tv. J'ai bien aimé et très satisfaite.

We checked in this evening and I had called to ensure we had an accessible room as my wife is in a wheelchair. We were told that they had put us in a accessible room. When we checked in, the bathroom is not at all setup as a handicap bathroom, no bars, etc. When I went to the front desk, the gentleman wasnt sure, and a lady came out. When I said this was not suitable, she didnt seem to care and kept smiling and at one point almost laughed at my request. That definitely perturbed me, the lack of decency or concern. No manager here to discuss this with and after a long drive, we decided we will stay the night and sort it out tomorrow.