Bétonmobile.com

Je ne recommande pas cette compagnie. Gros dégât de béton sur mon terrain et très mauvaise communication de la part du propriétaire lorsque j'ai tenté d'en discuter.

Après ma 4e livraison de béton, je suis toujours satisfait du béton, du service a la clientèle et du livreur. Soyez satisfait vous aussi.

Excellent service de la prise de commande jusqu'a la livraison
Service honete et courtois, Felicitation a Eric au commande
speciale

Super service! Opérateur Giancarlo, excellent travail, à main à l’ouvrage!

Merci

Arnaque tu fais une soumission il te donne un prix puis à la livraison ils te disent que ce n'est pas suffisant et te facture le surplus, surtout ils te chargent 5 dollars la minute alors qu'ils pouvaient simplement décharger le béton et partir

Betonmobile a un excellent directeur des ventes en Erick, ce monsieur a virer sable et pierre pour venir me livrer ma commande la journée même, c'est un ange, merci pour le service impeccable.

Merci à Dany et Claude pour leurs gentillesses, patiences et professionnalisme. Un service 5 étoiles.

Suite à un mal entendu, très bon service avec beaucoup des explications et conseils pour mon projet fait par moi-même. Merci

Ralph votre opérateur est une soie, polie, souriant et pointilleux pour sa compagnie nous décelons facilement le bonheur dans ses yeux!

Ce regard heureux au travail nous indique souvent que le personnage aime ce qu'il fait et surtout pour qui il le fait, merci Ralph!

Je vous déconseille fortement service pas bon opérateur pas bon incapables régler le beton (de la soupe) il a meme pas de pelle il laisser une montagne de beton dans la rue
en plus pour le prix rendu la c'est mieux de prendre meilleur beton
Ca merite meme pas une etoile

Kael et Oussama ont fait du bon travail.
Majel construction aimerait toujour travailler avec eux.

Merci

Très satisfait du service qui m’a été offert. Eric a bien prit le temps de répondre à mes questions et que dire du livreur…Claude a fait un travail exceptionnel et m’a donné plusieurs excellents conseils pour bien finir mon projet. Merci!

J’ai constaté que le chauffeur et opérateur de la bétonnière était très à l’écoute et très sympathique. Livraison reçue au bon moment. Qualité du béton excellente. J’ai très bien apprécié. Je recommande.

Ponctuel et efficace service hors pair!
2.75 m en 1/2 h bon produit finition facile
Je recommande

La personne que j’ai eu en ligne a était particulièrement désagréable.
Honnêtement très déçu.
Bref ne recommande malheureusement pas.

Excellent service, ponctuel, employés aimables et avec de bons conseils. Je les recommande.

Je voulais faire couler une dalle dans ma cour, j'ai pris la peine de les appeler auparavant pour m'assurer que le camion peut reculer dans ma cour, on m'a répondu "oui pas de problème". Je rappelle pour commander et le vendeur m'indique que le camion reste en bordure de rue et ne recule pas, mais lorsque je regarde l'avis de Max Power, il y a une photo du camion dans sa cour? !

Réponse au propriétaire:
On m'a clairement répondu "c'est à la pompe ou la brouette, c'est un camion de 32 tonnes qui fait du béton sur place sur le bord de la rue".
Donc d'affirmer que j'ai mal compris, c'est déplorable. En tant qu'entreprise, votre service débute dès le contact par téléphone. Vos informations ne concordent pas et vous mettez le blâme sur les clients, c'est un service très déplorable. Alors suite à cette réponse j'ai suivi votre suggestion et changé ma note, de 3/5 à 1/5.2e réponse au propriétaire:
Votre manière de répondre justifie les mauvaises notes que plusieurs clients vous donnent, pas seulement moi.
Comme j'ai écrit précédemment, et que vous n'avez clairement pas compris, vos interactions avec les clients font partie de votre service, donc ce n'est pas un hasard que vous ayiez autant de 1/5.
Merci de démontrer votre jugement professionel à tout les futurs clients.

J’avais initialement mis un avis 1 étoile pour une mauvaise expérience et un mauvais service client. On m’a demandé d’enlever mon avis pour laisser place à une négociation. On m’appelle finalement pour me dire qu’ils restent sur leur décision initiale donc je remets mon avis sur cet entreprise. Le directeur des ventes Éric bien gentil, mais j’ai pas le même avis du propriétaire.

Employé irrespectueux, surcharge sur la facture quand dans le fond c’est de la faute de l’employé la perte de temps et la surcharge de béton. Entreprise qui se fiche de créer une relation long terme avec ses clients.