Bicycles Record Inc

Je laisse très rarement des reviews, mais vue le professionalisme impecable des employes, employeur toujours près a repondre a mes 1000 questions d'entretien avec passion, tres bonne vibe, je leur fais 100% confiance avec mon mountain bike!

Excellente entreprise. Toute l'équipe est extraordinaire, autant aux ventes qu'à la mécanique. Ils sont courtois, attentionnés et travaillent super bien et rapidement. Ils offrent de bons conseils sur leurs produits ou suggestions adaptées à mes besoins. Sur le plan du travail technique, ils sont IMPECCABLES. Une foutue belle équipe de gens passionnés de vélo qui ont à coeur leurs clients et qui les traites comme des membre de la famille. Bravo et surtout, un gros merci!

Service hors-pair donné par un personnel courtois et professionnel. Ça fait plusieurs années que je me rends chez Bicycles Record pour des réparations et conseil. C'est également là où j'ai acheté mon présent vélo.

Contrairement à une autre shop de vélo bien connue de Ste-Foy que je ne nommerai pas, ils ont pas essayé de me vendre n'importe quoi juste pour faire de l'argent et m'ont donné des conseils judicieux, ça vaux de l'or merci!

J’y suis allé il y a 2-3 ans pour une mise au point/réparation et on m’a dit que le vélo était fini. Ailleurs on l’a réparé à bon coût. J’y suis retourné cette année avec une roue avant et on m’a dit qu’elle était finie. Ailleurs on me l’a réparé à bon coût. La prochaine fois j’irai ailleurs directement.

Vraiment un service amical, efficace et rapide, avec des prix abordables, je recommande vivement cet endroit:)

Service 5*! Je suis arrivé avec une chaîne brisé, je suis reparti avec une chaîne réparée et un grand sourire merci

- Service de positionnement est excellent, gars bien sympathique qui ce soucis de tes problèmes et tente vraiment de les régler tout en te donnant des explications. Ça vaut vraiment la peine!

- Je mis suis rendu aussi pour un '' check up '' de suspension arrière, on a rapidement regardé mon problème et en plus ont m'a donné quelques conseils / vérifications à faire sur mon vélo pour éviter de futurs problèmes, tout ça sans essayé de me vendre quoi que ce sois! Excellent service!

Je suis passé à l'improviste ce weekend après avoir perdu une de mes 2 pédales de vélo, malheureusement ils n'avaient pas la pièce qu'il me fallait en inventaire mais je tiens quand même à souligner le bon travail des 2 jeunes mécanos qui ont démarché autant que possible pour m'aider à régler mon problème, j'apprécie vraiment qu'ils se sont occupé de mon vélo aussitôt arrivé!

Très bon accueil et service! Nicolas m’a très bien servi et il m’a mis de côté la pièce dont j’avais besoin sans aucun problèmes. On ne voit plus cela très souvent du service attentionné comme cela. C’est certain que je vais y retourner pour mes prochains achats!

Très mauvais service. Durant la pandémie impossible de parler à une personne au téléphoné seulement par texto. Pourtant j avais laissé mon bicycle à la réparation. Quand j ai été le cherché à la réparation il avais 5 personne qui travaillaient pourtant. Sur plusieurs jours essaie au téléphone aucune réponse.

Awesome shop and excellent people to deal with! Called at 8 pm on a Friday for emergency bike repairs and the boys got me up and going before closing. Very much appreciated gents! I highly recommend. MERCI BIEN!

Prennent 15 minutes pour chercher dans leur inventaire une pièce mais n’on t pas le temps d’effectuer une réparation qui selon eux prend 3 minutes. Cependant j’ai quand même eu un bon service mais au prix qu’ils chargent c’est un minimum.

Super service et prix abordables! Que ce soit pour mon précieux fat bike ou pour une vieille bécane à plat, même qualité de service: rapide, efficace et courtois. À recommander.

Superbe shop de vélo. Matériel de qualité mais surtout la meilleure place pour des conseils sur le vélo.

Super endroit, super service, je recommande à tout le monde qui à n’importe quelle question ou problème avec leur vélo!

Si jamais vous rechercher le meilleure endroit au monde pour ageter ou entretenir un vélo, c'est ici. Très professionnel, très sympathique, très competent, et prix honnête. Une expérience client que vous ne retrouverez jamais ailleurs.

Stopped at a first bike shop (Spo. Oly.) for a quick fix on a loose bottom bracket. I was told right off the bat: "minimum 3 weeks! " WHAT? Just to tighten a bottom bracket? I turn around and went to Record. 10 minutes later, my bike was fixed free of charge! As far as customer service is concerned, Bicycles Record is my new leader and I will continue with these guys and spread the word to all my biker friends. Thanks Record!

Je ne connais absolument rien au monde des vélo, Stéphane a prit le temps de me renseigner et de répondre mes milles et une questions malgré un grand achalandage dans le magasin. Je l'ai trouvé extrêmement sympatique et connaissant. Gros thumb up!

J'ai toujours reçu un excellent service à cet endroit! Petit bonus on vous offre un bon café!

Si je pouvais donner 6 étoiles je le ferai. Ils ont réparé ma crevaison même s'ils étaient dans le jus. En plus il y a un beau labrador pour t'occuper pendant qu'ils réparent ton vélo. Sympathique et professionnel.