Bicyclettes de Hull
7 reviews 675 Boulevard Saint-Joseph, Gatineau, Quebec +1 819-770-6355 www.bicyclettesdehull.com suggest an edit
10 November 2023 11:34
First place out of 4 that let me try a fat bike thanks guys
Awsome service excellent staff
Awsome service excellent staff
25 August 2023 10:46
Horrible customer service. They had no respect for me. The young, dynamic crew was great, however the owner was quite rude and impatient. I have been there twice before and had a great experience, but my first encounter with the owner was so frustrating i had to let the buisness know. Never going there again.
11 August 2023 20:47
Horrible service, very dismissive of customer needs. Recommended wrong tires for my bike.
08 August 2023 2:13
I have purchased two bikes from here over the years and always received great service. But over the last two weeks I have been to BDH 3 times to repair a flat tire and each time they fixed it, the tire became flat again within a day. After the second time I was told that the mechanic forgot to put tape along the inner wheel. And then that night it happened again, flat tire! The guy at my new bike shop just told me the tube was probably pierced during installation. Needless to say, I won't be returning to the store.
25 July 2023 3:37
Chaque fois que je suis allée à Bicyclettes de Hull, j’ai eu un super service. Hier, on est passé acheté un casque de vélo et encore une fois, on a reçu un service exemplaire.
01 June 2023 19:50
Amazing service experience here.
Brought my bike back for a blown tire after a tuneup, and though it was not the fault of the tuneup, they repaired it for free.
Have purchased here several times, and won't hesitate to again.
Brought my bike back for a blown tire after a tuneup, and though it was not the fault of the tuneup, they repaired it for free.
Have purchased here several times, and won't hesitate to again.
27 May 2023 14:55
En résumé
- Gentillesse des intervenants
- Connaissant leur produit pour suggérer le bon modèle
- Connaissant leur produit pour donner de l'information technique pertinente
- Possibilité d'essayer
- Livraison par le technicien qui s'aie assurer que le vélo était ajusté pour moi, explication du fonctionnement et conseil d'entretien
- On m'a aidé à installer le vélo sur le support.
- Satisfaction précédente avec le magasin pour l'entretien de vélo. J'aime mon Velec R48.
L'histoire au complet
Je suis allé chez Bicyclettes de Hull après avoir été visité trois endroits avant, le 1er un magasin de pneu, j'ai lu les critiques, et ceci m'a découragé. Le 2e n'était pas capable de me donner les informations techniques. Le 3e, je suis parti car j'étais témoin d' une dame qui n'avait pas son size de vélo du modèle qu'elle voulait, il a essayé de lui pousser un autre modèle en inventaire, le vendeur a décidé d'argumenter les besoins de la cliente. Ça m'a découragé, je suis parti.
Me voici chez bicyclette de Hull, dès mes premiers pas dans le magasin, on m'a accueilli gentiment, j'ai exprimé que je voulais avoir un vélo électrique, et le vendeur m'a demandé d'éclaircir mes besoins ' j'aimais faire du vélo mais mes genoux ont lâché par contre j'ai un grand besoin d'en refaire pour ma santé mentale', on m'a suggéré un modèle qui était parfait pour moi. Finalement j'ai décidé de prendre le R48 au lieu du City, et ça sans pression de leur part, ils m'ont très bien expliqué la différence pour que je fasse un choix éclairé. À la livraison, le technicien a pris la peine d'ajuster le vélo et me donner des conseils d'entretien.et on n'a même insisté de m'aider pour le mettre sur le support.
En somme j'ai trouvé un produit bien garanti, des gens qualifiés pour le réparer, les pièces facilement trouvable comparé aux modèle de la Chine. Par le passer j'y suis allé souvent pour des entretien ou d'achat d'équipement et même un vélo pour ma compagne il y a plusieurs années, le service était impeccable.
- Gentillesse des intervenants
- Connaissant leur produit pour suggérer le bon modèle
- Connaissant leur produit pour donner de l'information technique pertinente
- Possibilité d'essayer
- Livraison par le technicien qui s'aie assurer que le vélo était ajusté pour moi, explication du fonctionnement et conseil d'entretien
- On m'a aidé à installer le vélo sur le support.
- Satisfaction précédente avec le magasin pour l'entretien de vélo. J'aime mon Velec R48.
L'histoire au complet
Je suis allé chez Bicyclettes de Hull après avoir été visité trois endroits avant, le 1er un magasin de pneu, j'ai lu les critiques, et ceci m'a découragé. Le 2e n'était pas capable de me donner les informations techniques. Le 3e, je suis parti car j'étais témoin d' une dame qui n'avait pas son size de vélo du modèle qu'elle voulait, il a essayé de lui pousser un autre modèle en inventaire, le vendeur a décidé d'argumenter les besoins de la cliente. Ça m'a découragé, je suis parti.
Me voici chez bicyclette de Hull, dès mes premiers pas dans le magasin, on m'a accueilli gentiment, j'ai exprimé que je voulais avoir un vélo électrique, et le vendeur m'a demandé d'éclaircir mes besoins ' j'aimais faire du vélo mais mes genoux ont lâché par contre j'ai un grand besoin d'en refaire pour ma santé mentale', on m'a suggéré un modèle qui était parfait pour moi. Finalement j'ai décidé de prendre le R48 au lieu du City, et ça sans pression de leur part, ils m'ont très bien expliqué la différence pour que je fasse un choix éclairé. À la livraison, le technicien a pris la peine d'ajuster le vélo et me donner des conseils d'entretien.et on n'a même insisté de m'aider pour le mettre sur le support.
En somme j'ai trouvé un produit bien garanti, des gens qualifiés pour le réparer, les pièces facilement trouvable comparé aux modèle de la Chine. Par le passer j'y suis allé souvent pour des entretien ou d'achat d'équipement et même un vélo pour ma compagne il y a plusieurs années, le service était impeccable.