Bijouterie Doucet

J’ai reçu en cadeau une montre de mon conjoint et j’avais besoin d’ajustement donc je me suis rendu dans cette bijouterie. Lorsque la dame est venu me voir elle a carrément dit que c’était pas la plus belle montre qu’elle avait vu… j’étais choquée…je voulais juste qu’elle me l’arrange j’ai pas demandé son avis! Tout le long du service que j’ai reçu c’était 0 agréable. Si tu veux avoir un service et avoir une belle expérience va ailleur

Service ok, le pendentif que j’ai acheter a brisé après seulement 6 jours. J’ai perdu le rubis. J’ai donc appelé et on na jamais pris mon numéro de téléphone, on m’as dit de rappeler plusieurs fois. Je croyais que le minimum était la prise en charge du problème et de prendre mon numéro pour régler sa. Je suis à l’extérieur du Québec. Il était impossible pour moi de revenir à cette succursale avant 1 and. On m’a alors donner un nom et un adresse à poster mon bijoux en or sans numéro de téléphone… très décevant. En espérant recevoir un remboursement pour pouvoir allez acheter ailleurs.

Très mauvais et long service. Nous sommes venu pour chercher une bague qui était en ajustement. La vendeuse à préféré passer tout le monde dans la boutique avant nous alors que nous étions là depuis un bon moment. On s'est fait dire d'attendre parce qu'on était pas une priorité.

26 mai, vers 14h, j'y suis allé pour changer le petit anneau qui retient une médaille à une chaîne de cou. EXCELLENT SERVICE même si ce n'était pas un gros achat. La Dame était chaleureuse et attentive. Désormais, ce sera MA bijouterie.
Doucet Place Laurier!

Bijouterie bien située depuis de nombreuses années. Ils peuvent faire les menues réparations sur place ou les envoyer aux bonnes personnes pour faire les réparations plus délicates. Leur choix est varié et le personnel m'est apparu avenant et connaissant. À y retourner!

J’ai plusieurs bijoux qui proviennent des Bijouteries Doucet et jamais je n’ai été déçue! Mon mari a une chaîne en argent qu’il porte tous les jours depuis Noël 2010 et elle est encore intacte à ce jour. Idem pour ma bague de fiançailles de 2016 et nous avons aussi très bien servi pour nos alliances de mariage! Rita à la succursale de Laurier Québec est très sympathique et service client impeccable!

Toujours un merveilleux service sur place. On me conseille différents produits et pas de pression.

Merci à Monique!

Je suis allé à cette bijouterie pour remplacer la pile de ma montre. Accueil rapide et courtois. Service impeccable. Je voulais des informations sur les montres intelligentes. Cette bijouterie n'en vendait pas, mais la serveuse m'a gentiment indiqué où je pourrais obtenir toutes les informations requises.

Leur site internet ne veux pas prendre ma commande et ne me dit pas pourquoi ça marche pas! J'en suis pas à ma premiere commande en ligne tout de même! J'ai du recommencer 6 fois a 2 moments de la journee. J'ai telephoner a la maison-mère: aucun empathie ou aide. J'ai commandee ailleur. Gros zéro.

Si je pourrais donner 0, je le ferai. J’ai acheté une bague, je dis bien en or blanc. Je l’a fait faire ajuster chez un autre bijoutier, qui lui me mentionne que c’est une bague en ARGENT. Je trouve que de la part du vendeur, cela est un coup bas, puisque j’ai payé pour de l’or blanc. PLUS JAMAIS. Je ne recommande pas du tout.

J'ai acheter une bague de fiancailles à ma conjointe début decembre pour lui donner le 25 decembre 2021. Apres une semaine un diamant avait tomber donc on decide daller la porter pour la faire reparé. On la recoit 3 semaine plus tard, quelque jours apres un autre diamand tombe, donc on decide encore d'aller la faire reparé un autre 3 semaine de reparation et aujourdui un autre diamand est tomber. Je lui est donner la bague le 25 decembre 2021 elle la peut etre porter 2-3 semaine et le reste du temps elle est en reparation. Je ne recommande pas cette boutique. Cette bague de fiancaille qui etait pour nous un beau moment gaché par une bague qui brise au 2 semaine

Précisons que ma cotation est zéro. J'ai rapporté hier des boucles d'oreilles défectueuses. La commis a brisé une tige en tentant d'insérer un papillon! Elle est allée voir sa gérante, qui n'a pas daigné se montrer. Elle est m'a référée à la boutique Doucet des Galeries de la Capitale. Elles avaient vérifié et ils avaient le même modèle en inventaire. Ils me l'échangeraient. J'étais perplexe mais puisque je travaille pas très loin, je suis allée aujourd'hui. La gérante, ébahie, écoute mon histoire. Elle appelle la gérante de Doucet Laurier (qui ne l'avait pas appelée), et celle-ci lui suggère de de me shipper à une autre place! J'ai eu un excellent service de la boutique des Galeries et j'ai obtenu un échange. Je n'ai que de bons mots pour cette gérante. Quant à la boutique Doucet Laurier, je n'ai aucune intention d'y retourner! Une telle attitude ne mérite aucune clientèle.

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Nous allons un jeudi soir magasiner nos bagues de mariage. Je début avec une dame d'exception, mais elle doit quitter. C'est une autre jeune femme qui la remplace. Je lui donne mon budget, je lui mentionne que nos bagues doivent être ajustable absoluement, car nous les faisons bénir lors du mariage et devions les garder absoluement. Quelle fût la surprise quand nous y sommes retourné pour faire ajuster nos bagues. La dame commence en me disant " hum on dirait que votre bague a été été réparé ou touché? Je dis impossible je l'ai acheté NEUVE (entk je l'espère) ici. Elle me dit " ah ok j'ai rien dis elle est bien correct " ok je me sens bizarre mais bon. Je demande donc d'ajuster nos bagues, elle mentionne à mon mari qu'elle devra lui en faire commander une autre CAR ELLE N'EST PAS AJUSTABLE! J'en reviens pas.nous avions été tellement clair sur notre demande. 2 semaines plus tard on reçoit nos alliances, mon chum a sa nouvelle car nous avons dû leur redonner la bénite et moi la mienne est mal ajusté et encore beaucoup trop grande. Le pire? Elle est déjà cassé a un endroit, 2 mois plus tard. De la vraie cochonnerie avec un service terrible.