Bijouterie Lavigueur

Great service! I was assisted in a professional and courteous manner. I would highly recommend this jewelry store

Toujours satisfaite avec des bijoux
magnifique et un personnel attentif, je recommande cette place?

Service exceptionnel!
Personnel souriant et accueillant. Je suis nouvelle à cette bijouterie et tous les fois j y suis allee j ai eue un service hors pair!

Excellent service! I walked in with a broken chain, and the lady who helped me fixed it with no charge!

J’ai reçu un excellent service de la part de mme Chahinez et de la gérante du magasin mme Amal. Je voulais acheter un cadeau et elles m’ont très bien conseillé. Grâce à elles j’ai pu acheter le cadeau et le service était rapide et efficace. Je suis vraiment satisfaite, merci beaucoup.

Au delà de mes attentes! Le service à été impeccable et la femme qui m’a aidé a été très gentille! Je recommande fortement!

Jaurais achete une montre me la vendeuse a ouvert le showcase pour montre une montre a core sel voulait voir saurai prit 2 sec la voir mes trop occupe pour prendre 2 sec

Thank you so much for all your help today, I bought myself beautiful diamond earrings for my birthday.

Outstanding custormer service - even though staff was busy with customers, i was greeted and acknowledged

Knowledge - I was not 100% sure what I wanted was going between diamonds and sapphires. My sales clerk was able to point out the great details of both types and after further discussion about me and my style recommended the diamonds. SO HAPPY!

Thank you Ines for making my birthday fabulous.

J’ai Beaucoup apprécié l’accueil et le service à la clientèle de Inès et Amal très chaleureuse et disponible

Audrey, il faut moins stéréotyper les clients, le bonjour et le sourire il ne faut pas le réserver uniquement pour une certaine clientèle.avec ma femme on était les premiers au magasin à attendre longtemps avant qu'une autre cliente entre, elle ait été servie avant nous, et j'ai remarqué que tu savais dire bonjour et sourire et proposer ton aide.wow!
Merci beaucoup Veronique pour votre accueil chaleureux, disponibilité et tous les conseils procurés pour faire les bons achats, votre niveau de professionnalisme est très haut, grâce à toi on est heureux de nos achats.
Sinon bon magasin avec des beaucoup de choix en or 10 et 14, de beaux models originaux.

Prices are okay, a little rude when customer speaks in English and employee speaks with each other in French.

Le professionnalisme, la patience, la courtoisie et les conseils de Ines sont très appréciés. Elle nous a accompagné dans nos achats de façon impeccable.
Merci Ines

Par ailleurs, lors du ramassage de notre commande, Lika nous a offert un service 5 étoiles. Nos sommes très satisfaits du service et des conseils.
Merci Lika

Moi et mon conjoint nous sommes allez acheté nos alliances. Les deux dames étaient très chaleureuses et serviables. L’une d’elle nous a grandement aidé a choisir nos alliances. Nous sommes grandement satisfaits!

Merci d'avoir pris le temps avec ma mère, faire couper sa baque était difficile émotionnelle. Pas facile de vieillir avec l'arthrite et l'ostéoporose.

Mon conjoint et moi avons été servis deux fois par Audrey Sincennes! Excellent service! Je vous la recommande fortement.
Linda

Acheter une bague de plus de 600$ avant Noël et toujours aucune nouvelle de cette dite bague. Ont a beau appeler ont se fait dit asser sec que ces pas encore arriver, que sa va encore prendre 6 à 8 semaines (sa fait déjà 1 mois qu'on attend) et que si ont a pu attendre jusque là ont est encore capable d'attendre! Manque de professionnalisme et de politesse de la part des employer je ne recommanderais pas cette bijouterie aucunement!

Pire service, l’employé m’a ignoré quand je lui ai dit que je ne voulais pas dépenser 2 000 $ pour une bague. Je ne recommande pas à personne cet endroit qui ne respecte pas le budget des gens.

Très bonne bijouterie et que dire de la Gérante, donne un service impeccable, souriante, a l’écoute de nos besoins

Très mauvaise expérience. Je suis client regulier ou plutôt j'étais client régulier car je ne compte plus faire affaire avec eux. J'ai commandé des articles en lignes mais ils ne sont jamais arrivés. Quand je leur ai écrit, car ils fournissent pas leurs nulero de téléphone, ils ont pris 2 jours pour me répondre qu'il faut une capture d'écran de mon compte de banque qui confirme cette transaction, c'est la première fois qu'un commerçant me demande ça. Allez comprendre! Je n'arrive pas à trouver les mots de colère de mon état d'esprit.
Plus jamais au grand jamais affaire avec Lavigueur, ni moi ni ma femme.

Mauvais service, j'ai appelé le matin pour demander si on change les piles de montre et on m'a dit oui vous pouvez passer et une fois je me suis déplacer sur place y avait des clients et on m'a dit vous voulez quoi et j'ai dis changer la pile et on m'a refusé pour me dire aller voir labaie ou epoche, car je comprends on veut vendre les bijoux qui rapport plus d'argent mais moi aussi je peux acheter un jour, mais bref on nous sous estime je prefere payer plus cher pour changer la pile de ma montre ailleurs que de nous traiter comme ca

J ai achetez un jonc d une valeur plus 1000 et j ai demander la lettre d evaluation qui viens avec ce bijou il ya de cela plus de 3 semaines et mes assurance le demande pour bien assurer et j attend toujours.vraiment pas de service.j attend toujours

Très bien accueillie à chaque fois. La dame très professionnel et à l écoute de mes besoin. Merci!

J'ai changer mon commentaire à 5 etoile
A cause du service de "imen" au centre saint Laurent

Merci encore

Si j'avais pu donner zéro étoiles, je l'aurais fait. Nous nous sommes fait refusé catégoriquement par la boutique car nous voulions recoller une vitre sur une montre. Cependant, la montre n'est pas de ''marque''. Nous nous sommes fait répondre avec dégout,: << Nous ne touchons pas à ça. Bonne journée. >> L'accueil était médiocre, et le service était de piètre qualité. Nous recommandons fortement bijouterie Jacques Charron. Service impeccable.

1 mois et demi après leur avoir donner ma montre a faire réparer elle revient mais le problème est toujours présent.

Mon mari m'a offert une bague en or provenant de cette bijouterie. Cette bague est de très bonne qualité et en plus à mon goût. Je vous recommande fortement d'y faire un tour.

WOW jusqu'à 50% de rabais j'en ai profité pour me procurer quelques cadeaux de Noël d'avance! Et excellent service!

This place sized my ring wrong and wouldnt do anything to fix their mistake. Very disappointed with the service to my wedding band. Would not recommend this place to anyone.

1 car j'ai achetée une montre de plus de 700$ et après une semaine elle doit ce faire réparer, ils n'ont pas voulue men donner une nouvelle montre qui fonctionne.ta dautre boutique pour mes autre montre.

I buy jewelrly (high end) for my boyfriend at all of our special occasions.
I got him a Versace cuff bracelet from the Promenades location, and the closure kept opening so we went back to return it, as an associate on the phone mentionned we could do no problem.
The associates upon arrival were really rude when we requested to order a new one in order to validate whether the style of the bracelet was to blame (consider it was a rather cheap versace piece) or just a defect in the item.
The woman who seemed to be in charge for the day kept cutting me off mid sentence when trying to explain that I know how bracelets work, and this particular item seemed to be deffective since it WOULD not stay on this man’s wrist. She still insisted that we “weren’t going to start ordering things for nothing” before my boyfriend had to TELL her to order it for him. (we stayed calm and polite throughout so this review might come as a surprise)

We were in a couple days earlier to order a different size in a ring since it was too big. They ordered it in a half size (which it did not even come in) and then called me three times in the span of twenty minutes and left a voicemail. I went back to see what the problem was since I was in the mall, and she told us it didnt exist in a 9.5.
When trying to find a size to better accomodate my boyfriend, the sales associate literally called him “a difficult customer” to his face. I’m sorry? How can you not CHECK frist if something comes in the size you ordered it in? I understand, I manage a retail store where orders are possible, and errors are human, but who dares call a customer in a jewelry shop difficult when he is simply trying to accomodate the associate’s disregards?
Clearly we will be shopping elsewhere when purchasing gifts for eachother that are meant to be special. Our experiences were unfortunatelt not memorable in the way they are supposed to be.
It is hard for someone who works in customer service to experience something like this without saying something to the person in charge, if these were my employees, I would WANT to know.

Bon service a la clientèle, beaux bijoux et un accueil tres chaleureux de part de Djalikatou sylla

Customer service was excellent! Everyone was friendly with me and helped me find what I was looking for! Best place to buy your jewelries guys!

Excellent service, merci à Chantal pour sa patience et son honnêteté, les plus beaux bijoux, excellent prix. Je vais y retourner c est certain au promenade Gatineau