Bijouterie Monaco
6 reviews 1500 McGill College Ave, Montreal, Quebec +1 514-844-4441 www.lamaisonmonaco.com suggest an edit
02 September 2023 13:39
Alright, everyone, here's a real review from someone with over 100k views.
The stock they have is superb, open view windows to see the product, and it costs absolutely nothing to have a closer inspection of it. They even offered to place it around my neck for me! They made sure to take down my phone number, if there's any questions or concerns about the jewelery. This is quality service you're getting.
They have everything from silver, gold, and diamonds for your loved ones or even yourself. Don't be afraid to ask what they recommend! The products they sell are fantastic.
The store is super clean, with no fingerprints left on the windows and a great little spot from all the noise in the mall.
Overall, I rate this Bijouterie 5 stars. Speak to any of the gentlemen, and I promise you, you'll leave the store like a million dollars without spending a million dollars.
The stock they have is superb, open view windows to see the product, and it costs absolutely nothing to have a closer inspection of it. They even offered to place it around my neck for me! They made sure to take down my phone number, if there's any questions or concerns about the jewelery. This is quality service you're getting.
They have everything from silver, gold, and diamonds for your loved ones or even yourself. Don't be afraid to ask what they recommend! The products they sell are fantastic.
The store is super clean, with no fingerprints left on the windows and a great little spot from all the noise in the mall.
Overall, I rate this Bijouterie 5 stars. Speak to any of the gentlemen, and I promise you, you'll leave the store like a million dollars without spending a million dollars.
05 August 2023 17:42
25$ for removing a piece of the mesh watch bands.what a rip off! It takes 1-2 min to do
03 August 2023 10:55
According to the person responsible of answering reviews, everybody’s claim is a false claim and their staff is blameless even though all reviews about bad customer service have at least 7 likes.
And if the review seems realistic they just don’t answer it.
Please read all reviews before entering this store and judge by yourself.
I’m using an alias for this review which is my right and this space is for us to warn potential clients about the quality of the store.
You can choose to believe me or not but I’ve been refused to see a product I was 100% ready to pay for. Their staff refused and responded impolitely. It’s my customer’s right to be treated as anyone else who steps in this store.
I understand that the product I was acquiring about is very pricey but you could lock the doors and show me, you could leave it in your hands, but refusing all forms of inspection of an item to a client and/or refusing to give precise ajd concise information about it is illegal according to l'Office de la protection du consommateur.
And if the review seems realistic they just don’t answer it.
Please read all reviews before entering this store and judge by yourself.
I’m using an alias for this review which is my right and this space is for us to warn potential clients about the quality of the store.
You can choose to believe me or not but I’ve been refused to see a product I was 100% ready to pay for. Their staff refused and responded impolitely. It’s my customer’s right to be treated as anyone else who steps in this store.
I understand that the product I was acquiring about is very pricey but you could lock the doors and show me, you could leave it in your hands, but refusing all forms of inspection of an item to a client and/or refusing to give precise ajd concise information about it is illegal according to l'Office de la protection du consommateur.
07 February 2023 11:12
J’aurai dû lire les avis sur ce commerce “bijouterie Monaco” avant de placer une commande avec eux. Ils sont vites pour demander le paiement mais après, aucun service. J’ai placé ma commande sur place le 13 novembre 2022. J’ai téléphoné après plus de 4 semaines d’attentes, la femme m’a dit qu’elle allait voir ça et me rappeler…. Aucune nouvelle.
J’ai laissé un message vocal, dans la semaine du 20 décembre 2022, aucun retour d’appel. J’ai téléphoné le 22 décembre pour me faire répondre bête par un homme -Léon- qu’il savait pas quand ça arriverait. J’ai demandé à ce qu’il communique avec son fournisseur Tissot et de me donner des nouvelles afin que j’aille une date pour l’arrivée de la commande mais il ne m’a pas rappelé. Je me suis présenté à la boutique aujourd’hui, la femme du téléphone m’a reçu et franchement elle n’a jamais admise qu’il manquait de suivi. Personne n’a fait aucune démarche encore et nous sommes le 29 décembre, soit 6-7 semaines de la commande. J’ai exigé de me faire rembourser mais elle dit ne pas avoir le code pour faire le remboursement… comme je vous disais ils sont très vite pour prendre $ mais livrer la marchandise ou au moins assurer un certain suivi, non.ils sont non professionnels. Elle m’a dit de revenir pour le remboursement. Je n’ai plus aucune confiance dans ses commerçants peu scrupuleux!
Je suis retourné en boutique pour mon remboursement. J’ai été remboursé tel qu’exigé mais je reste sur ma position que ces commerçants n’ont pas un bon service à la clientèle.
J’ai laissé un message vocal, dans la semaine du 20 décembre 2022, aucun retour d’appel. J’ai téléphoné le 22 décembre pour me faire répondre bête par un homme -Léon- qu’il savait pas quand ça arriverait. J’ai demandé à ce qu’il communique avec son fournisseur Tissot et de me donner des nouvelles afin que j’aille une date pour l’arrivée de la commande mais il ne m’a pas rappelé. Je me suis présenté à la boutique aujourd’hui, la femme du téléphone m’a reçu et franchement elle n’a jamais admise qu’il manquait de suivi. Personne n’a fait aucune démarche encore et nous sommes le 29 décembre, soit 6-7 semaines de la commande. J’ai exigé de me faire rembourser mais elle dit ne pas avoir le code pour faire le remboursement… comme je vous disais ils sont très vite pour prendre $ mais livrer la marchandise ou au moins assurer un certain suivi, non.ils sont non professionnels. Elle m’a dit de revenir pour le remboursement. Je n’ai plus aucune confiance dans ses commerçants peu scrupuleux!
Je suis retourné en boutique pour mon remboursement. J’ai été remboursé tel qu’exigé mais je reste sur ma position que ces commerçants n’ont pas un bon service à la clientèle.
22 December 2022 1:50
I've been to this store a few times and got excellent service from Leon. He is very friendly and quite knowledgable. It's become one of my top go-to places for watches and jewelry. I recommend them strongly.
08 November 2022 7:04
These ladies here are lovely.i was traveling and my silicone watch strap had cracked on me, and the owner Frankensteined a new band/clasp for me on the spot.she said that it is more of a jewelry store than watch store, but they have a very respectable watch selection.i cannot say enough about this place and its people.