Bijouterie Roger Roy Hull

Terrible store. They upsell and I fell for it. I broke my gold medical alert bracelet and went there to ge it repaired and ended up I purchased a gold medical alert bracelet that was more than twice the price. I was told that it would not brake like my previous bracelet which had served me for three years. The new bracelet broke less than two months after my purchase and Of course it was lost. I will never go there again.

Excellent service à la clientèle. Le vendeur était très patient et connaissait bien les différents styles selon mes goûts.

Bought my fiancée's ring there, I got great service both time i visited. Fast and polite can't ask for much more.

We went in to get a chain repaired. It broke not even an hour after getting it fixed, and when I asked for a refund, they denied it. Terrible service.

En essayant de changer la batterie de ma montre fossil ils ont crochi le bouton qui contrôle le chronométre. N'ayant pas réussi à ouvrir le boîtier par elle-meme la vendeuse/bijoutiere m'a demandé de tenter de l'ouvrir à sa place. Finalement j'ai du aller voir un vrai Horloger (à la place Cartier) qui m'a fait remarqué que le bouton du chrono était tout croche. Je suis retourné chez Roger Roy pour tenter de leur expliquer qu'ils avaient abîmé ma montre, mais ils n'ont rien voulu faire pour me dédommager sachant que j'étais mécontent. J'ai déjà acheter une montre Citizen à $300 la bas mais c'est fini. Pu jamais Roger Roy. Méfiez vous de ces incompetents!