Blainville Mitsubishi

Je suis Ibrahim.si je pouvais vous donnez -0 je le ferais. J’ai vécu une journée très difficiles, l’injustice, manque de respect, jugement, suspicion, racisme, perdre de temps, des mensonges de la part du vendeur et son directeur Renaud qui est aussi complice. La loi vous interdit de mentir à un client pour vendre votre produit. C’est une faute professionnelle et grave. Vous m’aviez appelé au téléphone message texte à l’appui que vous allez me rembourser un montant. Une fois le dépôt est fait, je viens pour prendre possession du véhicule, vous changez complètement d’avis, discours. Votre unique réponse est de me dire « c’est notre erreur » et vous refusez de s’excuser et d’assumer. C’est de la malhonnêteté totale! Manque de communication à l’interne, « toujours la même ahh désolé je ne savais pas, ahh désolé je n’était pas au courant etc » chers messieurs vous devez être au courant de ce qui se passe ds votre cuisine interne. Je laisse des messages pendant des jours sans un retour d’appel. J’envoie une traite bancaire et vous demande de vérifier et valider, aucune réponse, j’arrive pour finaliser le paiement, vous me dites d’attendre car vous allez vérifier la traite bancaire 30 à 40 mn d’attente. Au final, je ne sais même pas qui est responsable de mon dossier. Je fais un dépôt, paiements frais bancaires, transfert d’argent, déplacements 2 fois environ 50mn voir 1h de route, arrivée pour payer l’auto et vous changez complètement de discours. Le vendeur me fuit toute la journée, ça veut dire qu’il n’assume pas ses erreurs.le supposé directeur Renaud qui est sensé écouter, trouver des solutions ensemble me traite de « pleurnichard… » j’essaie de garde mon calme… heureusement vous êtes sur votre lieu de travail, et je respecte certains de vos collègues sinon…
Je ne pourrais pas vous laisser sans poursuite ni dénonciation. Sinon, je vous allez le faire à des clients. J’utiliserais tous mes recours possibles. Dommage, j’ai déjà payé des frais bancaires et mon ami veut ce véhicule sinon j’allais annuler la vente. FUTURS CLIENTS FAITES ATTENTION! Validé et revérifié avant de faire un dépôt. Vous faites honte à Mitsubishi Canada, qui a un service impeccable, est déjà informé de ma déception et le racisme que j’ai vécu de la part du directeur et son vendeur Mitsubishi Blainville. Je continuerai à dénoncer!

Très belle expérience chez Mitsubishi Blainville. Accueil chaleureux et très bien pris en charge par le personnel. Malgré que nous n'avons pas acheté chez vous du fait que le véhicule était trop cher, le vendeur, Fréderic Calvé, a fait preuve d'un grand professionnalisme tout en répondant entièrement à nos questions concernant le produit. Nous considérons fortement acheté chez vous dans 2-3 ans.

Très bonne expérience par téléphone avec Erik Langevin. Mème si j'ai cancellé mon achat, il démontre un bel enthousiasme pour servir le client.

Professionnel et courtois très souriant, j'ai cancel-lé mon achat pour des raisons personnelles merci a Erik Langevin on vous le recommande!

Je suis vraiment satisfait du travail accompli par Erik du departement vente qui m'a vraiment offert un service de qualité pour répondre à toutes mes questions.
Aujourd’hui j’ai pu avoir le véhicule grâce à ses précieux conseils. Je repasserai pour le véhicule de ma blonde

Super service très humain et respectueux avec Erik Langevin. Bel ambiance et service courtois dans tout le concessionaire! Super place!

Drove 2 hours to checkout a Nissan Altima just to find out the whole car has hail damage on it. The description of the car and the dealership never mentioned about it over the phone. Don’t waste your time here, shop somewhere else.

J’ai acheté un outlander 2022 en Octobre, Mme Sophie Tremblay m’a informé qu’avec la garantie prolongé du véhicule, l’entreposage des pneus est inclus, ce qu’ils ont fait pour mes pneus d’été. Voici qu’au printemps je prends rendez vous pour faire l’entretien régulier et les changements de pneus, sauf que maintenant on m’informe que l’entreposage n’est pas inclus, j’en parle à Mme Sophie Tremblay, elle me dit que ce n’est pas inclus et qu’il ont fait une exception la dernière fois… Je suis très déçu et demande ce qui peut être fait … elle dit qu’elle va discuter avec le gérant de vente et me revenir le lendemain. Ça fait plus de deux semaines, aucun retour aucune réponse aucune communication, service est bon quand tout va biens mais quand il y a une embûche toute communication cesse. Je suis très déçu de mon expérience après vente, dommage car le tout avait biens commencé.

Allez voir fred! Une personne agréable, compétente, tellement douée. Il maîtrise bien son job en plus convaincant et super gentil avec un beau sourire… Merci beaucoup Mr Frédéric

Love love the service I received from frederic C. However I did not leave with a new vehicle, I strongly suggest to go see him as he worked hard for u to give you the best price and satisfaction. Dealership very clean good old days customer service from entering the dealership to the setting. Pleasing ambiance. I was not paid for this review, it's my honest opinion

Best experience ever got at a car dealer, Eric was very helpful, patient and very nice, he gave us the best customer service!

Erik Langevin service 5
Sympathique, courtois et souriant, on oubli presque qu’il est un vendeur de voiture haha.
Cliente très satisfaite d’un Éclipse Cross CEL S 2023.
Mon expérience est A1.
Merci

Mon PHEV a été livré en 4 mois alors que je m’attendais de 6 à 9 mois! J’ai bien aimé la courtoisie du personnel, ils sont très gentil. J’adore mon Outlander

Bonjour j’ai communiqué aujourd’hui avec Mrs. Erik Langevin pour avoir des renseignements sur la garantie et le produit du outlander 2023 j’ai rarement eu un service de qualité comme ça la personne m’a renseigné sur le produit plus que j’en attendais c’est une personne très gentil excellence connaissance de son produit disponible diplomate je n’éditerais pas à le recommander à ma famille qui demeure à Montréal j’ai vraiment apprécié être personne c’est une clé pour le succès de votre entreprise encore merci merci et merci

Un excellent conseiller Eric est d’une patience d’ange sans pression sans problème merci encore Claude

I had a best experience to buy a car with Mr. Erik he is amazing you can ask him about everything he gives you best costumer service.

Bien que malheureusement j'ai pas trouvé chaussures à mon pied dans les véhicules usager, je tenais à souligner quand même le super service de l'équipe Blainville, en particulier à Erik Langevin Représentant des ventes qui a travaillé fort pour satisfaire mes exigences.merci

Excellent service surtout Mr Éric Langevin qui est à l'écoute du client et qui a démontré une grande patience et professionnalisme.
Merci encore Éric

Je suis très satisfaite de mon passage dans ce concessionnaire, j'ai pu rencontrer une belle personne qui était de bon conseil, souriant, patient +, super gentil, c' est le conseiller: Éric Langevin, je vous le recommande fortement.

Service un peu ordinaire un fois que la vente est fait (particulièrement du groupe de ventes) ; les voitures usagers, faut s'assurer de la faire inspecter 100%, c'est la responsabilité de l'acheteur!

Pour un service de qualité, aller voir Érik Langevin!

Il sait comment bien traiter ses clients et saura vous trouver le véhicule parfait pour vos besoins!

Cela fait maintenant plusieurs années que je suis chez Mitsubishi et je suis toujours très satisfait!

Merci beaucoup pour votre attention aux détails et surtout pour votre joie de vivre généreuse!

Personnelle courtois et très bon service
Erik Langevin mon représentant des ventes très très très bon et gentils je le recommande

My adviser Erick was very friendly and really know his stuff about cars here. Had a really good welcome

Très bon accueil avec Frédéric réponse rapide et à l'écoute.
Je recommande complètement

Meilleurs services que j'ai jamais eu d'un concessionnaire, good job guys continuer comme ça

Nouvelle voiture en achat, Michaël le directeur des ventes m'a offert un service A1 du début à la fin, en me tenant au courant de l'évolution des choses pour la livraison. Sophie qui s'est occupé de ma prise de possession a été fantastique et très chaleureuse. Seul bémol au tableau.le directeur du financement (qui utilise probablement les vieilles méthodes de vente à pression) m'a beaucoup déplu. Je me suis sentie stupide de ne pas prendre les produits supplémentaires qu'il voulait me vendre. Dommage car tout le reste de l'expérience d'achat s'est déroulé sans problème.

Directeur Financier a 0 esseye de vous faire passer quelquesois les facons ira meme jusqua falsifié votre revenue pour vous faire passer au credit faites attention surtout si on vous dis quil va faire une ou deux demande lorsqu'il en fait plus que 4

Service incroyable, le directeur financier Quanbar m`a fait approuvé la journée même avec un taux d`intérêts avantageux.:) Merci pour l`excellent service.

Bought my first new car here and it's been a great experience. Everyone has been friendly and helpful. From Jonathan our salesman (a genuinely good person who really helped us with the sale) to Gabriel and Tony in the service dept.to Quarbar the financial director, we've gotten nothing but good vibes and great service. Thanks guys!

Bon service de Frédéric, mais le directeur n'a pas voulu respecter l'entente prise, très bête et agressif
Je ne recommande pas

Excellent service au client, mais bien sûr au tarif du concessionnaire. Près de chez moi, ça fait mon affaire.

Très bons service
Personnel courtois

J’ai adoré mon expérience de vente

Merci

Attention!
Le directeur des ventes et le vendeur Mikael ne sont pas honnêtes. Prenez le temps de lire entièrement le contrat lorsque vous serez dans le bureau comptable. Ils vont passer rapidement le doc là où ils n’ont pas l’intention de respecter leurs paroles. Restez attentif même s’il se fait tard et que vous avez hâte de quitter l’endroit.

J’ai fait l’achat d’un Outlander 2022. Mon dossier a été un peu complexe et ont a su me rassurer et gérer ce dossier avec professionnalisme. Quanbar a été plus que parfait pour gérer ce pépin. C’est mon deuxième véhicule que j’achète à ce concessionnaire et sûrement pas le dernier.

J'ai attendu 20 min pour acheté 2 filtre à huile et personne m'a répondu alors j'ai quitté je vais aller attendre a une autre endroit

Je tiens à féliciter toute l'équipe de Mitsubishi de Blainville pour leur professsionnalisme, leur honnêteté, leur service à la clientèle impeccable. En particulier, Michaël Rousseau, Geneviève St-Jules, pour avoir été à l'écoute de mes besoins. Je n'ai jamais ressenti aucune pression de leur part. Même après la transaction terminé, on a effectué un suivi qui fut très apprécier. Pour ce qui est des mesures sanitaires pour la covid félicitations c'était très rassurant toutes les mesures ont été appliquées. Merci sincèrement à la prochaine.

J'ai eu un service remarquable et incroyable, je ne suis pas déçu de mon achat je l'adore beaucoup. Merci beaucoup a Michael et Geneviève pour votre service j'ai été en amour avec ma nouvelle voiture. Vous allez rester dans ma mémoire et dans mon cœur pour toujours. On va se recroiser bientôt j'en suis sure.

Merci pour tout Big Love <3

Avant d'acheter mon véhicule, le vendeur m'a dit que le véhicule était sous garantie (motopropulseur). Ça m'a convaincu acheter le rvr gt 2014. Arrivée à l'achat du véhicule la dame qui supposé prendre mon payement me dit qu'il y a pas de garantie sur l'auto sachant que je lui ai dit que le vendeur m'avait dit qu'il était garantie. Alors de décider de prendre une garantie prolongée que j'ai payer à 1600$. Aujourd'hui je viens de mon mécanicien je lui explique que j'ai pris une garantie prolongée. Il me dit ma voiture était déjà garantie et que ma garantie prolongée est là même que j'ai avec Mitsubishi. Dites pourquoi me faire paye une garantie sur véhicule déjà garantie. C'est très malhonnête. Je ne recommande pas.

Service pitoyable, vente à pression, vendeur et directeur irrespectueux. Comme si ce n'était pas assez, ils vendent des véhicules non inspectés et non conformes à circuler sur la route et ce à un prix beaucoup trop élevé. Je vous recommande fortement de faire inspecter les véhicules usagés de chez Mitsubishi Blainville.

Super service! Toujours le sourire est prix trés raisonnable.je suis trés heureux d'étre client chez eux.

Je ne recommande pas d'acheter un mitsubishi.ils vendre leurs véhicule en promouvant leurs garenti mais ils ne lhonore pas lorsque un bris majeur ce produit.

Excellent service et personnel toujours disponible à nous répondre même après l'achat de la voiture. Je recommande fortement ce concessionnaire.

Habituellement, le service à l'accueil est impeccable, à l'exception d'aujourd'hui.
Merci aux personnels au Service après vente pour leur souplesse et leur service hors pair.

Service après-vente pitoyable et arrogant. Fuyez ce concessionnaire pendant qu il est encore temps. Et quoi dire de la qualité Mitsubishi encore pitoyable. Et faites attention au avis 5 etoiles ou ils nomment out les membres de leur équipe ca me semble être de faux commentaires inventés.

Pire expérience d’achat de véhicule à vie. Vous serez traité de fraudeur. Tout ce qu’ils veulent c’est ton argent, une fois que tu as signé bonne chance!

J'y suis allé pour acheter une voiture usagé ce vendredi. Les prix était un peu ordinaire et les deux voitures que j'ai vérifier puait la cigarette et le café lait caillé. On me bs un peu sur les transmissions aussi. Bon, jusqu'à là, c'est juste un peu décevant. Je continue a vérifier les autres véhicules usagés qu'ils ont, et là leur gérant me parle d'un frais de concession de 500$ pour acheter un véhicule usagé là. Non mais vous me prenez vraiment pour un con? Les frais de préparations/gestions ou n'importe quelle bs doivent être inclus dans le prix, c'est la loi, point. Et quand même bien ce serait légal, un professionnel sait inclure tous ses frais dans son prix affiché. Les frais rajouté, c'est la meilleure façon de perdre la confiance d'un client. Très déçu.

Beaucoup apprécié mon nouvel achat. Deux personnes (Emilie Anne et Ludovic) très compétentes avec un grand souci du détail.
Ils ont été courtois et ont répondu à toutes nos questions.

J’ai acheter mon véhicule en 2016 Au Mitsubishi Saint-eustache. Mon véhicule est un véhicule NEUF. Le nombre de kilo était l’embarquement sur le « towing » et la décente.
J’ai toujours bien entretenu mon véhicule, seul conductrice. Je me suis presenter a quelques reprise pour des problèmes du genre: 1.ma roue côté avant conducteur qui faisais un bruit super bizare.
2. Mes speakers qui faisaient un son anormal.
3. Ma radio qui fermais toute seul pour faire des resets. Ce qui est anormal.
4. A tout les fois que je roulais et que la route n’etais pas droite mon devant de voiture faisais un bruit de frottement.
5. Mes miroirs d’angle mort ont « brûlé » ils ont du les changers. Lorsque je roulais sa faisais un tunel derrière moi.
6. Mon moteur claquait
7. Le toit ouvrant faisais des craquements a tout les fois que mon véhicule n’étais pas totalement droit sur le chemin.
8. La performance de mon véhicule que je repartait d’un stop, entre d’autoroute etc.mon véhicule ce rendais a 5-6milled tour. Il est automatique.
9. Par la suite après qu’il aille vérifier mon véhicule la premiere fois et me disent que tout est beau. Mon essuie glace était briser en sortant!

Je suis alors retourner pas longtemps après pour leur dire que les problèmes étaient toujours present et leur réponse à été: nous l’avons vérifié tout était beau. Alors si vous voulez qu’ont le vérifie a nouveau il va faloir débourser. MON VEHICULE A UNE GARANTIE DE 10ANS OU 160MILLES KILO. Il devait être a 40milles kilo. Alors je tellephone Mitsubishi Canada qu’ils me disent de me presenter dans un autre concessionnaire. Alors j’ai tellephoner le mitsubishi a blainville et honnêtement ils m’ont pris en charge comme si j’avais acheté mon véhicule labas. Ils ont changer: Transmission, Radio, Mirroirs, et pour mon toit ouvrant ils l’ont envoyer a la Carosserie.etc.

Les gens sont SUPER gentil.
N’allez JAMAIS acheter votre vehicule a saint-eustache et puis d’ailleur n’allez JAMAIS au nadon sport. C’est le meme proprietaire. Et honetement quand je me suis presenter au nadon sport apres avoir eu 0 retour d’appel apres 1mois 1/2. Il n’etait vraiment pas agréable. Un GROS 0 pour Mitsubishi Saint-Eustache. ALLER A BLAINVILLE! TRES BON SERVICE AU MITSUBISHI BLAINVILLE

Carol’Ann Gagner