04 September 2023 11:37
J'ai pris rendez-vous pour m'informer sur une ouverture de compte et les avantages d'aller chez BMO et la conseillère a juste commencer a m'ouvrir un compte sans me parler des options. J'ai du forcer mes questions a plusieurs reprise pour avoir des informations et malgré tout, une erreur a été faite dans ma demande de carte de crédit. Je suis retourner pour corriger la situation, mais maintenant, j'ai 2 demandes de carte de crédit en 2 semaines pour avoir les remises qui me conviennent.

Mise à jour.
Malgré leurs réponse vide de contenu et un courriel avec mes informations envoyé a l’adresse indiquée, je reste sans réponse de leurs part.
26 August 2023 11:34
Sous effectif, manque de formation, service a la clientèle extrêmement lent et long à répondre.
13 June 2019 22:00
La femme censée aider mon copin était incroyablement vulgaire, abrasive et conflictuelle. Cela n’a même pas pris en compte le fait qu’il devait leur dire que c’était leur politique d’activation des cartes de crédit et qu’on ne leur communiquait toujours pas les documents nécessaires pour le faire. Une expérience terrible et frustrante. Si je pouvais donner leur service un zéro je le ferais. Ne venez pas ici si vous voulez un bon service client.
31 May 2019 0:19
LE PROFESSIONNALISME?
La capacité et l’engagement d’adopter le juste comportement dans son milieu de travail et de se conduire d'une manière qui reflète favorablement sa profession. Le professionnalisme englobe une série d’attitudes, d’aptitudes, de normes comportementales et morales, de qualités et de valeurs auxquelles on s’attend de la part d’une personne spécialisée dans un secteur d'activité ou exerçant une profession ou un métier. Agir comme un professionnel signifie faire ce qu'il faut pour que les autres vous perçoivent comme une personne fiable, respectueuse et compétente. Depuis deux ans, BMO 2959 King Ouest n'a pas montré son meilleur loin de là! Je quitte dès que mes comptes arrivent à échéance. D'autres sont et seront bien heureux de m'avoir comme cliente!

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