Rencontre ce matin. Il faut de l'argent pour emprunter, assez ironique. Quand la personne devant toi cherche le moyen de te dire non, rien de fait pour m'aider, aucune solution ou même tenter de m'aider, désolé si j'ai pas des milliers de dollars placé chez vous, mes placements sont ailleurs et vont y rester. Je vais aussi tout changer compte bancaire pour être ailleurs. Et la dame devant moi se vante d'avoir une maison qu'elle peut louer $3000 par mois quand j'essaie de peine et misère d'avoir une hypothèque de plus ou moins $150000 au lieu de payer un logement $1600 par mois (car oui j'ai trouvé quelque chose à acheter à ce prix). Vraiment écœurée des institutions financières, pas de danger que j'y place de l'argent.
Bonjour, si je pouvais mettre la moitié d'une étoile, c'est ça que je mettrais. Je suis une cliente depuis 30 ans et en effet, depuis plusieurs années, le service à la clientèle est médiocre. Même lorsqu'on appelle le service à la clientèle, c'est très ordinaire. L'an dernier, j'ai vécu une situation très désagréable que j'ai dû régler moi-même. J'ai fait une plainte et on ne m'a jamais contacté pour avoir ma version. Ils ont tout simplement fermé le dossier. Donc, je songe sérieusement à quitter. C'est désolant.