BMO Bank of Montreal

Après avoir payé l'hypothèque au complet un paiement hypothécaire pré-autorisé à continuer d'être prélevé et le conseiller me dit qu'il ne peut rien faire, il faut que je vois avec ma caisse.et ma caisse dit qu'elle peut rien faire c'est BMO qui a prélevé les sous! Le conseiller a victo est vraiment impuissant et n'a fait aucune démarche. Heureusement pour BMO je fais affaire avec une agente de la BMO à Québec pour régler mon dossier!
Ridicule

Mauvais service.personne qui rappel pour des questions importants pas de suivi sur les compte entre les mains des employés. Transfert les appels de personne en personne, personne sait rien

Très très mauvais service, tu appelle, pas capable de parler à un être humain, tu laisse des messages, pas de retour d'appel! Très mauvais service à la clientèle

Employés courtois et respectueux
Ils sont excellents pour nous aider lorsque l'on a des problèmes.
Le service peut parfois être long, mais le manque de personnel ça touche tout le monde alors il faut être patient.

Le directeur qui es supposé me rappeler 1 mois plus tard je ferme mon compte du au manque de tous, confiances, professionnalisme et de personnelle. Je retourne fièrement à la caisse

J’ai appeler pour fermé un compt, il y a au dessus d’une semaine aucun retour d’appel. Parler à quelqu'un est extrêmement compliqué et tout est long avec bmo. Je suis une nouvelle « cliente » vraiment déçu ….