BMO Banque de Montréal

Il est inacceptable que les clients aient affaire à des représentants de succursale bêtes qui ne veulent pas travailler. Je me suis rendu dans cette agence le mardi 4 avril 2023 pour donner des preuves que je suis étudiant pour arrêter les charges. L'agente m'a répondu de manière inappropriée et non professionnelle que c'était ma responsabilité. C'était complètement hors sujet.

The worst Bank I have ever encountered. Long wait times. The resolution center does not function properly. They are very conservative in their loaning practices, while other bank lend money easily. Strongly recommend you choose another bank.

Je n'ai pas aimé mon service client dans cette succursale. Je me suis sentis pas du tout à ma place, comme si je dérangeais, alors que je ne dois pas me sentir de même elle est payé pour m'offrir un service, mais ouf quel service. Chloé ne m'a pas du tout servis correctement, pas d'accueil et elle a prit du temps avant d'appeler la cliente devant moi alors qu'il n'y avait personne et qu'elle n'était pas occupée.
Également je tiens à mentionner que je n'ai jamais eu de service pareil dans une autre de leur succursale et je préfère de loin partir à la BMO sur jean-talon est.

Hier matin devant moi et avant hier siceau mon compte banque de ma carte. Adam Francis disH jock 20/37 80 plus 20 flash 23/37 interac.sac explique que le Nip 1 fois par 90 jour.numérique card refuser.du demande un NIP accède a application online bank vu il rediriger en plusieur Loop.hier elle a répéter a ma demande 6 fois le numéro reseter online bank vu que l'application du erreur transaction.après 23/37 plus de texto ni courriel de transaction fait.manque 400 dollar et sur relève IBA 20000.trois fois des personnes sont veni retiré devant moi des montant considérable.dont 1 palette de 100 et 50.je dirais 1/2 janitor. (pouce). 305 chambre lockarts.hôtel carte de banque crédit débit.devenu Mastercard. Interac flash séparerement utilise 2284.2286 IP double building Line quadrilatère.

The front desk customer rep has no idea of what to do. Unprofessional, rude and cold. I've dealt with BMO branches across Canada, this one is by far the WORST! Closed my account and bye.

The people are nice BUT be careful that the employee are super junior. A male employee sounds super confident about what he says but the information I get is very wrong. Don’t hesitate to ask them to check with the manager if you don’t want to waste your time and come back again.

Service a la clientele parfaite. Seulement jai remarquer les machines etait vraiment salle lautre fois comme si quelqun avait jeter du cafe dessus. Sinon la securiter est bon et les gens qui y travaille aussi

Props to BMO Bank of Montreal Bank of Montreal Ste-Catherine and Robert-Bourassa branch. The manager came to pick me out of the line to help accelerate service. He patiently listened to my laundry list of things I wanted to do financially, went through all the information with me and help me fix a bunch of things and apply to a USD credit card.

He also put me in touch with their investment account manager, personal account manager (who helped me to transfer investments from the US by calling the US branch) and setup a meeting with their business accounts manager.

I like how they let you see the operation screen when they're doing operations so you can make sure that everything is correct.

Free Internet, seating areas, helpful and knowledgeable employees. No big windows separating the clients with the account managers.

Light years ahead from the banking experience in China and the US.

The Chinese CSR (Yuhe) is very good. She is able to respond to customers well. When I ask her questions, she is always able to explain clearly. Also, she is a fast worker. Also, she has a very good smile that can make customers feel good.

I was served by a staff with an injured wrist. He was attentive, explained everything clearly and patiently. Thank you sir:)

Lack of employees, slow to get served. But when we did get servered, the guy was nice and accommodating.