BMO Banque de Montréal

Ils ont construit une nouvelle banque de Montréal.
WOW. C'EST BEAU.
MAIS IL N'Y A PAS PLUS DE SERVICES.
UNE HEURE D'ATTENTE AVANT D'ÊTRE SERVI PAR LE CAISSIER.
IL Y A 5 CAISSES POUR LES CAISSIER ET CAISSIÈRE ET SEULEMENT UNE PERSONNE POUR SERVIR LES 25 PERSONNE QUI ATTEND DEPUIS UNE HEURE.
JE PENSE A CHANGER DE BANQUE.

La banque a fermé serais le fun de mettre a jour déjà vous me faite perde mon temp en ligne jdois me taper 40min dans le traffic pour devoir aller a une autre succursale le gaz est pas gratuit

J’avoue que le temps d’attente sur le plancher est souvent long, durant mes expériences, je tombe toujours sur le directeur adjoint de la succursale, il prenait le temps nécessaire dans son bureau afin de régler ma situation, il faisait définitivement preuve de compétence et de sympathie. La succursale est occupée en permanence, il faut peut-être prévoir davantage de monde sur les caisses?
À part ça merci BMO pour le service!:)

La pire des banques et pire service à la clientèle. J’ai décidé de fermer mes deux comptes bancaires et aller voir ailleurs.
J’ai eu affaire à ad riano qui m’a mal conseillé pour mes placements et ne m’a pas donné les vrais chiffre résultats je me retrouve avec des pertes dans mes placements.
Le service à la clientèle est un désastre le personnel ne connaît pas bien son travail pour chaque question ils se lèvent pour aller voir le superviseur et revenir.
En tout cas pour moi c’est une perte de temps mais surtout une grosse perte d’argent à cause de leur incompétence.

Horrible bank- left 4 voicemails from thursday, friday and saturday to be called back because the atm took 50$ from me and machine froze.no one has called me back - disorganized bank i’m thinking i’m leaving this bank all together after so many years.

So much stress for 50$ the machine took from me and even gave me someone else’s receipt!

Attente incroyable, les employés ne sont pas professionnels ont dirait des jeunes du cegep qui improvisent.

Worst service and very very slow. And of course it says it's open today but it's not.

Pas assez employé sur le plancher toujours des longue file interminable!
Ha oui pas la peine de transmettre ces commentaires au directeur de succursale pour vous assurer de répondre aux besoins de vos clients! Car vous l’avez déjà promis à plusieurs reprises dans les plainte sur les avis et vous avez rien changé!

Long waits for in-person service of 15 to 30 minutes mid-afternoon the first of the month. Hostile environment with stale decoration which seem to depress employees who are the unhappiest I've seen at a BMO branch. Can't deposit US checks and do some simple operations at the ATM. Once we get to talk to someone things are often not so straightforward to solve. Convenient location next to a subway station.

There is something with the customer service in this branch, that make it very unprofessional and sketchy. My first visit to open a business account, the lady open a sole proprietorship and I told her that I have an incorporated company, she insist that I can't have an incorporated business bank account and she denied to open one for me, I solve everything in another branch. Another time I went to deposit a check and the worker in the counter (some latin guy) ask me for my ID, and I ask him why I need to show an ID if I am already client. He told me, that branch is for "exclusive and high quality customers". Like, seriously, do this people have any training? I am putting my money every single time that I have business into this branch, for this guy to tell me that I am not a reliable client? Today I deposit another check with the amount $xx, 520.00 and she deposit into my account $xx, 120.00. I believe in human error but there is certain amounts that required more attention. I am definitely not putting my money here anymore. Keep your "high quality customers" with you. I keep my money safe with real professionals.

Always 2 ppl working. Long line up all the time. Wondering no ppl to work or not working. Before covid 2 ppl at desk after covid still 2 ppl at the desk. Taking toooooo long and this has been like this for loooong time and they dont c9nsider the service quality. Just expect 30mins waiting

Excellent service, personnel à l'écoute de la direction, aux conseillers financiers et au personnel à la caisse. Cliente depuis plus de 20 ans, mon degré de satisfaction n'a jamais baissé et j'ai toujours eu un Service Personnalisé, Merci BMO

Very bad service now am decide change the bank still waiting in the line 40min they just only two persons front counter! Sorry bmo

Worst sevice I have ever encountered. Shameful. The young woman responsible was the most unprofessional bank employee I have ever encountered. Will never go back.

Service médiocre, plus jamais je ferais affaire avec cette banque, fait afaire avec d'autre banque pour quoi que sa soit, bmo est le pire banque qui ai existé de tout les temps.

Quelle déception cette succursale (-5 étoiles si je pouvais noter négativement), à eux seuls ils font perdre au groupe BMO toute sa crédibilité niveau proximité avec sa clientèle. 1 semaine que je laisse des messages (3 ou 4) pour être rappelée afin de comprendre une situation sur mon compte.
Personne ne prend la peine de me contacter, le service client par téléphone laisse des notes (2) au dossier pour que je sois contactée et la encore. RIEN.
Mesdames et Messieurs les professionnels de la succursale Papineau et Jean-Talon je ne vous félicite pas quelle déception d'être rattachée à cette succursale. Si vous cherchez une banque à votre écoute.passez votre chemin.

Une banque qui ne fait pas respecter le port du masque? Plusieurs clients qui entrent sans masque ou qui le portent sous le nez. Ces clients sont servis sans problème.

Cette succursale fait les choses à sa façon, sans respecter les normes BMO ni les lois fiscales canadiennes. Incroyable. Jamais plus.

Service le plus lent que j’ai jamais vu de ma vie.terrible! A voir les autres commentaires le problème ce règle pas

Le cercle est desuet, depuis plusieurs semaines mon compte bancaire est bloqué il y a personne qui peut m'aider!

Service de banque probablement le plus lent de la ville. Il y a souvent seulement 2 caissières à l'avant, et ça prend en moyenne 10-15min pour servir un client, alors vous pouvez attendre jusqu'à 40min et même plus avant de vous faire servir. Même quand la file fait 8 personnes, ils n'ouvrent pas de comptoirs supplémentaires.