BMR Marc Rousseau - Chomedey

Toujours 5 étoiles. Des conseillers assez d'expérience prête a répondre à tous questions. Ils n'hésite pas de l'aider le clients avec leur conseillés. Jamais pousser le clients a acheter un item avant de lui fournir des détails assez riches. Merci continuez votre excellent travaille.

Je viens de me faire refuser le retour d'un article encore dans son emballage intact, au prétexte d'avoir dépassé le délai de deux semaines! Ce n'était pas du beurre ou des poireaux mais un mécanisme de toilettes!
Alors, j'ai bien compris, moi qui essaie toujours de favoriser les petites enseignes locales, la prochaine fois, j'irai chez RONA ou RENO-DEPOT qui sont plus commerçants.

In this store I can only find some common basic items. The product selection is so limited compared to bigger stores and often the price here is also higher. Most of the time I can't find what I'm looking for. I'm not sure if I am allowed to go in to browse the lumber section or if it's an employee only area. Usually it's better just to go to Home Depot instead.

D'une part; nous avons commandé un lavabo et un robinet de cuisine et ils ne l'ont jamais reçu.

D'autre part; ils ne pouvaient pas respectés les spéciaux annoncés dans le publi-sac ce qui est très surprenant et ils m'ont dit de rechercher ses articles dans un autre magasin. C'est pas très fort comme entreprise.

Amazing staff… friendly people… very knowledgeable about anything for garden household especially construction… thumbs up

C'est décevant.manque de personnel et les employés ne savent pas tous manipuler l'ordinateur.dommage que c'est le plus près de chez nous.
Je suis allé commande de la bouffe pour chien et ils m ont fait aller d'un endroit à un autre pour placer ma commande.une chose de 5 minutes.j ai dû attendre 20 min.pour que quelqu'un puisse m'aider.la caissière géniale.elle a été très efficiente et rapide

Pire service à la clientele au monde! Vous avez l’impression de déranger les employés quand vous leurs poser une question, ils sont fermés les dimanches, 3 semaines pour recevoir un simple abri tempo et 15 minutes pour trouver ma commande une fois que j’arrive en magasin! Allez chez Rona ou Home Depot bien meilleur service!

Un employé (grand, mince les cheveux en broussaille) n'avait pas de masque: il montait sans cesse son chandail par dessus sa bouche. Ca retombait toujours. N'allez pas là.

Good prices, nice employees but: arm yourself with patience, small Parking and you will have to back up your trailer to pick up materials.

Ils ont un site web beaucoup détaillé et très professionnelle et moderne. Leurs employés sont très patients avec les clients et ils vous donnent toutes les informations pour les services qu’ils ont. Du coup, je leur recommande a tout le monde.

I find BMR to be more on the professional level than the other hardware stores. The reason why is they are better staffed and they have the answer to your questions.

Bonjour,
je ne sais pas qui remercier, mais la personne avec la vadrouille qui était partout en même temps était formidable avec un service a la clientèle impeccable, il m' a trouvé le plancher que je recherchais. Je lui remercie encore. Je recommande ce magasin.

Great place, found what I was looking for plus really great friendly help, especially, the strong, help needed to load up. Lol:)

Une bonne ressource pour de petits projets. Les heures d'ouverture devraient être standards à la grange majorité des magasins du même type.

Worst store ever. They didnt want to refund because ive lost the bill saying the system couldnt find it. I went to another bmr and they did find it. They have attitude, negative in all aspects. Will never go back there. Ive heard they titghten the returns policies from the main bmr store.

Pas de service pas voulu couper vitre plastique obligé de le faire moi même et manque ma chàtt je vais aller me chercher chez Rona pi me long coupe merci Rona

Petit mais bon service.

C'est un commerce plutôt local que régional mais il y a pas mal tout ce que l'on désire pour l'entretien et la réparation d'un immeuble.

Le personnel est aimable et le service est bien.

Bon choix et belle place mais un peu petit. Ils peuvent nous dépanner dans nos rénovation et ils ont des spéciaux sur certains produits en magasin.

Je me présente au comptoir de peinture et il n'y a pas le moindre employé à proximité. Après 10 minutes la caissière appelle un commis au comptoir. Après deux appels, 10 autres minutes plus tard. Personne. Nous somme trois clients à attendre. Je décide de quitter et je passe devant la caissière qui probablement gêné, regarde ailleurs. Moi qui veut encourager les commerçants locaux, j'ai été tenté ma chance chez le compétiteur.

J y suis retourné quelques jours plus tard et l expérience s est mieux deroulée. Il y avait plus de personnel sur le plancher et on m a offert un service à la hauteur de mes attentes.