BMR Matco - St-Basile

Vous avez le programme de récompenses mais vous voulez pas me donner la carte parce que vous en aviez pu, assez spécial pareil

Aujourd’hui étais ma journée malchanceuse chez bmr…
Le manque de connaissance…professionnalisme…mal informé…ect…ect…
WoW…incompétence
Je ne donne pas souvent de commentaire mais je ne pouvais m’en empêcher…

Bon BMR avec un personnel disponible, avenant et de bons conseils. Toujours eu une bonne expérience de mon côté. Bonne gamme et choix de produit. Les prix sont comparables aux compétiteurs.

Politique exactitude des prix. NOTE ZÉRO.
Parmi mes achats, j'ai un article saisonnier qui indiquait deux prix, le prix régulier et prix promotion, arrivé à la caisse la caissière le passe à prix régulier, je montre a la caissière via mon téléphone l'article avec le prix pour lui montrer la promotion, je dois aller alors avec un commis, il me répond que c'est une erreur, je demande quel est la politique de prix, le gérant me répond: ça va être le prix régulier.
C'est un principe et surtout, c'est une question de ne pas se faire traiter comme un ignorant de la politique d`affichage des prix.

A moins de 5 minutes en auto, il y a d`autres alternatives:
Rona, Canac, Home Dépôt, Canadien Tire.

Viens d'emmenager ds le coin et à chaque fois que jy vais je trouve ce qu'il me faut et chaque employé est là pour aider.

Commis des materiau la fin de semaine. Pas fort. Ouffff. Je demande de maidé a dessinner des plan pour mon sous-sol et ça me repond: ces pas ma job, va voir un ingenieur. C'est quoi ta job debor.je suis sure quil voulait jusse pas travailler le maudi jeune qui connait rien. Franchemen, je retourne pas la certain.

La situation de crise que nous vivons tous actuellement est fort exigeante pour tout le monde.
Ce sont des efforts extraordinaires qui sont déployés dans un contexte des plus inhabituelles.
Aujourd’hui, nous tenons à dire un énorme MERCI
A tous nos employés qui jour après jour font en sorte d’offrir un environnement sécuritaire, par leurs gestes et leurs comportements, tout en continuant à offrir un bon service aux clients.

Continuez à faire du bon travail, merci d’être là!

Luc
D.g

Not a bad place when you are in rush and need some essential stuff to fix the house or the garden. The only thing I don’t like is they can’t manage the queue properly. If there are lot of people sitting in the line, believe me: faster to go to Home Depot nearby:)

C'est vraiment une quincaillerie de village. C'est bon pour dépanner quand il vous manque quelque chose d'urgent, mais encore. Les prix sont plus élevés qu'ailleurs, mais le plus frustrant, c'est que les choix sont vraiment limités dans tous les départements. Les employés sont inexpérimentés et souvent nonchalants. Je vous conseille le Home Dépôt aux Promenades.

Service courtois.j'ai pu trouvé tous les matériaux nécessaires pour la rénovation de mon entrée de maison.

Il avait publié dans le séculaire des lumières encastré en spécial.il se son trompé. Incapable d'avoir les lumières.lol peplubilciter trompeuses

Super désagréable d'aller magasiner dans ce magasin, surtout au comptoir des matériaux où la jeune fille dès qu'elle doit réfléchir un peu se met à faire des grimaces et à souffler comme un.

Ils semblent etre confus par les choses les plus simples, aucune aide ni connaissances de base. A éviter si vous ne voulez pas perdre votre temps.

I've rarely seen such a level of incompetence and ignorance, makes you wonder how it's still open. Stay far away.

Il y a une semaine vérifier prix pour livraison chauffe eau. B m r st basile près de ma résidence st bruno 70.00
Le 30 juillet. Même vérification b m r
Beloeil 50.00 plus loin pour livré pourquoi l écart du prix livraison.
Le 4 août. Date cedule pour l achat du chauffe eau et livré devrais avoir lieu b m r de beloeil.
Pourtant même bannière prix différent b m r st basile apporté des corrections c est urgent

Un des rare magasin de bricolage ou il y a une personne dans chaque rayon qui connaît son rayon. Les prix sont adéquats, pas toujours les moins chers mais pas toujours les plus chers. One of the rare DIY store where there is a person in each department who knows their department. The prices are adequate, not always the cheapest but not always the most expensive.

Cette endroit es vraiment mal foutu les employé on toujours l air bête et ta toujours l impression de les dérangé et la rapidité ces 0

Tres bon service de reparation a la livraison, cela est apprecié pour bien planifier notre agenda, Bravo

Un peu déçu que maintenant, du lundi au mercredi, le magasin ferme à 19h au lieu de 21h. Des grandes surfaces tél qu’eux, devraient être ouvert jusqu’à 21h. Sinon, le service est bon et ils ont une bonne game de produits. Les prix sont raisonnables et plusieurs services offerts tel que la salle de coupe qui est très pratique.

Je vien pour acheter et faire couper du bois à 15h30. Le commis me répond qu’il ne fais pas la coupe du bois parce qu’il ferme bientôt, mais le magasin ferme seulement dans 1h30. WTF, service de marde.

J'ai été humiliée aujourd'hui par la directrice de votre BMR. Tout l'été, j'ai acheté chez vous. Je n'avais jamais eu affaires à cette dame. C'est terminé pour moi. Elle m'a carrément traité de voleuse alors que je voulais simplement payer le prix indiqué. Elle s'est même permis de dire au jeune commis de se dépêcher d'enlever la pancarte de prix érroné au cas où je voudrais en acheter un autre. J'ai jamais été aussi mal à l'aise de ma vie.

Un service à la clientèle médiocre avec la gérante du BMR à Saint-Bazile-le-Grand. En regardant les commentaires, je vois que vous n'avez pas pris les mesures nécessaires afin de remédier à situation pour améliorer votre service à la clientèle. C'est la base de tout pour un commerce. Je vous réfère ces livres afin de mieux vous outiller: Gestion de l'approche client de Fred Robinson.

Attente de 2 jours pour avoir des coupes fait par leur centre de coupe. Ça retarde un projet pas à peu près.

Personel sympathique et aidant, inventaire limité comparé aux quincailleries entrepôt mais 90% du temps on trouve tout ce qu'on a besoin. Les prix sont en général comparable à une quincaillerie entrepôt.

Nous avons été très bien conseiller sur le projet que nous voulons faire et une estimation que nous avons apprécié.

La Gérante Nancy m'a offert le service le plus ordinaire que j'aie jamais reçu. Il serait bon de revoir l'attitude car c'est inconcevable de traiter les clients avec autant de mépris. Je suis un client de longue date qui s'est fait traiter comme s'il était de la vermine sans importance. Je vais aller chez HomeDépôt ou Rona à l'avenir même si c'est plus loin de chez-moi.

J'ai toujours eu un super service à cet endroit. C'est certain qu'il n'y a pas autant de choix qu'un home depot ou un rona mais sur les pièces brutes (plomberie, électricité et bois de construction), ils sont souvent moins cher.