Mauvais service. Très déçu Portes ouvertes, je rentre pour aller prendre un item urgent et on m’informe que le magasin n’ouvre pas avant 10 minutes et que je ne peux donc pas faire mon achat. Laissez vos portes barrées si vous ne voulez pas de clients avant l’heure exacte d’ouverture.
Que nous sommes chanceux de rencontrer Philippe et son équipe extraordinaire! Ils ont non seulement fourni les produits incroyables et environnementales mais aussi offert du service jamais vu! Merci!
Nous sommes aller acheter de la teinture pour terrasse. Excellent service de la part du staff qui nous ont proposé de peindre plusieurs échantillons sur un morceau de notre bois pour avoir une idée précise du rendu finale. Merci pour tout vos conseils, ça été une réussite.nous sommes très content du résultat.
Je recommande sans aucune hésitation ce commerce qui se démarque pour son expertise incompable des teintures et huiles pour le bois. Obtenir une couleur spécifique à partir de différentes essences de bois est un art que le personnel maîtrise parfaitement! Ils offrent une grande variété de produits de qualité qu'on ne retrouve pas dans les magasins de grandes surfaces. De plus, le service à la clientèle est sans égal pour le temps consacré afin de trouver la couleur désirée. Grâce à leurs conseils judicieux, nous sommes plus que satisfaits du résultat de notre solarium. C'était un grand défi de réussir d'obtenir cette teinte à partir du peuplier. Merci au personnel de la quincaillerie Rousseau, je suis une cliente ravie!
Si vous cherchez des conseils pointus et professionnels pour vos projets les plus complexes, vous êtes au bon endroit! Produits de haute qualité qu'on ne retrouvent pas dans les grandes surfaces. Tous les employés semblent bien connaitre leurs produits et sont engagés. Service très courtois et jovial. Vos projets sont les leurs!
I went there looking for some advice on white washing pine boards. We spent at least an hour running test strips on a piece of wood I had brought. They took the time to show me the different products they had and then went the extra mile to order the quantity I needed, when they didn't have enough in stock. First class service! Thanks
Le propriétaire a refusé mon article que j'ai acheté il y a 2 jours j'ai appelé le fournisseur ils l'appellent tu l'as pris ou changé il a branché l'article du magasin tous les breakers se sont éteints très très et très mauvais service
Bon service, je suis venue faire des clés et par la suite j'ai demandé conseil pour de la peinture j'ai été très bien conseillé! Les employés exploitent leur potentiel au maximum!
Ne perdez pas votre temps! Produits sont jamais en stock, la plus mauvais service clientèle en magasin j'ai vaicu. Longue attente pour entrer en magasin car ils acceptent seulement 1-2 à la fois. Don't waste your time as products are never in stock. Rude employees, poorest customer service I've ever experienced. Long wait time as only 1-2 customers a/time.
Service professionnel et compréhensif. Tous les gens travaillant ici ont une connaissance peu commune des produits vendus. Ils disposent aussi d une variété de produits susceptible de convenir et rencontrer les demandes des pros comme du public.
C’est LA place pour avoir les meilleurs conseils afin de choisir les bons produits. Le personnel est compétent et prend le temps de nous répondre et nous explique en plus la bonne technique d’utilisation.
Encourager le commerce local n’a jamais été aussi plaisant.
Bonjour.nous avons terminé notre projet de patio avec l'équipe de chez rousseau dans le vieux st-lambert. Patio design se sont occupés de la conception et construction.pour le protéger (teinture), c'est l'équipe de quicaillerie Rousseau qui s'en est occupé. On a été TRÈS bien conseillé. Philippe, Nancy (qui a été d'une patience de moine) et Alex, ont été très précis dans leurs conseils.ma blonde et moi avont fait le travaille mais les conseils de Rousseau ont été ben appréciés et appropriés.oui, entrer dans cette quincaillerie, c'est particulier. ça fait parti du cachet unique du vieux st-lambert et on espère que ça va rester comme çà. Merci à toute l'équipe et à vous Monsieur Rousseau.j'ai rajouté une photo avant Rousseau et après. ça termine notre projet de deck pour cette année et on est TRÈS satisfait de tous les gens qui nous ont aidé. HB
Old school hardware store, Mr. Rousseau will probably still be there to help you find things. Good for all the smaller items but keep in mind they don't have room for a lumber yard!
Venus spécifiquement pour les produits Sansin, nous avons eu droit à une foule de conseils judicieux de la part d'une dame pleine d'esprit et d'un monsieur très consciencieux. On a même pris le temps de comparer avec nous différents rendus de teinture à l'extérieur, pour qu'on voit bien la différence d'avec l'éclairage Del! Ne me rapelle plus la dernière fois ou j'ai eu pareil service, surtout pas en quincaillerie!
Pourrit aucun service on arrive là où finalement un mardi après-midi la porte barré tentative d'appel aucune réponse rien à faire aucune note dans la porte. Un gros 0 plus jamais nous alllons nous déplacé à cet endroit.