Bonneville Homes

I am writing this review to share my extremely negative experience with Bonneville Homes. My encounter with this company has been nothing short of a nightmare, filled with broken contracts, hidden fees, and a workforce that perpetuates sexist attitudes towards women.

First and foremost, Bonneville Homes failed to honor the terms of our contract. We were promised certain features and upgrades that were not delivered as agreed upon. When we raised our concerns, the company conveniently brushed them off, leaving us feeling cheated and deceived, like we were idiots for thinking they would honour it in the first place, or be forthcoming with information.

To add insult to injury, we were hit with unexpected hidden fees throughout the entire process. Bonneville Homes conveniently neglected to disclose these additional costs upfront, leaving us blindsided and financially burdened. It is unacceptable for a company to engage in such deceptive practices, preying on unsuspecting customers.

Furthermore, the workforce at Bonneville Homes displayed a shocking level of sexism. Maybe this is why they’ve gone through employees like water. It was evident that they held the belief that women are beneath them, as they consistently disregarded my input and insisted on dealing solely with my male partner. This blatant discrimination is not only offensive but also completely unprofessional. A company that condones such behavior should be held accountable for their actions.

Delivery delays were yet another issue we encountered. Bonneville Homes consistently failed to meet their promised deadlines, causing unnecessary stress and inconvenience. Their lack of respect for our time and disregard for punctuality is simply unacceptable.

Lastly, the sales process was characterized by high-pressure tactics. The sales representatives at Bonneville Homes were relentless in their pursuit of closing the deal, often resorting to manipulative techniques to push us into making hasty decisions. This created an environment of stress and anxiety, making us question the integrity of the company as a whole.

In conclusion, my experience with Bonneville Homes has been nothing short of a nightmare. From broken contracts and hidden fees to a workforce that perpetuates sexist attitudes, this company has proven to be untrustworthy and disrespectful. I strongly advise potential customers to steer clear of Bonneville Homes and explore other options that prioritize honesty, transparency, and equality.

Entreprise avant-gardiste et une véritable institution familiale! C'est un plaisir de travailler avec vous!

Bonjour,
Nous avons reçu notre belle Axell jeudi dernier et nous étions extrêmement satisfaits du déroulement de cette journée que nous aprehendions. Au final, tout s'est passé comme sur des roulettes. L'arrivée de la grue à 7h du matin suivi des camions Bonneville qui nous ont vraiment épatés par leur professionnalisme. Ce que j'ai aimé cest que tout ce beau monde yravaillait avec une himeur déconcertante, les blagues les fou rires les taquineries entre les travailleurs ont transformé notre stress en une journée duper agréable. Ils l'ont l'affaire et cest impressionnany. Un Merci particulier a Danny le chef d'équipe qui a vraiment assuré.
Merci beaucoup
(ps: je narrive pas a joindre des photos)

Il y a deux ans, nous avons fait l’acquisition d’une maison Natur-H qui a été modifiée légèrement pour l’adapter à notre terrain, sans aucun supplément dans les coûts. Nous sommes vraiment satisfaits et nous adorons notre maison. Nous avons été accompagnés par Michel Morissette et Kim Boissonneault dans cette aventure, deux personnes courtoises, disponibles, honnêtes et professionnelles. Les délais ont été respectés, les critères de qualité sont à la hauteur de nos attentes et la maison est tellement agréable à vivre. Notre expérience s’est bien déroulée du début à la fin. Sans hésitation, nous recommandons Les Industries Bonneville.

Actuellement dans une poursuite judiciaire importante avec ce constructeur pour plus de 300 000,00 $. Les dégâts d'eau dus à un mauvais boutonnage ont provoqué d'importants dégâts d'eau, la croissance de moisissures noires et la maison est incomplète après deux ans. Les revêtements doivent tous être remplacés, les techniques de construction inappropriées ne respectent pas les codes du bâtiment. Les fournisseurs ont confirmé que leurs produits avaient été mal installés par les métiers de Bonneville en usine et sur place. Frais supplémentaires demandés pour les garanties constituées! La garantie de 5 000,00 $ pour le toit était un ajout car le toit n'avait pas de garantie! La maison n'a pas passé l'inspection finale. Le personnel et les propriétaires de cette entreprise ne répondent pas à vos appels, mails etc… fausses promesses de réparations. Cette entreprise est horrible et ne devrait pas construire de maisons. TARION ne couvre pas leur travail en Ontario. Je ne sais pas comment ils sont autorisés à vendre/construire ici. Acheteurs, méfiez-vous! Fournaise inondée (garantie annulée), les fours muraux sont tombés du mur sur moi pendant le dîner de Noël, les portes sont déformées, les armoires sont endommagées avec des marqueurs Sharpie, les cadres de fenêtres tombent, les fuites de plomberie interne dans les murs, la liste des dommages et des défauts est très longue. Nous n'avons toujours pas d'occupation définitive car Bonneville a complètement disparu. Ce cauchemar dure depuis plus de deux ans au 1er septembre. Épargnez-vous des problèmes sans fin. Je me rendrai dans les principales agences de presse pour publier mon article complet cet automne afin de garantir que le plus grand nombre de personnes sache quel type de constructeur Bonneville Homes est et comment ils vous traitent après avoir reçu le paiement intégral. Il n’y a aucun recours une fois que les camions ont heurté votre trottoir. Vous devez alors remettre au chauffeur le paiement final avant que les modules ne soient amenés sur votre propriété. Ensuite, une fois la vérification effectuée, il n’y a aucune retenue, donc ils ne donnent pas suite ou ne résolvent pas les problèmes. Vous appelez leurs bureaux et la plupart du personnel ne parle pas couramment l'anglais et ne répond pas à vos appels ni à vos e-mails. S'il y avait un système moins ️, je leur donnerais un ️️️️️ négatif. Restez loin des Maisons Bonneville!

Professionnalisme, courtoisie et service aux clients. Je viens de recevoir mon chic Shack de Bonneville, je suis très satisfait, la livraison s'est faite sans faille et avec courtoisie, cette expérience est un win win pour Bonneville et pour moi encore merci à toutes les équipes pour leur collaboration. La phase du dévoilement débute ce lundi
Merci
Michel Cyr

This is our 2nd home with Bonneville Homes.
Absolutely love this Kabinn Model which we just received Aug 10th. House is very well made and service was great! Very prompt on answering questions when needed!

Nous avons reçu un service exceptionnel de toute l'équipe des maisons Bonneville. Un MERCI spécial à Kim et Maxime. Ils ont été à l'écoute de nos besoins, nos désirs et nos moyens financiers. Ils nous ont guidés et conseillés à chaque étape. Choisir les maisons Bonneville, c'est choisir la qualité, la tranquillité d'esprit et les conseils judicieux d'experts. Une expérience extraordinaire et inoubliable de A à Z. Merci d'avoir concrétiser notre rêve.

Beaucoup de modèle à visiter du chalet à la maison traditionnelle. Demandez les clés a la réception pour commencer votre visite

Bought a Bonneville home a few years ago, we’ve started calling it our “cardboard home” because when you are inside it sounds and feels as though the walls are made of cardboard.

From the first day we were in contact with our fabulous designer, Sandra Poirier, our dream home came true! We can't begin to tell you how dedicated, hard working, easy to work with and such a wonderful person inside and out. She has been a big part of our life the past few months. She has been there literly from beginning to end for us. We were so happy that she had accepted our invitation to come and watch the delivery of our home, to share this amazing, special moment with us.
Bonneville Homes has been such an awesome experience for us. Everyone has been so friendly and helpful which I have to say that Xavier was also amazing to deal with during our whole delivery process.
When your home gets delivered, you get to enter it for the first time after it is put on the foundation & secure and you see a message from your designer on the plywood says it all!
Thank-you Sandra for the amazing work you provided us!
Thank-you Bonneville for our beautiful home!

So great to have my designer Sanaz back! I did not go through my plan before signing because I just trusted them; then the vendor (as entrepreneur in construction for 50 years) of my land went through it and told me: you have a very beautiful house! I asked: 'How so? ' 'They designed the ceiling in a way that you can have max sunshine in winter but sheilded in winter. ' 'oh How? ' He laughed falling out of his chair: 'You paid more than half a million for a house without going through your design plans? '
'I plainly trusted Bonneville and that is it! ' and, I was right ;)

My wife Angela and I want to take the time to highlight a couple of special people at Bonneville Homes: Mr. Marcel Bari, Senior Sales Director at the Belleville location. Marcel was our first contact with Bonneville. In March 2022, he sold us our upgraded 3-bedroom Chic Shack stock model that is now built and waiting to be delivered to our site in Quebec: Domaine De La Lumiere site - an integrated land project that Bonneville publishes on their website. It's what attracted us as we were were seeking a seamless and integrated approach with the land and builder.

As I write this review in June 2023, we're still waiting for the land/roads to be completed and despite the long and unexpected delays of the land preparation - Marcel and Rene from Bonneville have never stopped reaching out to us. It feels good to know that Bonneville is there for us.

Marie Claude in the Bonneville Design Centre was truly exceptional in helping us choose our flooring and tile colors. She dropped everything the day we arrived and presented us with incredible support.

Elizabeth Crossland and Audrey were without a doubt angels to us in the communication process while our home was being built.

We look forward to sharing with you all the final stage of our journey later this Fall with a glass of wine, ideally while gazing at our STUV fireplace within the hearth of the Laurentians.

Love and Light.
Gerry and Angela

We are so pleased with the experience and product we received from Bonneville Homes. Sandra Poirier from the design centre was excellent to deal with and is amazing with design and décor suggestions. Thank you Sandra and team for the perfect home. We are so pleased and would definitely recommend Bonneville to friends and family.

Très belle journée hier avec notre designer Mariane Hebert pour le choix de nos matériaux. Merci à elle de nous accompagner dans la réalisation de la maison de nos rêves!

Bonjour à tous, ma femme et moi avons vécu une très belle journée hier. Notre maison Bonneville est arrivée avec une équipe rassurante, professionnelle et que dire des chauffeurs qui nous l’amène et l’installe d’une façon impeccable. Wow wow merci. Un merci spécial à tous ceux et celles qui nous ont conseillés pour le design etc…. Les photos début 9 hrs et à 14 hrs partie.

Bonjour, pour le super service de Sanaz Choupani. Personne très compétente, professionnelle, patiente et très aimable. Surtout, elle travaille pour vous à réaliser votre projet. Elle met le temps et les efforts jusqu’à ce que vous partez heureux d’avoir choisi Bonneville pour votre prochaine demeure. Clients très satisfaits. Merci Sanaz

Je suis vraiment satisfait du service de l’équipe Bonneville. Ils sont professionnels et passionnés! Pour en avoir comparé plusieurs, les designs de leurs maisons sont vraiment une coche au dessus des autres! J’ai hâte de recevoir la mienne

Sérieusement j ai jamais vue pire après 5 ans sa tombe en ruine j ai jamais vue du butcher comme ca et pas de garantie
. J vous conseille maison usine côté

We recently had an outstanding client experience working with our designer, Sanaz, to finalize the plan and design choices for our Bonneville Home. Sanaz was very well prepared for our visit, she was very comprehensive and offered informed design and architectural expertise which really facilitated our decision making. She was friendly and positive and understood and shared our excitement for our vision for the home.
Sanaz also brought in a flooring and tiling representative to help us make our comprehensive design choices ensuring that the design elements would all work well together. We feel very happy and confident with our choices as a result. Thank you Sanaz for your work and wonderful support and to Bonneville for their commitment to service excellence! It clearly shows!