Boustan Blainville

On a placé une commande pour livraison. 2 heures plus tard on a toujours pas reçu notre commande.

Lorsque nous les avons appelé pour faire un suivi, ils nous ont fait part que notre commande etait en chemin.

45 minutes plus tard on rappel pour faire un suivi et finalement ils avaient oublié de faire notre commande.

Resultat: nous n’avons toujours pas eu notre commande. Mauvais service de livraison!

Pire place à commande. 2 fois en un mois plus 1: 30 avant d’avoir les commandes. On essaie de parler au gérant rien à faire. Avoir ne pas encourager ce style de commerce la.

J’ai pris une assiette Shawarma Mixte pour emporter, comme je prends toujours depuis que j’habite à Blainville et la portion est minuscule, je n’ai pas de viandes, le bol est rendu tellement petit, je suis très déçue des portions à 20$ l’assiette

Bol rempli de riz, presque pas de viande ni de sauce. A 54$ commandé sur doordash TRÈS décevant. Pas moyen de parler à quelqun au téléphone. Ça fait 4 ans que je commande chez vous maintenant c’est terminé.

Très mauvais service je suis entrée et personne me dit rien pendant 10 minutes jusqu’à temps qu’on dise qu’il y a quelqu’un que ça fait 30 minutes qui attend je lui dis merci beaucoup mais je vais quitter j’aurais aimé le savoir avant je voulais juste un pita je ne recommande vraiment pas cette place je ne me suis pas senti le bienvenu

Do not order on Uber eats, the drivers can't read. I asked for them to call me because people always deliver to the wrong address. I received no call and never got my food. Had to cancel the order after 1h30.

NE JAMAIS SE FAIRE LIVRER! Vous n’allez jamais recevoir la commande.

À ma première commande, j’ai reçu la livraison après 1h45.
À ma deuxième commande, je l’ai reçu après 1h. Impossible de les contacter par téléphone.

PIRE SERVICE. Éviter le restaurant de Blainville à tout prix!

Meilleur resto du genre dans le coin. Patate incroyable et propriétaire en or. Je recommande 100%

J'ai commandé un sandwich shawarma poulet avec la salade et pommes de terres à l'ail. Tout était bon, le lieu était propre, le service rapide et le personnel aimable. Bon rapport qualité prix.
Je recommande pour un bon repas rapide.

La qualité de la nourriture n’est pas toujours la même: des fois c’est bon et frais et d’autres fois c’est vraiment pas bon et pas frais: on ne sait jamais à quoi s’attendre. Aujourd’hui les patates étaient dures la viande sec et des morceaux brûlées; je vais éviter complètement à partir d’aujourd’hui

J'ai y était hier
Très mauvaise expérience
Les patates c'étaient brûlé avec preceque pas d'épices contrairement aux autres boustan

I am sad to have to write this review but this was by far the worst experience I've ever had with Boustan. If I could put 0 stars I would.

I placed an order on uber at 17: 40 and was told it would arrive between 18: 05 and 18: 25 (keep in mind it's being delivered by the restaurant and not uber). I called the restaurant at 18: 40 and was told the delivery guy was on his way. I ended up receiving the order at 19: 20.

The food was cold, smelled funny and was nowhere near fresh. I couldn't even eat half of my plate that's how bad it was. I usually love eating boustan and have no problems finishing a chicken shawarma plate but this was absolutely disgusting.

Sadly I'll never be going back to this boustan ever again. The one in the mega center on michele-bohec is way better and I've never had any problems with the quality.

OMG I live this place. It’s my second kitchen. There at least once a week. Staff is great and respectful!
Plus anyone who goes there look at the sign on the door. They even give out food for the homeless! Beautiful keep up the good work guys! Best food!

When we usually order from here, the portions and the meal itself is just amazing! Although, tonight wasn't as great as usual. We ordered an extra garlic sauce (for $2 extra) and it wasn’t included in the meal… neither was the pita bread to go with the shawarma plate. Also, the plate had a small portion on chicken and only 1/4 of the sauce area had garlic sauce. Very disappointed because its usually a lot better than this! Still love this place!

Ordered on Uber, the restaurant was supposed to deliver. I call after 1 hour and they say it just left. One more hour passes and I call again and they tell me it's leaving in 5 minutes. At this point I ask them to cancel the Uber order (since I can't) to which the gentleman on the phone replies to call Uber if im not happy and hangs up on me without ever cancelling the order. In the end I drove there pick it up. The food tasted horrible, way too much salt and pepper, went straight to the trash. The kafta had a white filament on it, it tasted like it was cooked hours ago and reheated.

Excellent plat familiale. Malheureusement, les falafel ne sont pas top.
Je le recommande pour vos repas familials.

WoW, un délice! Le service a la clientèle…je n’aurais aucun mot pour décrire à quelle point ils était aimable et efficace. Je vous recommande d’arriver dans des moments calme il prendront beaucoup soins de vous. Ils ont même proposer deux petits chocolats à mes enfants. La nourriture était de même, ce fut tellement juteux et croustillant a la fois. Une explosion de saveur!

Cette place est majestueuse je vous recomender cette place. De plus la nourritur est toujours fraiche et nouvelle. Madame Laila et monsieur Ilyas sont de très bonne personne qui nous ont très bien acceuille. Cette place est familial. Bref magnifique.

Woww juste wow. Le service à clientèle etair formidable. Il ont pris et fair ma commande avec soin et amour. En plus de ceci, la nourriture etait vraiment mais vraiment bon. A recommander fortement (ps benjamin etait le meilleur la bas)

Contrairement aux autres restaurants Boustan où la quantité est très satisfaisante, j'en suis a ma deuxième commande dans celui ci avec des sandwichs a peine remplis. Je ne suis pas sûr d'y revenir dans ces circonstances.

Rubber bands & Covid? Beef shwarma was like eating a serving of beef gristle, at least the roasted potatoes were good. What pandemic, guy who prepped the food was wearing his facemask under his chin. Won’t be going back anytime soon.

Great food, delicate taste, little omelets are great, their spices on all the food are uniquely exquisite.

Ce n’est plus le même restaurent et service que il y a 1 an! Après plusieurs mauvais service …je n’y retourne plus! Avoir l’impression de déranger les cuisinier non merci … nourriture non constante

Je ne poste pas de mauvais reviews habituellement, mais le mauvais service que nous avons reçu m'oblige. Nous avons commandé 2 assietes shistaouk à 5h50 samedi soir dernier. La personne au téléphone nous a dit environ 45 mins. Ok, parfait. Nous voilà 1h30 plus tard (le double du temps estimé) et tjrs rien reçu. Vu que c'est un "fast food" à 2.8 km de la maison, nous avons décidé d'appeler. La personne qui répond au téléphone nous dit que le livreur est parti, avec un ton qui nous fait sentir bête d'avoir appelé. Ok, fine. 30 mins plus tard, tjrs rien! Nous habitons à 7 mins.je comprends que nous sommes samedi et que le livreur a sûrement plusieurs commandes, mais là ça devient ridicule. Je rappele et je mentionne qu'on nous avait dit 45 mins, le même gars au téléphone me dit qu'il peut rien faire, il a terminé ma commande en 10 mins et après c'est dans les mains du livreur. Donc si je comprends bien le livreur prend plus de 1h50 à livrer ma commande sûrement rendu froide à ce point là? Il change sa parole et me dit qu'il m'a dit 45 mins et PLUS donc si c'est plus, c'est pas de sa faute. Tjrs avec un on ultra bête. Rendu là, ça sert à rien d'argumenter car clairement il n'a aucun sens du service à la clientèle, donc je raccroche. Le livreur arrive enfin apres 2h+ et nous voyons sur la facture qu'elle a été émise il y a moins de 30 mins donc c'était clairement pas la faute du livreur! Bref, pour la longue attente et le très mauvais service reçu, on ne recommande pas ce Boustan.

This is the second time I order food here. The first time, the food arrived cold after a 2h+ wait. I live at 3km from the restaurant. I was told bad weather and too many orders were the problem and was guaranteed this would not happen again. Ive decided to give them a second chance. Once again, after waiting 2h+, the food arrived cold on a Monday night… how is this even possible? ! Terrible management.

Serieux pire experience avec un resto.j’ai commandé et ça a prit 2 heures et j’ai rien eu du tout. ça disait que c’était encore en preparation.j’ai appelé le resto et j’ai ete mise en attente à plusieurs reprises pour 20min de temps pour qu’il me dise qu’un de leurs livreurs avaient appelé mais que personne a repondu alors ils sont partis avec ma commande alors que c’est uber, il n’y a pas d’appels à faire? Ils m’ont dit que le chauffeur allait revenir mais personne est revenu.

Après 2h30 oui oui 2h30 bin ce fut livré FROID et en plus il manquait le thé glacée.pourtant on m'a garanti que le tout serait livré chaud! Y en a qui devraient revoir leur garanti!

Assez ordinaire ont nous laisse même pas choisirs les accompagnements mettons que pour ma première expérience chez Boustan ca m' a pas incité a revenir dans un Boustan

Depuis qu’ils ont changés de propriétaire, il y’a rien qui marche, services médiocres et la viande vraiment pas bonne.

I’m so disappointed. They used to stuff the sandwich with meat… now pita, lettuce, tomatoes, pickle and enough meat for a baby bird. I noticed a new owner, that explains it: (

Une femme qui a commandé la même commande que moi as été servis avant moi la seul avantage que j ai eu c est qu elle avait fait changer sa sauce à l ail par une autre sauce donc elle n à pas eu ce qu elle voulais et moi j ai préféré cet sauce

Pratique craiment douteuse lors du poinçonnage de notre facture il calcule dans sa tête pour me remettre mon change, lorsqu'on paie cash devant la caisse. J'ai dû demandé ma facture. Je me suis plain des patates et du poulet dès le début javais simplement envie de quitter.tous étais sec.non appétissant.on m'a dit on a plusieurs clients on va passer nos patates à quelqu'un d'autre. Ah oui sûrement à des clients en livraison et ne voie pas ce qui commande.et bien sûrement pour plusieurs clients déçu ne reviendrons jamais tout comme moi.bien meilleur ailleurs.

Tellement à fuir, lors de mon dernier passage le gars echappe son spin de viande au sol et le ramasse comme si il n'y avais rien et le met a cuire devant moi. Aucun respect de l'hygiene. Honte a vous!
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Belle réponse de votre part vous me traiter de menteur en plus!
Transaction faite en carte et mon relevé indique le 8 mai 2018 en debut de soirée donc vers 19.30 / 20
Je doit être comme vos autres clients qui se plaignent, un menteur.

We used to LOVE Boustan. We ordered 2 meals on DoorDash tonight for 15$ each; the beef and chicken were very, very dry. We will not order again unfortunately.

I found half a beetle in my taboulé… safe to say I will never ever order from here again. Disgusting.

Best mediterranean food in the area by far! I keep coming back for more Jennifer is the best she offers excellent service and is really on top of it! 11/10

Je n'ai que de bons commentaires sur le services ainsi que de la cuisson du poulet mais les patates pourrait être un peu mieux

Bonne nourriture, la viande est très bonnes, les patates a l' ail sont excellente. Si vous aimer manger libanais vous aimerer Boustan. Le stationnement est un enfer par contre.

Kinda liking this place more than Amir. Everything has a bit more flavor. Too bad it's not as close. Busy intersection. Parking may be a hassle (to get out).

I am so impressed with this place! The service was great, (super nice staff) the food is AMAZING (made with so much love) and everything is reasonably priced. I can’t wait to go back, again and again!

Avant, j'ai donné 5 étoiles, mais, depuis la vente du restaurant tout a détérioré.
J'ai attendu 30 minutes sur place pour 1 sandwitch pain saj.

Ma famille et moi on commandait là fréquemment (presque chaque semaine) et ils ont souvent oublié des canettes ou erreur de commande. À la dernière commande le livreur n'est jamais venu livré. J'ai annulé ma commande après 2h d'attente. Depuis cet évènement je mange ailleurs.

C'est délicieux. Le parking est moins délicieux. Je prévois mes escapades Che Boustan d'avances pour arriver de la bonne rue et sortir de la bonne rue.

Absolutely delicious vegan options! Their garlic potatoes along with their garlic sauce is THE BOMB! And to top it all, great customer service!
I definetly recommend trying it out ;)

Un Resto libanais sympas, les travailleurs la bas sont gentils et très accueillants, j'ai aimé leurs plats, je le recommande.

Used to be the best boustan, now it sold to the new owners nothing taste good anymore, they don't even have a variety of salads and the chicken they pout in the plates are small pieces

2h d'attente pour recevoir la commande griller et froid. On a due appeler 5 fois et on nous a dit oui oui le livreure. En dedommagement on nous a proposer une promotion auquel on est pas éligible donc au final aucun rabais. Delais trop long mauvaise qualité de nouriture, s'etait ma 1ere et derniere experience dans ce restaurant.

I ordered two shawarma plates with fatouch salad for which they charge extra $1.50 but the salad was not good at all. The beef was burned. I felt like I ate crispy beef. Potatoes were dry as well.

Worst shawarma ever.this is the SECOND TIME I try this location and be extremely disappointed. The beef shawarma is disgusting, they keep a lot of cartilages and chewy tissue inside and use very poor quality meat. Boustan is a great franchise, try any other location except this one. I hope the owner reads my review and take action to step up their game!

3heures après avoir passé ma commande, rien du tout. Jamais reçu ma commande. Aucun retour du restaurant. Très mauvais service de livraison.

Horrible service. The man preparing my food wasn't even paying attention to anything I was requesting. Has to ask the cashier to fix my order. I ordered the chicken shawarma plate, and the chicken is nice and cold, and the rice is nice and overcook.

This place is very nice located in laval Bleinville. Especially the shwarmas. Very nice and tender meat.delicious i.like it.

Today we order uber eat and we got the Worst service ever the shawarma was full of oil plus they missed up with our order we order 2 chicken pita and 1 shawarma instead of 2 chicken pita we got 2 shawarma and there was a hair in chicken pita, there was no utensils no napkins very disappointed with my order utensils

Worse service. Plus talking on his mobile when serving customer without washing hand.
Étant client on se sent pas bien servi.
Travail sans gang.
Nous a laisse plusieurs fois pour aller derrière sans rien dire.
Au moment du paiement prend son cellulaire et compose 15 secondes après finit son appel et touche a notre sandwich sans se laver les mains ni avec des gangs.