Boutique du Foyer St-Hyacinthe
8 reviews 1100 Rue Des Cascades O, Saint-Hyacinthe, Quebec +1 450-773-7007 www.boutiquedufoyer.com suggest an edit
15 October 2023 12:58
Bon produit, installation dans les règles de l'art, service efficace, clair, concis et courtois. Merci
01 January 2023 12:59
J'ai acheté ce que j'appelle un "bébé" poêle à bois pour mon salon, un MORSO et je fais plus que l'adorer. C'est le meilleur achat que j'ai fait et de loin. Merci à Jérémie pour ses conseils.
23 July 2022 6:43
Excellent service. Très bons conseils de la part du gérant, il était toujours disponible pour les questions techniques. Les installateurs étaient efficace et courtois. Super service! Je vous les recommande.
01 June 2022 5:11
Malhonnêteté
Le seul mot qui me vient en tête; peut-être aberration aussi…
JAMAIS vécu un moment de service à la clientèle de ce type d’arnaque, éviter, profondément, cette compagnie.
J’achète une maison à St-Hyacinthe et il y un foyer, fin des années ’90 sur place. On me donne les factures de la Boutique du Foyer: ni la vendeuse de la maison (qui est âgée) ni mon agent immobilier ne sont capables de m’expliquer le fonctionnement/entretien, alors j’appelle La Boutique du Foyer…
Besoin d’un ramonage? , d’un entretien quelconque? , je suis un nouveau client et ne connaît absolument rien au propane!
Ainsi, on m’envoie un technicien sur rendez-vous.
Une fois sur place, le technicien allume le foyer et l’éteint, enlève la vitre du foyer et après 6 à 8 minutes me dit que tout est beau! Il m’explique que ce type d’appareil ne requiert aucun entretien et que bref, m’explique en riant (oui oui en riant…) qu’il est là pour rien et qu’on va me charger (il s’étire l’œil pour fouiller dans ses feuilles) 259$. Alors je demande pourquoi on ne m’a pas dit que s’il n’y avait rien de brisé, qu’il n’y avait rien à faire? Pour me répondre que je me suis fait avoir par un vendeur simplement…
Voilà mon expérience
Le seul mot qui me vient en tête; peut-être aberration aussi…
JAMAIS vécu un moment de service à la clientèle de ce type d’arnaque, éviter, profondément, cette compagnie.
J’achète une maison à St-Hyacinthe et il y un foyer, fin des années ’90 sur place. On me donne les factures de la Boutique du Foyer: ni la vendeuse de la maison (qui est âgée) ni mon agent immobilier ne sont capables de m’expliquer le fonctionnement/entretien, alors j’appelle La Boutique du Foyer…
Besoin d’un ramonage? , d’un entretien quelconque? , je suis un nouveau client et ne connaît absolument rien au propane!
Ainsi, on m’envoie un technicien sur rendez-vous.
Une fois sur place, le technicien allume le foyer et l’éteint, enlève la vitre du foyer et après 6 à 8 minutes me dit que tout est beau! Il m’explique que ce type d’appareil ne requiert aucun entretien et que bref, m’explique en riant (oui oui en riant…) qu’il est là pour rien et qu’on va me charger (il s’étire l’œil pour fouiller dans ses feuilles) 259$. Alors je demande pourquoi on ne m’a pas dit que s’il n’y avait rien de brisé, qu’il n’y avait rien à faire? Pour me répondre que je me suis fait avoir par un vendeur simplement…
Voilà mon expérience
21 March 2022 9:00
Service après vente le pire que j’ai vue de ma vie. Le gèrent ou le propriétaire se fou du client une fois le chèque encaisser. Aucun retour d’appel avant 1 mois. Je vous déconseille fortement.
15 February 2021 13:32
Service de piètre qualité. Le gérant n'a jamais voulu me parler afin que je lui explique notre mécontentement. L'entente de livraison n'a pas été respecté mais en plus rien n'a été fait pour nous aider à corriger la situation. Vraiment décevant comme expérience pour un achat de foyer dispendieux.
26 August 2019 19:09
Malheureusement fermé lors de notre visite. Horaires différents pendant pendant la construction
27 June 2019 0:09
Le service d'entretien est très décevant. 150$ pour 5 minutes. Depuis, ça sent le propane dans la maison. Je contact à nouveau la boutique pour le signifier. On me laisse sous entendre que la vitre est mal placée, de la replacer et qu'en principe la tuyauterie n'a pas été manipulé donc c'est pas eux les responsables.