Boutique Industria Carrefour de L'Estrie

La vendeuse, avec regret, n'a pas du tout écouté ce qu'on lui a demandé. Ce qui a causé un échange considéré inutile, avoir eu le bon produit. Beau choix de produits

Je recommande le service et les conseils d’Isabelle, elle connait bien ses gammes et trouvera certainement le produit qui vous convient!

Très bon service à la clientèle! Les employés sont sympathiques et à l’écoute. Ils ont une bonne connaissance de leur inventaire et se font un plaisir de me conseiller selon mes besoins. S’ils n’ont pas en magasin la marque que je cherche, on me réoriente vers une autre similaire. Les produits sont de qualités. Je ne suis pas déçue de mes achats jusqu’à présent.

Mais quelle bon service en linge j'ai commandé 3 produits et il mon donner des échantillons de pleine de chose la première fois que je commande Industria et pas la dernière ️

Bonjour,

Je suis passé chez industria cet après-midi au carrefour de l'Estrie, afin de me procurer des produits capillaires.

Premièrement, la personne qui m'a servi ne m'a jamais fais de sourire ou même me dire un bonjour quand je suis arrivé, elle a essayé de m'aider en me montrant des produits pour le psoriasis et cuir chevelu gras (dans la gamme Kérastase à 45$) Je lui ait demandé si elle avait un autre produit similaire, elle semble me juger en voulant dire que je n'ai pas les moyens. Tout au milieu de sa vente avec moi, elle décide de s'en aller, sans me dire: Pouvez-vous m'attendre, je vais aller faire payer mon client.et va servir d'autres gens, alors qu'elle était en train de me servir.

Suite à cet incident, je suis partie en laissant le produit de Kérastase sur une tablette et j'ai quitté la boutique.

Suite à une panne d'électricité, j'ai passé devant la boutique industria, celle qui m'avait servi à crié: TU L'AS LAISSÉ OÙ LE PRODUITS? Elle dissernait que j'ai volé son produit pendant qu'elle a décidé de servir l'autre client pendant qu'elle me faisait une vente. J'ai été tellement choqué, je lui ait dit: vous dites que j'ai volé votre produit, j'ai même pointé où je l'ai laissé. J'ai dit que je suis partie, car j'ai été très mal servi, elle me répond: vous ne voyez pas que j'étais avec une cliente? Alors qu'elle me servait en premier.

Je trouve cela dommage que vous avez des bons produits, mais que le service à été désagréable et je me suis sentie insultée.

Elle avait le teint très pâle avec des sourcils dessinés très foncé avec des ongles en griffes de chat doré

PS: Elle ne m'avait jamais vous voyez. J'ai été une ou deux fois chez vous et j'ai été très bien servi, mais pas cette fois, ça ne donne plus le goût d'y mettre les pieds et de se faire traiter de voleuse.c'est dommage.

J'ai reçu un excellents service à la clientèle de la part des conseillères. Elles connaissent très bien leurs produits, et leurs conseils se sont avérés très efficaces!

Très bon service j'ai été conseillé par la gérante qui est très professionnel merci à toi Isabelle

Très satisfait de mon achat que j’ai effectué à cette boutique. Personnel très professionnel et sympathique, ils m’ont écoutés et ont su trouvés des produits et des accessoires adéquat à mes besoins. Je recommande ce magasin à tous. Je ne connaissais pas la marque redken et ont m'as super bien conseillé!

Bel endroit, bel accueil et surtout un bon service avec des gens extraordinaires meilleur boutique en ville pour les produits de cheveux. Lâchez pas vos beau travail les filles

Étant coiffeur depuis une 20 aine d'année, j'ai été agréablement surpris de la qualité des produits en boutique. Le kérastase est une merveille, je fonctionne simplement avec cela depuis mon achat. Je recommande à tous d'essayer ce produit. Pour le service, la dame qui m'as servie fût très professionnel, elle connaissais très bien ces produits, je la remercie d'ailleur! Boutique très propre et bien identifiée, encore une fois merci!

Toujours un excellent service, une équipe super souriante et accueillante! C'est maintenant là que je vais me procurer mes produits!

Coiffeuse Vicky: totalement à l'écoute de nos besoins et a fait exactement ce qu'on lui a demandé. Nous a également conseillée en fonction de nos goûts et non des siens, rare qualité pour les précédentes dizaine de coiffeuses que nous avons vues.

Tres bon service de carolane, 2e fois que je vais la et toujours satisfait de ma coiffeuse preférée carolane, beau sourire et minutieuse