Boutique Lids
16 reviews 7999 Bd des Galeries d'Anjou K - 013, Anjou, Quebec +1 514-354-5782 lids.ca suggest an edit
17 September 2023 10:27
Accueil décevant. 3 employés discutent ensemble derrière la caisse et quand je m'approche d'eux pour dire "Bonjour" et demander le prix d'un article hors de ma portée, personne ne me répond ou ne me considère. Je répète un deuxième "Bonjour" (peut être ne m'avait-on pas entendu la 1ere fois), mais non, l'un d'entre eux finit par marmonner un "mmh mmh" de mauvaise grâce comme si je dérangeais. J'irai faire mes achats ailleurs
24 July 2023 20:52
Un mauvais service ils ne vous laissent pas prendre votre temps, ils ne vous demandent pas de quel côté vous voulez votre modification ils ne vous laissent pas choisir c'est très indécent mal service. Très cher et mauvais service
01 July 2022 10:01
I was there for getting a new cap and I was surprised how staff was friendly and helpful. Great customer satisfaction. They use to have good sales and product quality is always good.
20 June 2022 22:43
Souci de la satisfaction du client! A insisté a refaire ma commande au lieu de me rembourser … trop aimable! Très satisfait!
15 July 2021 5:11
Un gars a pris les 2 casquettes de mes mains sans politesse pour les scanner. Puis il a dit qu'il n'a plus de sac. L'autre a niaisé de moi quand j'ai pas compris le total dû. Ces deux là méritent un conseil disciplinaire devant les clients.
Vraiment je comprends pas comment les filles sont bien traitées par rapport aux hommes? Car elles ont quelque chose que l'homme n'a pas peut-être?
Vraiment je comprends pas comment les filles sont bien traitées par rapport aux hommes? Car elles ont quelque chose que l'homme n'a pas peut-être?
07 July 2021 16:08
Worst service I've ever gotten. The "greeter" spoke to his buddies the whole time with his hands in his pants. Didn't bother letting us know when we can step in. Let other people who weren't in line in the store. The inventory was pathetic and 0 customer service.
06 November 2020 21:03
Really cool! They had the latest expos headwear that I couldn't find on the internet. Broided 1994 on the side
26 October 2020 21:31
J'ai pas de cartes de credit pour acheter en ligne! Qu'à cela ne tienne, le gérant me dit, achète une carte cadeau en magasin et profite des ventes en ligne ou. Achete en ligne a partir du magasin!
Il livre soit à ounotre domicile ou au magasin le plus près de chez soi!
Si on a un dessin/design à faire faire, ça coute 50$ (approx) sur le coup (plus la casquette. Ça fait gros sur le coup, mais c'est de la broderie!), apres si on utilise le meme dessin/design bah ils l'ont dans l'ordi, donc ils ne rechargent pas le 50$!
Sinon, c'est plaisant d'avoir la chance d'avoir sa taille de tete tour être vraiment à l'aise quand on mets une casquette!
Disons que lorsque vous êtes fan d'une équipe, on peut tellement trouver de petits bijoux et pas trop cher!
Toujours surpris de la qualité du tissus, de la palette, et du service toujours aussi professionnel après tant d'année!
Merci à vous!
Il livre soit à ounotre domicile ou au magasin le plus près de chez soi!
Si on a un dessin/design à faire faire, ça coute 50$ (approx) sur le coup (plus la casquette. Ça fait gros sur le coup, mais c'est de la broderie!), apres si on utilise le meme dessin/design bah ils l'ont dans l'ordi, donc ils ne rechargent pas le 50$!
Sinon, c'est plaisant d'avoir la chance d'avoir sa taille de tete tour être vraiment à l'aise quand on mets une casquette!
Disons que lorsque vous êtes fan d'une équipe, on peut tellement trouver de petits bijoux et pas trop cher!
Toujours surpris de la qualité du tissus, de la palette, et du service toujours aussi professionnel après tant d'année!
Merci à vous!
29 February 2020 23:36
J'ai été vraiment déçu il ont pas fait ce que j'ai demandé en plus je suis pas vraiment satisfait
11 January 2020 7:05
J'ai pas de cartes de credit pour acheter en ligne! Qu'à cela ne tienne, le gérant me dit, achète une carte cadeau en magasin et profite des ventes en ligne ou. Achete en ligne a partir du magasin!
Il livre soit à ounotre domicile ou au magasin le plus près de chez soi!
Si on a un dessin/design à faire faire, ça coute 50$ (approx) sur le coup (plus la casquette. Ça fait gros sur le coup, mais c'est de la broderie!), apres si on utilise le meme dessin/design bah ils l'ont dans l'ordi, donc ils ne rechargent pas le 50$!
Sinon, c'est plaisant d'avoir la chance d'avoir sa taille de tete tour être vraiment à l'aise quand on mets une casquette!
Disons que lorsque vous êtes fan d'une équipe, on peut tellement trouver de petits bijoux et pas trop cher!
Toujours surpris de la qualité du tissus, de la palette, et du service toujours aussi professionnel après tant d'année!
Merci à vous!
Il livre soit à ounotre domicile ou au magasin le plus près de chez soi!
Si on a un dessin/design à faire faire, ça coute 50$ (approx) sur le coup (plus la casquette. Ça fait gros sur le coup, mais c'est de la broderie!), apres si on utilise le meme dessin/design bah ils l'ont dans l'ordi, donc ils ne rechargent pas le 50$!
Sinon, c'est plaisant d'avoir la chance d'avoir sa taille de tete tour être vraiment à l'aise quand on mets une casquette!
Disons que lorsque vous êtes fan d'une équipe, on peut tellement trouver de petits bijoux et pas trop cher!
Toujours surpris de la qualité du tissus, de la palette, et du service toujours aussi professionnel après tant d'année!
Merci à vous!
11 November 2019 17:14
HORRIBLE SERVICE AND VERY POOR MANAGEMENT.
Monday, August 26,2019. I went to this store Anjou and talked to Kyler that I want to personalize 30 caps for my restaurant. Kyler explained everything and seem a very nice man I decided to ordered 30 caps cost me around 500$. He said it will be ready in 5 business days and I was so sure what he said.the week after until Tuesday I didn't have any call from them I decided to call talk to Kyler he said 5-7 business days.he said my order should be arrive maximum this Thursday day September 5. I wait until Friday September 6, no one call me.the week after I called them on Tuesday September 10, talked to Alex (store manager) he said for sure my order will be arrived tomorrow, he will call me once he received it. I had been waiting all week no one call me. I called them again Tuesday September 17, talked to Alex again he said he only had 13 out of 30 caps ready from the the head office, he will ask them to ship to his store at the mean time he will make 18 caps at his store and the complete order will be ready on Wednesday. I said ok if I don't have my order by tomorrow I will cancel all the order.he said yes I promise for sure your order will be ready tomorrow and again no call from them until 5 pm on Wednesday. I called and talked to Alex.he said the order (13caps) has not arrived yet.it should be arrived tomorrow noon. I lost my word.no customer service at all, very unprofessional.during 1 month, only me who called them. I understand sometimes running a business we're having some technical problem but the store staffs should call customers if you can not deliver order on time before customer call you every week. I am very disappointed and not willing to do business with this company anymore and will not recommend anyone.
P/S: I finally received a call from Alex (store manager) Thursday September 19 at around 2: 30 that my order is ready I can come to pick up anytime cuz he's making the last 2 caps. I said I will be there in 30 mins. I was at the store around 3pm Alex told me I have to wait for 20 mins cuz he's making the last 2 caps. I do not understand this at all.but I fine I'll wait. I came back after 20 mins.he said my order is ready in a carton box. I took the box and ran to my car because I was late for work.when I was in my car I think I should count to see if it's enough just in case and OMGoshhhhhh.it's missing 2 caps. I was so mad. I ran back to the store and complain.then he checked his book he told me sorry there were 2 caps from other location was not delivered to his store. I was literally upset. I ask him why didn't you count before giving them to me? It's only 30 caps not 300caps.he said he's very busy. I lost my words at this guy. I asked for a refund of 2 caps and he did. I ran to my car because I was late for work. I was driving for 2 mins. Alex called me he said I forgot 1 cap there (he took them out to count then he didn't put back). I literally shocked I told him to keep it's a gift. I will never ever recommend this store to anyone. HORRIBLE SERVICE AND POOR MANAGEMENT.
Monday, August 26,2019. I went to this store Anjou and talked to Kyler that I want to personalize 30 caps for my restaurant. Kyler explained everything and seem a very nice man I decided to ordered 30 caps cost me around 500$. He said it will be ready in 5 business days and I was so sure what he said.the week after until Tuesday I didn't have any call from them I decided to call talk to Kyler he said 5-7 business days.he said my order should be arrive maximum this Thursday day September 5. I wait until Friday September 6, no one call me.the week after I called them on Tuesday September 10, talked to Alex (store manager) he said for sure my order will be arrived tomorrow, he will call me once he received it. I had been waiting all week no one call me. I called them again Tuesday September 17, talked to Alex again he said he only had 13 out of 30 caps ready from the the head office, he will ask them to ship to his store at the mean time he will make 18 caps at his store and the complete order will be ready on Wednesday. I said ok if I don't have my order by tomorrow I will cancel all the order.he said yes I promise for sure your order will be ready tomorrow and again no call from them until 5 pm on Wednesday. I called and talked to Alex.he said the order (13caps) has not arrived yet.it should be arrived tomorrow noon. I lost my word.no customer service at all, very unprofessional.during 1 month, only me who called them. I understand sometimes running a business we're having some technical problem but the store staffs should call customers if you can not deliver order on time before customer call you every week. I am very disappointed and not willing to do business with this company anymore and will not recommend anyone.
P/S: I finally received a call from Alex (store manager) Thursday September 19 at around 2: 30 that my order is ready I can come to pick up anytime cuz he's making the last 2 caps. I said I will be there in 30 mins. I was at the store around 3pm Alex told me I have to wait for 20 mins cuz he's making the last 2 caps. I do not understand this at all.but I fine I'll wait. I came back after 20 mins.he said my order is ready in a carton box. I took the box and ran to my car because I was late for work.when I was in my car I think I should count to see if it's enough just in case and OMGoshhhhhh.it's missing 2 caps. I was so mad. I ran back to the store and complain.then he checked his book he told me sorry there were 2 caps from other location was not delivered to his store. I was literally upset. I ask him why didn't you count before giving them to me? It's only 30 caps not 300caps.he said he's very busy. I lost my words at this guy. I asked for a refund of 2 caps and he did. I ran to my car because I was late for work. I was driving for 2 mins. Alex called me he said I forgot 1 cap there (he took them out to count then he didn't put back). I literally shocked I told him to keep it's a gift. I will never ever recommend this store to anyone. HORRIBLE SERVICE AND POOR MANAGEMENT.
07 August 2019 8:17
Picked up my favorite hockey team cap and had it personalized with favorite player on it. Staff was friendly and knew there stuff about sizing caps for your head.
24 May 2019 23:30
Dislike this place. If you come here you better know what you want and be willing to pay overpriced merchandise. The staff should be just security cause the absolutely lack any sense of sales or customer service
08 February 2019 3:52
Bonjour,
j'ai souhaitais faire une simple echange acheté avec le special de la black friday mais impossible de le faire si le gerant n'est pas là. Je trouve ça dommage car j'ai reçu un super service au depart puis le vendeur se blamait qu'il ne pouvait me le faire je suis venue 2 fois mais je ne peux me deplacer selon les horaires du Gerant.
Peut etre ouvrir des opportunités aux vendeurs sur le plancher de pouvoir émettre des échanges simples même montant. C'est ridicule que l'on ne puisse pas avoir le service complet en tout temps.
J'aurai aimée plus de consideration et de solution face à mon horaire qui ne concoorde pas avec celui du gerant de la boutique. Appelez une autre boutique pour connaitre la manipulation ou proceder à l'echange et laisser aux gerants la discretion de faire le mouvement d'inventaire pendant ses heures. Il y a des multitudes de solutions a apporter à un client à part vous pouvez vous plaindre à mon gerant que je n'ai pas pu vous servir.
j'ai souhaitais faire une simple echange acheté avec le special de la black friday mais impossible de le faire si le gerant n'est pas là. Je trouve ça dommage car j'ai reçu un super service au depart puis le vendeur se blamait qu'il ne pouvait me le faire je suis venue 2 fois mais je ne peux me deplacer selon les horaires du Gerant.
Peut etre ouvrir des opportunités aux vendeurs sur le plancher de pouvoir émettre des échanges simples même montant. C'est ridicule que l'on ne puisse pas avoir le service complet en tout temps.
J'aurai aimée plus de consideration et de solution face à mon horaire qui ne concoorde pas avec celui du gerant de la boutique. Appelez une autre boutique pour connaitre la manipulation ou proceder à l'echange et laisser aux gerants la discretion de faire le mouvement d'inventaire pendant ses heures. Il y a des multitudes de solutions a apporter à un client à part vous pouvez vous plaindre à mon gerant que je n'ai pas pu vous servir.
25 August 2018 8:25
Gabriel est un jeune homme bien intentionné envers le client et cela est remarquable. Alors, c'est agréable de magasiner de cette façon, merci pour ton professionnalisme.
22 May 2018 20:49
Beaucoup de choix. Un peu cher selon mon avis, mais bon, c'est le prix à payer pour avoir autant de choix au même endroit:)