Boutique Nespresso

Très belle expérience avec Jérémie ce soir! Il à prit le temps de nous écouter et nous faire de bonnes recommandations. Je vous le recommande. Très gentil et patient!

Nous avons eu un service exemplaire de la part de Sylvie de la boutique de Sherbrooke. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions et elle c’est assuré que nous trouvions un produit fait pour nous.

Grâce à elle, nous sommes aujourd’hui extrêmement satisfaits de notre nouvelle Vertuo Pop+.

Ps: mon code de reference est le KMAFVS. À l’utilisation de ce code à l’achat d’une cafetière, vous recevrez 70$ de rabais, un bocal de vitre pour ranger les cafés et 5 boîtes de café gratuitement

Merci beaucoup Sylvie!

Je suis pleine de regret d'avoir acheté une nespresso. Service en boutique horrible, devoir attendre plus de 45 minutes en ligne pour acheter du café, se faire bombarder de ventes suggestives (même après avoir refusé 4 fois.). Impossible de faire préparer d'avance, le système indique qu'il est impossible de ramasser en magasin lorsqu'il y a des accessoires dans notre commande en ligne.ces accessoires: leur cadeau gratuit. Donc doit faire livrer avec un délai de 3jours ou aller perdre une heure en magasin. On va se faire un plaisir de changer de cafetière et pouvoir acheter du café à des places régulières telles qu'à l'épicerie.
Nespresso, vous avez un sérieux problème avec votre modèle d'affaire, 1h en file ne vaut jamais le goût de votre café!

Je recommande cette boutique à tout le monde! Excellent service et les produits sont super!

Service est honnêtement dégueulasse. Ça prend des heures pour passer une commande. Je prends le temps de la faire en ligne pour ensuite devoir encore attendre de "recevoir" la commande. Je vais la juste car j'apprécie le café, mais nesspresso en boutique c'est un gros gros gros 0. Sans parler du fait qu'il te pousse toujours des nouvelles machines, quand tu dis explicitement en avoir une et ne pas être intéressé.

Service très lent, prennent pas l'argent, employés devraient travailler dans une garderie

Plus jamais en boutique, service très lent, et ils ont toujours des trucs à offrir. Il devrait avoir une caisse pour l'achat de café, la caisse est plutôt un centre de vente ça finit plus

Tellement long en magasin, je veux seulement acheter des capsules derrière minutes.
La caisse est un kiosque de vente à pression qui finit pus de finir. Désagréable comme expérience!

Service extrèmement long, écrivez pas que vous êtes désolé parce que vous vous en foutez, juste à voir vos réponses après plusieurs mois il n'y a pas de changement, je commande en ligne et je fais livrer par poste canada parce que ramassage en magasin on doit attendre et en plus se faire achalé pour acheter encore.

Service dirigé extrêmement long et limite puéril, on nous corde comme des moutons sans nous laisser voir en boutique. En entrant, la dame me demande pourquoi je vient, je réponds que je souhaite un kit de détartrage. Elle me demande pour quelle machine, je lui pointe celle qui est à l'avant en disant que j'ai exactement ce modèle là chez moi. Elle me propose donc DE LOUER UNE MACHINE IDENTIQUE même si j'ai ai déjà une. J'attend 40 minutes derrière 2 clients. Une fois au comptoir, on essaie de me vendre du café, je dis non, je veux le kit de détertrage. On me montre la carte des cafés.exaspérée, je lui dit que je m'en fous et je veux juste le kit, QUELLE SURCHARGE. (6.50 sur le site vs. 11.50 en magazin) sérieux, à moins de me mettre un gun sur la tempe, vous ne me reverrez pas là bas.

Service beaucoup trop long. 10 minutes par client quand tu veux juste acheter 3 boîtes c'est décourageant. Je pense vendre ma machine Nespresso pour cette raison.

C'est vrais que l'attente est parfois longue, mais on vient toujours me voir pour me conseiller et me proposer de goûter un café.

J'ai jamais vu un endroit avec des employers aussi pushy pour vendre des produits. C'est fait de façon très maladroite au point qu'on se sent mal.

Super beau magasin, mais les employés posent tellement de questions rendu à la caisse et ils nous font parfois sentir obligé d'acheter des trucs superflus. Je sens une grande pression chaque fois que j'y entre.maintenant je commande en ligne.

TRÈS LONG! On magasine à la caisse plutôt que d’être conseillé avant de passer à la caisse. Trop de question et de promo inutiles alors que c’est le moment de payer et les autres attendes dans la files.

2 Time on 3 I tried to go is closed
But When it's open and I get services is really good services juste a little to much of pushing sale.but hey it's there job

La boutique ferme à 17h30 du lundi au vendredi.très décevant et zéro pratique pour le consommateur qui veut venir chercher une commande.

À chaque fois que je viens acheter du café, j'attends en moyenne de 10 à 25 minutes, même si il ya juste une personne avant moi. J'adore votre
Café, mais la rapidité du service doit être améliorée.

J’ai fait la file d’attente 15 min sachant que il y avais 2 personnes à la caisse et aucun client dans la file d’attente devant moi…. Prendre autant de temps pour présenter les produits qui sont en rabais c’est un peu pas normal… bref terrible service…