20 October 2023 5:54
J'ai adoré mon expérience. J'y suis allé pour un flat sur mon pneu et le technicien à fait la réparation de façon très efficace.

Merci!
26 September 2023 22:36
Piètre qualité de produits. J’ai dû changer les freins à la suite d’un accident causé par leur déficience (les deux freins ont complètement lâché et ont causé un accident + visite aux urgences), problème avec la chaîne et morceau mal installé.
15 September 2023 8:42
Très déçu de mon expérience. Je suis allé pour un changement de dérailleur. Après la réparation, mon vélo était à peine fonctionnel.

Je suis allé à votre boutique par trois fois pour voir ce qu'il était possible de faire. Vous avez sorti pleins de fausses excuses comme quoi la configuration du vélo et la compatibilité étaient responsables de mon problème sans même toucher au vélo plus de 5 minutes.

Après quelques semaines, je suis allé dans une autre boutique de vélo. Ils ont réparé mon problème en 30 minutes ne comprenant pas pourquoi vous n'étiez pas capable de trouver le problème.

Très décevant.
19 July 2023 3:21
Je ne peux me prononcer clairement et de façon définitive sur cette première expérience. Le remplacement des pneus à première vue semble avoir été fait correctement mais j'aurais apprécié que la roue arrière soit bien fixée à ses points d'attache. En principe, un roue devrait tenir en place lorsque l'on doit appliquer un peu plus de pression au pédalier pour traverser rapidement une intersection. Je remercie le conducteur du semi-remorque qui a réagi à temps pour s'arrêter et éviter de me transformer en bouillie. Ce travail bâclé a failli me coûter la vie. Tout le monde peut faire des erreurs ou avoir des oublis ou avoir des moments d'inattention. Dans votre cas, je suis passé à un cheveu de ne pouvoir en parler. J'étais un client assidu de la boutique TétreaultvilleBicycle. Le changement de propriétaire ne me rassure pas, mais pas du tout et basé sur les réponses du propriétaire à ses clients insatisfaits, cela me laisse incertain de vouloir poursuivre l'expérience. De toute façon, j'ai pu faire l'ajustement nécessaire et reprendre mon chemin. Mais je n'ai pas vraiment confiance en cette boutique.
26 October 2022 0:36
Toujours de bon conseils et toujours bien accueilli avec en prime des prix honnetes. Merci pour le super service
14 August 2022 19:24
Sérieusement mauvaise réparation sur mon vélo, j’ai fait changer un pneu crevé et à ma sorti 10 minutes plus tard j’ai eu une autre crevaison! Wow belle journée!
14 August 2022 6:47
Merci Martin! Excellent service que j'ai reçu pour l'achat de mon vélo One Gear.bon service, bon prix et belle conversation. Merci!
08 August 2019 9:39
Staff was very helpful with the purchase of my first road bike. Great insight from everyone working there.
05 August 2019 4:08
I have super good experience with the service and staff there, very friendly and helpful people. I bought a new road bike at a very affordable price, totally recommend it.
28 July 2019 23:04
Bad service after sell you a bike
Bad quality
Cheap components
They dont want to take it care after a repation was done wrong
They're thinking they're always rigth! Wich is not.
I got back 3 times for the same probleme never got fixed or refunded
Never come back highly not recomend this place
Sport expert much quality and better service and fast
24 July 2019 22:06
Fun staff, really helpful, had me up and running in no time while really explaining everything they had to work on. Prices are fair and quality is perfect. 5/5
23 July 2019 9:22
Excellente expérience de bout en bout. Personnel dévoué et service rapide. De grande qualité à des prix raisonnables. Je recommande!

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