Brunet A-A. Gobeil, pharm. prop. Affiliée

Les employés étaient complètement irrespectueux. Nous nous sommes fait suivre pour aucune raison par une employée à cause de notre âge et notre apparence. Les employés parlaient à notre sujet comme si on ne les entendais pas en disant des commentaires pressants et insultants tel que "regarde ils reviennent" avec un ton bête. L'expérience était vraiment désagréable, insultante et nous a fait sentir discriminées. À un certain point, plusieurs employées à la fois se sont mit sur notre dos en disant que ça fesait "trop longtemps qu'on regardais les produits" (<20 minutes) et que nous devrions mettre nos sacs en avant (veuillez noter que 99% des clients avaient un sac sur eux). À ce point, moi et une des mes trois compagnes avons simplement décidé de partir. Les deux autres personnes qui m'accompagnait ce sont fait dire de partir sans même la proposition de laisser leur sacs devant. Elles se sont fait ensuite fait dire "que la sortie étais de l'autre côté" puisqu'elles me cherchaient étant donné qu'elles ne savaient pas que j'étais partie en premier. Je n'ai jamais reçu un service autant insultant et pitoyable dans une pharmacie. Je prévoyais acheter des produits, mais je préfère les acheter dans une pharmacie qui traître ses clients avec respect et égalité. Sachez que étions un groupe de quatre jeunes sans dossiers criminels qui n'avaient que pour but de se rafraîchir de la chaleur et d'acheter un produit de beauté. Si nous avions été plus âgé ou vêtu différemment, je ne pense pas que nous aurions été traité de tel et je suis vraiment déçu qu'un tel service soit offert. Je trouve méprisant qu'un groupe d'adultes rempli de stéréotypes soient libre de se grouper contre un groupe de quatre jeunes épuisés de leur journée d'école. De plus, plusieurs expériences semblables de discrimination nous ont été partagés par des jeunes de différents groupes d'âge autour de nous.
Extrêmement déçue, insultée et blessée par ce service.

One employee didn't want to understand/speak English. Another was much nicer.

La pharmacie Brunet, avenue Cartier, est ma pharmacie depuis plus de vingt ans et j’ai toujours été satisfaite des services reçus! Que ce soit au laboratoire ou sur le plancher, le personnel est courtois et efficace. Une mention spéciale à Stéphane qui m’aide souvent à trouver ce que je cherche, avec beaucoup de gentillesse. Bravo à toute l’équipe! Odette Côté.