Bureau en Gros

Je prends le temps d'écrire ici pour manifester ma satisfaction totale et ma grande reconnaissance a Madame Soumaya Belkadhi, superviseure des ventes en technologie a cette succursale de Bureau en Gros (4625 Jean-Talon est, Saint-Léonard). Mon nom est Louis-Philippe, j'avais mon ordinateur portable qui ne fonctionnait plus, et elle a pris le temps de s'assurer que tout soit réglé a la perfection, elle m'a donné un service a la clientèle comme on en voit rarement de nos jours. C'est une employée hors pair et elle est si gentille avec un grand coeur, wow!

(j'en profite d'ailleurs pour féliciter cette succursale de Bureau en Gros, tous les employés sont très gentils et j'ai toujours eu un excellent service depuis plusieurs années!).

Je te remercie personnellement Soumaya, Choukrane! (ca veut dire merci beaucoup en arabe)

3ieme fois dans ce bureau en gros qu'on me fait changer de fil arrivée à la caisse car le produit est en arriere et on me redemande de me retaper la queue. Mention special a Jayd'n qui m'envoie de l'autre côté sans prevenir son collegue chemise bordeaux Simone. J'ai beau dire que c'est son collegue qui m'a dit de passer à sa caisse, le petit veut rien entendre Merci m'avez fait economisez 100$. Bande d'incompetent. Plud jamais je remet les pieds la bas toujours des problemes d'organisation aux caisses pour paye4. Incroyable! J'irai chez best buy dorenavant

Mauvaise expérience, service a la clientèle nul. La jeune fille qui travaille au côté de l'impression le dimanche 10 septembre 2023, elle prend même pas la peine de te regarder dans les yeux, elle répond pas aux questions des clients, le pire dans tous ça pas pour tout le monde.
Je ne reviendrai plus jamais dans cette succursale.

J'ai acheté un speaker Bluetooth marley, j'aimerais souligné la quittées exceptionnelle de ce produit, c'est le meilleur speaker de ma vie, solide, avec un son de qualité supérieure je le recommande à tousse.

Une très mauvaise expérience superviseur Stéphane tolérance zéro service à la clientèle zéro

OK staff. Kind of slow at checkout. Some cashiers are friendly but others are downright deplorable, like one guy who was busy talking to his coworker while completely ignoring me as I waited in line to pay. It is very hard to get service or help when wanting to purchase an item such as a laptop or printer. I had a question about a laser printer once but left because nobody seemed to be around when I needed assistance, and the store wasn't even busy. They also always seem to be out of stock with ink cartridges and USB keys. Their printing centre is better than the one at Place Versailles because there are more machines, but there is always one or two printers out of order. Good luck getting assistance from the person at the printing centre by the way; they never seem to be available when you require their assistance (but no surprise there since this is a recurring theme with the staff here).

Aucun service téléphonique me permettant de savoir que l'entreprise ne fournissait plus le service de réparation d'ordinateurs. J'ai dû payer plus de 50$ de taxi aller retour avec ma boîte d'ordi. Pour une personne à revenu moyen c'est beaucoup d'argent gaspillé. Si j'avais pu mettre 0/5 sur l'avis, je l'aurais fait.

Very bad service for returning anything there, there is staff named Sabrina who did misbehave with me when I went their for return some stuff which bought on a same day. She did not see my receipt and accused me that I steal the stuff from there and now I am returning back to her. So, that was embarrassing moment for me. I used to go there but now I wont go there anymore. Very very pathetic service.

En fait ce n'est pas moi mais une amie à moi qui a été victime de mauvais traitements et de mauvais respect de la part d'un jeune superviseur le domanche 03 juillet il s'est présenté à elle comme le gérant lorsqu'elle a demandé à parler au gérant, un jeune homme qui ne respecte pas les clients et il a utilisé des termes raciaux et de mauvaises expressions, vraiment je suis déçue de ce qu'elle m'a raconté, elle a été humiliée par ce jeune homme qui n'a aucun rapport avec le travail en public et je ne sais pas il se prend pour qui!? Pour traiter les clients avec haine et méchanceté? ! !
Je suis désolé mais je ne reviendrai jamais à cette adresse prochainement et je parlerai à tous ceux que je connais de cette affaire!?
Je suis vraiment déçu!

Le pir endroit il peuvent pas donner un reçu d'un achat, de 6 mois mais d'autres bureaux un gros disent qu'ils ment, il peuvent bien me le donner

Service à la clientèle toujours au top un peu plus d'employés sur le plancher.service de livraison a jour prix abordable online et en magasin. Bureau en gros fait la différence, félicitations!

Service médiocre et des propos racistes prononcés par un jeune superviseur québécois qui a dit clairement à une clientèle « sale arabe ». C est choquant!

Pour récupérer un colis, 45 mn d attente, un seul proposé a la caisse.too bad. Never back again

Un service médiocre du soi disons gérant, impoli et a osé même dire des propos à caractère raciste envers une amie pour une situation mineure, bref j'ai pas contacté la police mais avec le recule j'aurais dû le faire, j'y retournerai jamais

Un préposé à la caisse qui a oublié chargé ma carte photocopieur malgré que je l ai payé et j ai la facture.ce qui m a choqué dimanche dernier 3 juillet vers 16h45 le comportement agressif et les mots de racisme d un jeune superviseur.vous pouvez revenir au caméra.ce qui m a obligé de quitter le magasin pour garder ma santé. Le superviseur répète la même phrase avec un sang froid en me disant mon caissier ne se trmpe jamais.en me disant la faute c vous madame.des mots insultants.en lisant les avis je trouve un bad commentaire sur le même caissier ou le même jeune superviseur.en demandant le gérant, ce même superviseur m a dit qu il le boss.bref c une insulte de faire travailler un superviseur non poli et non éduqué comme lui! Dommage que vous mettez des mauvais

C'est le pire magazin je cherche des crayon d'écriture il a 4 en stock je rentre dans le magazin il n'en a pas je rentre chez et sa dit il a 4 en stock

If you're there to ship or receive FedEx best of luck to ya. Bring snacks or something. You'll be hanging out in the most confusing nonsensical lineup system ever.

Le Vieux Monsieur qui travaille au department imprimerie qu'il me fait payer pour les échantillons.après il me dit.désolé manqué des stocks.et je dois annuler ma commande.il est incompétent.il devrait prendre son retrait.

Hard to tell if the staff genuinely don’t care about clients or is just totally fed up working there but clearly there is something wrong with the resources behind the desk when you need them to get you a product. Management problem? Feeling like bothering them is not a behavior to win new clients in 2021… Cashier was doing a good job fortunately.

Si il y avait possibilité de ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait je voulais simplement imprimer une image et j’ai demandé l’aide d’une certaine « Arianna » qui travaillais au comptoir justement pour sa, elle n’a vraiment été d’aucune aide et avait l’air d’en avoir rien à faire de nous nous somme rester presque 2 heures finalement nous avons demandé à quelqu’un d’autre qui a fini par nous aider rapidement et nous avons enfin pu partir vraiment déçu quel perte de temps!

C'est désagréable de ne pas pouvoir avoir du service quand il y a un problème à l'imprimerie du libre service et que le compteur de temps continue à tourner et nous charger pour attendre pour un préposé qui est débordé ou indifférent.

Mauvais service (on doit courir après les vendeurs non interressés). Produit désiré (tablette Samsung) non présentée pour essai. Le vendeur a rechigné avant de nous laisser voir la boîte qu'il était allé chercher en arrière. Nous voulions êtes certain qu'il avait apporté la bonne chose, sans même nous demandé la couleur. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Au téléphone un commis répond que c’est possible de faire l’ajustement de prix qui est indiqué sur le site web. Garantie de meilleur prix. Le commis me répond qu’il est préférable que d’arriver en succursale. J’arrive on me dit qu’il n’est pas possible de le faire. Enlevez les fausses promesses du site et prenez vos réponses en main!

Il n'y a pas pire service. Ultra lent, les employés sont désagréables, comme des employés qu'on traite mal. N'y allez pas, vous perdrez votre temps. Ça en dit long sur les gestionnaires et l'entreprise. Espérons qu'un compétiteur ouvre dans le coin, pour leur faire comprendre qu'on doit respecter les clients, ceux qui allongent les billets.

Mauvais service. Je suis venu 5 fois à ce Bureau en gros pour acheter une imprimante puisque j'habite juste à coté. J'ai demandé des conseillés pour avoir ce que je veux, ils disent à chaque fois ``je serai à vous dans un instant`` et ils reviennent pas. C'est toujours la même chose.ils sont désintéressé à servir les clients. Je suis allé à best Buy, j'ai eu un très bon service.

Terrible experience. The manager at the the design/printing is extremey rude and lies to your face to get rid of you. Customer service is awful and no one ever answers the phone.

Le pire service reçu.on demande un échange de cartouche d’encre. Le commis nous réfère la directrice, sans communiquer avec elle pour dire qu’il y a un client qui desire un échange. Une action qui prends 10 mins, nous a pris 45 mins et ce n’est pas fini.

Merci pour l'excellent service à la clientèle!
Je suis allé échanger une pièce de chaise de gaming (pas la boîte au complet, juste la pièce, le dossier) dans une autre succursale (acheté à Drummond le jour-même) un jour de Boxing Day!
Ils sont sensationnel, grâce à eux, on a pu terminer de l'assembler et profiter de notre achat le soir-même
Joyeux Noël