Bureau en Gros

Zero customer service, inventory not up to date with information on line. Went to purchase accessories for tablets and ink cartridges they were out of both specific products I wanted. Sales person then walked away without informing me if or when they would be in stock. Not recommended.

J'ai tenté maintes fois d'appeler pour savoir si je pouvais passer chercher mon imprimante achetée en ligne, ça ne répond jamais, on fini par revenir au menu de départ avec les options à chaque fois. Je me suis déplacé, 20 km aller-retour, bin le modèle acheté étais défectueux, remis en vente sur leur boutique en ligne LOL. Le préposé m'a proposé un modèle moins évolué mais plus cher LOL, même pas un rabais pour m'être déplacé pour rien, NIET! LOL.mais pas mal frustré, je vais y penser la prochaine fois. Le point positif, j'ai jasé avec une dame très sympa dans le stationnement sur mon expérience «client » Je suis un client de BenG depuis plus de 25 ans.

Service impeccable, rayonnage respecté, personnel attentif.imprimer scanner et faire un tirage papier en toute simplicité.

Vraiment mal organisé, un paquets d'erreurs sur leur prix.regarder bien vos factures après achat!

It said there is one in stock (apple watch). The lady who helped me was very nice and very professional. But she couldn't find the watch which it said It's still in stock from this store on the website. I found it very unorganized the fact that the watch is in stock (when you looked on there website) and they couldn't find it when you get to the store. They should undated the system or something. We spend almost 40 min to look at the system if the watch is available elsewhere. And finally, I have to leave my number and they will update you me if they have the watch.

J’avais demandé conseil pour l’achat d’une imprimante, je ne m’en sert pas souvent alors le vendeur ma conseillé imprimante dont l’encre ne sèche pas. Il m’a mal conseiller et maintenant je suis pris avec une imprimante qui bouffe mon argent, car le niveau d’encre est toujours bas lorsque j’en ai besoin. Je dois constamment acheté des cartouches même si je l’utilise à peine.

Je viens pour imprimer 3 feuilles de papier. La fille me dit "je peux pas, je suis juste là pour dépanner". Quel bon service!

Service incroyable avec monsieur Jérémi c'est un professionnel, très compétent et il a une bonne communication avec les clients, je vous référais de demander monsieur Jérémi

Toujours un excellent service. J'y achète tout mon matériel informatique et fournitures de bureau.

On trouve tout ce qu'on a besoin pour le bureau, l'école et la maison. Le staff est vraiment à l'écoute et va même au devant des clients. J'adore

Demander pour un item n'étais pas disponible il a utiliser son scanner il m'a référer à un autre secursale!

This is quite a nice store. You have a wide variety of electronics to choose from and you have many high quality office and school supplies. The deals that they occasionally have can also be surprisingly cheap, so be on a lookout for those. For example, around the beginning of the school academic year it might be possible to find really nice discounts on tablets or laptops and especially on notebooks and other supplies. Overall, you can't ask for more when it comes to a store that supplies these types of things. So I recommend you check them out if ever you need to buy office or school supplies.

J’ai imprimé quelque photo le colis était super désagréable il a chargé les frais de service sans me prévenir avant en plus la qualité des photos était très mauvaise a cause qu’il les a imprimées en brouillon je recommande à personne ce magasin

Terrible customer service! They will not try to be helpful or aim to give a great quality product. Stay away from order prints online, the manager said to me. You get what we have in stock regardless if your not happy with the quality that we choose for you. I will be celebrating once this store goes bankrupt!

La personne qui m'a servit était tres sympathique, mais que dire du manque de personnel flagrant!

Magasin pres de chez moi.bon service.a condition qu'il ne sois occiper a faire du sociale entre eu

J’avais besoin de faire imprimer un document de 200 pages rapidement. Les machines en libre-service ne laissent pas imprimer pour plus de 25$, j’ai donc demandé à un employé de l’imprimer au comptoir.

On m’as dit ne pas être en mesure de procéder à l’impression avant l’après midi (4h+ tard), parce qu’ils ne faisaient que des plastifications de code QR ce matin là.

Je n’ai pas demandé quelque chose de compliqué, on parle de faire CTRL+P sur un ordinateur et de me remettre ce qui sort de l’imprimante. 4 employés se tournaient les pouces un peu plus loin. C’est quelque peu inutile et contreproductif d’avoir à retourner au magasin 2x pour une tâche aussi simple.

J’irai ailleurs dépenser 50$ pour des impressions trop chères la prochaine fois.

Attendez quarante minutes jusqu'à ce que je reçoive de l'aide, car l'imprimante s'est arrêtée et ne fonctionne pas

Personnel jeune bien intentionné mais manquant d'expérience comme dans la majorité des commerces spécialisés.

The store's "liquidation" area has unpriced items and when you get to the cash the cashier AND manager try to rationalize that the items there are not necessarily "liquidation" and are just there for quick. Unbelievably rude staff. My future supplies will come from Amazon or the downtown store.

My goto place fir all that is office supplies. They also do mass photocopying, they also do binding of the copies. They have Purolator service. They also have fax services. Very good store for all that is office and school supplies.

Employés tres serviables! J ai trouvė ce que je cherchais rapidement.et a un prix raisonnable.

Two times I've come to this place to have my pictures printed and 2 times I ended up going to another Bureau en gros. I needed to urgently print a pictures of a deceased person before the end of the day. The girls there said she could do it right away because she had to print others people stuffs first, even if she spend time chatting with another girl. So I went to the one in Dix30 and there, Megan listened to my need and printed my picture immediately. I think she only needed 4 minutes to do it from my flashcard. The other girl spent 4 minutes to explain to me why she cannot do it. I will never return to this place.

Obligé de commander en ligne comme on ne sait pas si on va ravoir de l'encre en magasin. Sérieux plus besoin d'aller en magasin dans ce cas. Perte de temps.

Achat en ligne: Bureau en gros, site non transactionnelle alors nous transfert sur un autre site pour l'achat. Long à faire pour une petite commande.
Livraison super: rapide et pas de minimum d'achat.

Services clientèle médiocre! On m'a demander de revenir pour laisser le temps au commis de vérifier le stock en arrière boutique.je reviens et me répond dsl l'entrepôt est plein, votre article est inaccessible. Je demande a parler au gérant.qui est rester caché dans son bureau.pas étonnant que les employés ne donne pas plus de service quand un gérant n'est pas digne de se présenter. Décevant!
Au lieu de proposer une journée qui puisse libéré mon article.nan on me dit commander en ligne.

Pas facile de s'y retrouver dans ce magasin. Il en est de même au passage en caisse où j'ai fait la file au mauvais endroit pendant 15min. Il faudrait indiquer plus clairement où est la caisse

Had a hard time finding an employee to ask where their chromecast were located. Went to the cashier who then told me where it was. When i got there; there weren't any stocked. I then found an employee who then walked me to the cash because the chromecast were stocked in the office in the front. No too impressed.

Always have issues at this store. I bought two ink cartridges on March 29th a color and a black. I only needed the color right away but bought a black seeing as I was there. 1 month and 2 weeks later I change my black and the printer won't recognize the cartridge. I go to the store to exchange and your dipwad manager will not exchange it because I was 2 weeks past the month. He was rude and arrogant. You lost me as a long time customer. Amazon and or Walmart get my future business.

Nous avons acheté u n portable super bon service à l a clientèle nous avons rien à nous reprocher à cet endroit. Super sécurisée avec les règles sanitaires

There wasn't a lot of people. Found exactly what I went looking for. Got help from the store personnel.

Ce n'est pas la première fois que j'y vais et que je n'y trouve pas ce que je cherche, et pourtant des articles simple et sensé être disponible

1.50$/, page for a fax? ! And Ero compassion for the elderly having trouble with the machines. Gouging technocrats

Terrible experience! The person at the door that wipes the handles of your cart was incredibly rude and and when i asked for help he told me to go somewhere else.
No social distancing in and out of the store either, only one main door
Won't be going back

I wanted some posters made for a charity event, the posters were made and I got a telephone within 4 hours saying my order was completed. Great service, staff and my posters were perfect.

Très mais très mal service de la part d'une caissière cet avant midi Aujourd'hui 04 septembre, mauvais manières de répondre au clients.

Service impoli avec une personne âgée en avant moi, quand l'employée termine de crier après le client je n'ai pas eu droit à de service pour 25 minutes au département de l'imprimerie.

Je ne sais pas si l'établissement a une limite de temps pour rester à l'intérieur, mais je ne considère pas que marcher dans les couloirs, vouloir voir quel type de matériel je peux obtenir dans le magasin et regarder les prix est une raison pour me renvoyer de l'établissement sans raison valable, Cela me semble irrespectueux et je ne retourne pas dans ce magasin.

Encore une fois, l'écoute, les conseils et l'attention de George m'ont permis d'avoir une expérience d'achat agréable. Aucunement le sentiment de subir une vente à pression pour l'achat d'un ordinateur "scolaire". Je le recommande chaudement. Merci George!

Un delai d'attente plate mais j'ai recu un tres bon service quand j'ai reussi a avoir un employé)

J'aime aller faire du lèche vitrine comme on dit. Voir les nouveautés. Voir si il à des choses pour classer et me libérer de la place sur mon bureau.

Their self printing computer is just very frustrating. You can only use credit card and if you only have a debit then you have to go fill a card at the cash not knowing how much you will actually need.
It is extremely slow and charges you for every second plus for printing. Their staff was unprofessional and just kept talking to each other without helping their customers. The lady looks at me waiting for help and just turns her back. I went there to print one simple page and ended up paying 4$ without even getting the right format. When I went for assistance she made me wait. Was so frustrated I ripped the papers and left. I drove all the way to the store because I was expecting good service and was so deceived. Never again.

Incapable de bien vérifier les commandes web et de remettre le bon item dimanche (3 heures de route pour rien finalement), puis quasi impossible à rejoindre au téléphone lundi am. Quand on parle finalement à quelqu'un mais il n'y a pas de gérant avant midi alors il va vous rappeler dès son arrivée. Finalement on a rappeler à15h puisqu'il avait mieux à faire visiblement. Il nous garanti qu'ils vont nous livrer le bon meuble mercredi. Mercredi soir après 15 appels sans réponse on va oublier ça aujourd'hui. Jeudi fini par parler à quelqu'un: "en fait le meuble est encore ici on a oublié de l'expédier". L'une de mes pires expériences de service à la clientèle.

Je choisis un article dans un panier de liquidation affiché à 7,97$. Arrivée à la caisse, il scanne et sort à 11,50$. L’employé vient voir l’étiquette et constate qu’il doit me le faire au prix affiché. Je lui dit qu’il doit appliquer la Politique d’exactitude des prix et comme il s’agit d’un article à moins de 10$, celui-ci doit m’être laissé gratuitement. Le commis commence à s’obstiner, sa collègue le rejoint et tous me disent que je suis dans le tort malgré l’affiche de la politique bien en évidence sur le comptoir. Un jeune employé va voir son gérant qui affirme que j’ai raison et fait les démarches nécessaires pour rectifier la donne. Aucune excuse, un « aurevoir » forcé. Déception!

Store is organized and clean and staffs are always ready to help you, either you want to find a product or you need complementary information about one.

J'ai ete un matin et aucun employe disponible pour repondre a mes questions. Contrairement aux autres succursales, celui-la etait bordelique que ca ne donnait pas envie de fouiller et d'acheter. Les caisses et service a la clientele etaient fermes. Pour payer, il fallait attendre au comptoir d'impression.ca ete long.

Personnel compétent, poli et attentionné. Pas de pression de vente, prix compétitifs, avec politique du plus bas prix si un item semblable est moins cher ailleurs. Magasin vaste, aéré, agréable et propre.

Very helpful staff, information and service. Good competitive prices. Good products variety. Merci

Bon service courtois. J ai été faire des copies et j ai eu besoin d aide et j ai été aider avec un beau sourire wow