Bureau en Gros

Occasionally u can get really good prices for computers and monitors. Laval branch has Purolator drop point that is supper useful.

Service très médiocre! On a attendu près de 15min en file pour que « Isabelle » passe deux Monsieur avant nous lorsqu’on étais clairement avant eux! C’est ridicule! Et tout ça pour une simple question d’informations. Et quand je lui mentionne qu’on étais avant elle me dit de manière très sec qu’elle va servir le monsieur avant! Pire service que j’ai eu et gros manque de professionnalisme!

Il vous propose d'acheter une garantie avec les produits quand il arrive quoique ce soit ils ne veulent pas vous rembourser.

Disposition élégante, beaucoup de choix, employé nombreux et disposé pour aider. Seul point a améliorer est l'affichage et les directions lorsqu'on rentre dans le magasin on ai légerement "perdu"

Après 20 minutes, j'arrive enfin à les avoir au téléphone au service d'impression. Je pose ma question et on me coupe au nez. Service très décevant.

Beau magasin mais un personnel carrément chiant, arrogant et condescendant. Bonne place pour apprendre à envoyer promener les gens avec le sourire

Super service avec Daby un très bons employé bravo très bon service professionnels Mérite plus que cinq étoiles

Service très ordinaire. Se faire répondre à moitié en même temps que d'autres personne.

Dans le magasin il est extrêmement difficile de se faire servir, de plus on a tjs l'impression de les déranger!
Aujourd'hui j'ai essayé d'appeler au magasin toute la journée, 9 appels, (car leur machine imprimante autonome m'a pris 50$ j'ai dû abandonner car un employé m'adit qu'elle était briser et je n'ai eu aucun remboursement). Jamais personne n'a répondu au téléphone!
Je ne remettrai pas les pieds là et je vais en parler autour de moi.

Expérience ultra décevante. Service à la clientèle désagréable. Le personnel était impoli et n'avait visiblement aucune envie de travailler ou d'aider les clients. Le magasin était sans dessus dessous et le plancher malpropre. Les étalages étaient vides. Bref dernière fois que j'allais à ce Bureau en Gros.

J’ai reçu un service horrible du gérant qui ne voulait pas m’accommoder tout simplement pour un petit sac de Purolator… quel service beau à la clientèle.

Un autre bureau en gros avec un service à désirer. Je cherchais un laptop et un pas un chat rouge n'est venu me voir. A un moment donné, je vois 3 vendeurs ensemble en train de rire et de s'occuper d'eux- même au lieu de servir le client. Finalement j'arrive à mettre le grappin sur l'un d'entre eux et eu les renseignements auquel je m'interrogeais. Puis comme il avait l'air d'en finir vite avec moi, je pris la décision d'aller voir Best Buy ou j'ai reçu un service rapide et bien détaillé. J'ai tombé sur un bon commis car ce ne sont pas tous des compétents.
J'ai acheter un Mac portable et une paire d'écouter.
Finalement faire des courses aux mauvais endroit est très épuisant.

Pas trouver ce qu on cherchait malheureusement le commis ne savais pas non plus.trouver l article en question dispo au bureau en gros megacentre de la 19

Mauvais service - les employés baissent les yeux et s’éloignent quand ils voient les clients ; surtout ceux de la zone impression de documents. Impossible d’obtenir de l’assistance ; en plus j’ai payé sans obtenir le service.

La marque bureau en gros est super, je l’adore. Par contre le magasin ne donne pas la même impression. Mes points:
- service très moyen par les employés du magasin, délais pour imprimer au traceur, arrêt de prise des commande 1heure avant fermeture.
Conclusion: c’est un beau magasin, bon emplacement. Gestion à améliorer.

I go to this Bureau en gros for the shipping counter (purolator).

Deposite your package and off you go about your day. Quick, simple and easy.

Store is well stocked and clean.

So bad! Employees don’t know how to smile!
Waiting for 15 minutes at the technology service desk no one showed up to service.

Ordered an item online, they call me and say it's a demo and then proceeded to cancel the order and sell it to their own people. (They said it's a broken old demo) then I checked the stock went to 0 right after their call. Pretty sleezy if you ask me. Not happy with dishonest people.

If u need help from employees for a product don't go there, And they don't have any employees they're just farm goats wearing the company T-shirt

Beau magasin, propre. Il ont une salle de conférence vitrée qui est très jolie. Aujourd'hui, cette salle recevait un challenge de gamer en lignes $$ avec un gamer professionnel qui prodiguait ses conseils au jouers présents. Belle activité! Si on est économe comme moi, on en profite et utilise l'égalité des prix avec leur concurrents. J'ai sauvé 4$. Avec les prix qui grimpent en flèches, faut trouver des solutions.

Aucun service à la clientèle pour le centre d'impression. Le personnel refusant catégoriquement de t'aider.incroyable! Magasin à éviter. Commandez vos cartes d'affaires et autres produits ailleurs.

Pas de choix, faut commander en ligne. Et le peu d'ordinateurs en démonstration: Attention Ils vous donnent un autre produit. Vérifiez dans la boite avant de quitter.

I never write reviews but the service was garbage here. I went in person to pick up an online order and the cashier went to the back room, came back and said to wait shortly for it. I waited 20 minutes while she passed 6 other customers and ignored me.

Finally I saw a manager and asked for his assistance and he shrugged me off. Finally checked my order number and got it right away with a rude demeanor.

I asked for some additional help about finding something in store and got zero assistance. Pointed to a bunch of aisles and told me to check myself. Very bad service all around here.

Magasin exigeant le passeport vaccinal. Quelle stupidité et perte de temps. Mais le manager a été intelligent et a pris mon paquet prépayé pour le déposer au comptoir Purolator sans que j’ai eu besoin d’entrée
Merci

Utile quand votre imprimante est en panne, mais le reste est très cher comparé aux mêmes articles dans d'autres magasins

If you are working in office or want to open an office or business, definitely you need some furniture, stationeries, copy machine, printer, tablet & laptops it would be one of the places you can visit & see how are the prices.

Even if you are a student there are some good stuffs for you too ️

Printing machines were down, customer service were like begging them. Fadi, was the ONLY person who took time to COME to the machine. Documents can only be sent to a Gmail. Time wasted n money GAINED by Staples!

Personnel des services imprimerie et bureautique trop occupé pour être courtois et disponible pour les clients. On dirait qu'on les dérange.

Merci à Marc pour son service impeccable dans le département du mobilier de bureau. Je recommande ce magasin.

Courteous service, organized place. Decent selection of office supplies, including furniture and accessories.

Place is clean and well stock. They have this new corporate training room. You can rent for events or training that is really nice

Service.intéressant pour bureautique. Et fournitures. Pour le matériel électronique je déconseille fortement. Le service après vente s'est dégradé. (Laval). Et aujourd'hui. C'est rendu intolérable. Les responsables sont de très mauvaise foi, et je déconseille de faire affaire avec eux pour le matériel électronique. Ordi tablette. Plus jamais.

No wow factor, staff are paid minimum and it shows. 4.99 for a basic notepad it was a bit too much. I did appreciate the photocopies services.

Svp ouvre plus de caisses pas logic du monde jusqu'à la moitié du magasin et 3 personnes derrière le comptoir et seulement une seul caisse d'ouvert pas normal!

Le système libre service des photocopies a toujours été difficile. Il est normal que les machines boguent mais il n'y a pas assez d'employés pour nous servir. Les employés doivent aussi répondre aux commandes et ils debordent. Il faudrait quelqu'un toujours près des machines.

Le staff se rassemble pour discuter et ne se casse pas la tête pour chercher un produit demander. On dirait presque que l'on dérange.

Poor service, unreliable stock on shelves. No clearcut answers on when restocked items available.
Pandemic or not, these kind of stores offer no value any longer. Should exist only online as it is a waste of time, effort and gas to go to stores that have inaccurate or invalid inventories issues that have never been addressed.

Welcome to Bureau en Gros would you like to get Customer Extortion for 15$ Only today?

I buy a Computer mouse October 5 it breaks on October 15 I show a proof of purchase to the manager and he somehow can’t find the receipt on his end therefore forcing me to buy another one‍️

0 stars lack of reasoning and questionable integrity

Service was ok, took a wile to find someone to help out but once i did i got help and found what i was looking for. Place is clean and has nice products.

Normally this is a okay store.
This day was a disaster! No social distancing was supervised what so ever. As I walked into the store, there were 3 persons in charge at the door in a deep conversation. Not taking charge! I won't be coming back until school rush is over.

Les employés sont super mais les directeurs laissent vraiment à désirer. Horrible je n'y retourne plus jamais

Lorsque je suis allée faire imprimer des documents au comptoir d'impression et marketing, la personne qui m'a servi a oublié de me redonner ma clé USB quand elle a redonné mes impressions et j'ai moi-même complètement oublié de lui demander. Ma clés USB est une clé de travail et elle esr attaché à mes clés de magasin, si elles sont perdus, on doit changer les serrures de tout le magasin.

J'appelle le lendemain pour savoir si elles sont bien là, l'employée au téléphone me dit que non. Je n'ai pas senti qu'elle a réellement regardé alors j'ai rappelé 15 mins après. Monsieur Michel m'informe que mes clés sont là. Je lui dit simplement de faire attention la prochaine fois étant donné que j'ai appelé plus tôt et on m'a informé le contraire. Ils me répond: "ben elles sont là tes clés là! J'aurais pu dire qu'elles sont pas là aussi! "

Un gros manque de respect, d'empathie, quelle impolitesse! De simples excuses pour le malentendu aurait fait l'affaire. C'était assez gratuit! Je suis gérante dans une boutique à Montréal, et je comprends absolument comment ça peut être difficile avec les clients des fois, mais ce n'était vraiment pas nécessaire de me parler comme ça.

Great experience buying a laptop! I had a small issue with delivery, walked into the store and got it resolved within 3 minutes and left with the laptop I wanted. The director Michel was very helpful and kind.

J'ai vraiment aimé la disponibilité de son personnel, sa gentillesse. Leur compétence de bien nous guider dans nos achats. Je ne me suis pas senti oppressé d'acheter n'importe quoi pour gonfler leurs ventes. Un gros merci.

Carolann (Karolann? Carolane?) au service d'impression est excellente! Elle est efficace, dévouée et très gentille! Bravo et un gros merci à toi!

The girl who served me a the copy centre was really good. She was patient. But the should have had another person to helo her. There were aot of people waiting and she was doing her best.

Super service par une commis de plancher. Malheureusement'il n'y avait pas mon article en stock, mais elle m'a aidé à le commander avec leur borne de commande en ligne. Merci pour le bon service.

Si je pouvais donner 0 étoiles je le ferais. J'ai été imprimé des documents de voyages puis rien fonctionnais. Alors j'ai demandé de l'aide puis j'ai seulement eu une associé avec aucune alternative. Je me suis connecté sur trois réseaux puis envoyé mes emails 3 fois sans avoir recu un email de confirmation. La cliente à coté de moi a eu des problèmes similaires.

Une chose qui prend 5 min max a pris 50 minutes. Ridicule!

Un service de marde.

I went on the first week of January in this store for repairing my laptop. The staff suggested me to do a diagnostic. The employee told me in 72 hours, we will call you. After 7 days, I decided to call and the lady answered me ' We did not look at it yet' (just for let you all know, I said it was URGENT and they promised me 72 hours). After that day I called everyday and after 3 days (10 days from the day I gave to the store for repair) the technician called me and they offered me a quote of 600 $ for LCD screen replacement. Obviously, I was not born yesterday and I looked up online and the price of the screen for my laptop was around 170/200 $. I asked them to return my laptop. AFTER 4 DAYS of calls, I finally had my laptop back. (They bring the hardware in a deposit in for repair). Right after that I went to another place and they asked me for the same exact repair 300 $, they ordered the screen for me, after 2 days it arrived in store and after 2 HOURS my laptop was ready for pick-up. I am just saying, worst store ever for repairing your hardware. Poor quality of customer service and staff. Inefficient repairs and really high prices.

Très bon service à chaque visite. Magasin relativement tranquille et donc les employés ont le temps de nous aider si on en a besoin. Les promotions sont bonnes et les employés toujours très sympathiques.

Super service pour la vente de photocopieuse par un jeune homme avec des tresses.
Malheureusement, ça s'est gâté au centre de photocopie. J'y suis allée pour imprimer des documents avec un code printme. La machine a gelé et je n'arrivais plus à rien. Je me présente donc à la caisse où deux des trois employés étaient occupés avec des clients. Après 5 minutes, je dis à l'un d'eux que j'ai besoin besoin quelqu'un pour la machine qui est gelé. Son collègue sera avec moi sous peu. 15 minutes plus tard, on fini par me répondre. Je n'avais qu'à débrancher la machine. La dame avait une attitude vraiment désobligeante et ne semblait pas très heureuse de me servir. C'est une opération qui a prit que quelques secondes. Je me suis sentie très mal à l'aise.

Grand magasin de fourniture de bureau, avec service de photocopieur, télécopieur et courrier rapide. Possibilité de faire faire de l'infographie et de sortir soi-même des photos à partir de son appareil. Les promotions en informatique sont à surveiller. Malheureusement sur certains produits, il est difficile d'avoir de petites quantités à prix compétitifs.

Just went to this staples and my father greeted the worker by saying "bonjour" and the workers literally laughed at him because of his accent. I don't understand how workers can be so rude and then people wonder why Quebecois people are seen as unfriendly and rude!

S'ASSURER, comme dit par la clientèle dans le mail, que la caissière TRAVAILLANT aux caisses SORTIE intérieure, soit sans retour télé-communication dans nos demeures (terrain privé) après paiements de nos achats respectifs. SANS plainte de vives voix dans votre commerce non plus en ce qui me concerne. Pas besoin de me répéter mes achats/services reçus (dossier CONFIDENTIEL assurances personnelles et autres par FAX en exemple. Contenu sans public SVP. Merci de votre sécurité de services satellite et multi-ethnie pas BILINGUE/Electrocution INDÉSIRABLES.

Les caissières devraient être en mesure de donner des informations claires sur les rayons aux clients afin d'éviter toute perte de temps inutile.

Le service à la caisse était lamentable.
La caissière au lieu de demander à un commis d'aller vérifier le prix.elle demande au client de le faire

After the renovation and rebranding, the store looks cleaner, for streamlined. Definitely makes a better shopping experience. It's nice that they have a classroom with seminars and guest speakers from time to time.

Temps attente de 45minute,
J’ai imprimer mes documents sont pas en règle je restai plus que 45minute et la fille m’a laissser l attendre plus de 15 minute c fini bureau en gros
Vous deveriez réglé vos imprimante. Les vos ordi. Merci 5$

Les employé de semble pas connaître leurs produits, j'ai chercher un artilce en vente dans la circulaire et l'employer m'a juste répetter ce que j'avais déjà lu.le magasin est bien rénover mais sans le savoir des employés, ça vaut pas grand chose, alor je suis aller chez Best Buy.

Toujours quelqu'un pour nous aider
Objets faciles à trouver car rangées bien indiquées. Très bon service

Leur inventaire indique avoir un produit mais ils sont tout croche. Ça fait deux fois que je me présente à cette succursale pour rien.

Worest experiences ever. Only 1 our of 3 computer working, printer slower. Sent different pages then got 6 same page. No operation problem. Ask staff for help, well waiting very long time. And doesn’t help at all. At the end printer freeze.

Excellent service au client et prix! Je suis entrée à Bureau en Gros aprés que personne avait le temps de m'expliquer rien chez Best buy. C'etait un employé qui m'a démandé si j'avais besoin de quelque chose, il a répondu à toutes mes questions et il a pris le temps pour brancher et tester un haut-parleur que je voulais écouter. En plus, aprés avoir retourné à la maison, je découvert que le prix que j'ai payé etait moins que celui d'Amazon. Tréeeees satisfaite!: D

Very friendly service, computer chair was on sale starting the next day but the manager gave it to me at the next day price, thanks for the great service:)