Bureau en Gros

Ce magasin depuis des années vend des articles refurbish comme du neuf. On parle de dizaines d'écrans, claviers, etc qu'ils vendent comme du neuf, mais qui sont en fait des boîtes ouvertes, des retours, des démos. Cette pratique est malhonnête et se doit d'être dénoncée.

Dans le fond Quand tu écris Staple Canada dans map pour acheter des fournitures informatiques c'est a l'intérieur de Bureau en gros qu'il faut entrer.j'ai fait plusieurs tour avec mon GPRS pour trouver Staple Canada sans succès. Il faut ajouter un symbole a l'extérieur pour indiquer que Staple est a l'intérieur de Bureau en gros.

Je viens de vivre une expérience affreuse. J’ai fait quelques achats pour mon entreprise à cet endroit. Une fois à la caisse j’ai réalisé que l’employée en charge a fait une erreur (elle a facturé 3 articles qui se ressemblent au prix du plus cher, or j’en avais 2 de 1,97$ et un de 3,97$ +tx). Je lui demande de vérifier avant de payer et elle me confirme l’erreur et la corrige. Je vérifie ma facture et je trouve qu’il y a encore une erreur. L’article de 3,97$ est facturé 2 fois au lieu de une. Je demande, encore de corriger et c’est un autre employé qui me parle. Il ne semblait pas comprendre le problème, pourtant les prix des articles étaient bien affichés dessus. L’employé appelle son directeur qui semble contrarié que je demande à corriger une erreur à deux reprise. Il a essayé de m’empêcher de parler. Pourtant je voulais juste lui dire que j’étais prête à remplacer l’article de 1,97$ par un de 3,97$ pour lui simplifier la tâche (d’ailleurs c’est ce qu’il a fini par faire) Il était agressif et a même essayé de rejeter le blâme sur moi! Corriger une erreur par une autre erreur, puis rejeter le blâme sur autrui est spécial. On a essayé de m’intimider pour que je me taise!

Ma seule et unique visite a été très décevante. Je tiens quand même à dire Merci pour le bon service courtois de la jeune demoiselle au comptoir des envoies.

Fermé alors que les heures en ligne, sur la porte et le message sur le répondeur indiquent que c'est ouvert.mercredi 18 h 15 la semaine de la rentrée c'est pas terrible.

J'ai fait une commande en ligne pour ramassage. La commande ne comportait pas l'article que j'avais commandé. Le commis n'a pas retrouvé l'article que je voulais même si il y en avait 6 de cet articles en inventaire sur le site web. L'un des commis disait a ses collègues que c'est moi qui c'était trompe même si je lui ais montré la preuve par email. Ce fut une très mauvaise expérience. Je ne vous recommande pas de commander la. En plus, il n'avait pas en inventaire un autre article que je voulais

Personnel gentil malgré un bon achalandage. Bonne quantité de produits en rentré scolaire!

Il est rendu difficile d'avoir du service maintenant.
Je suis reparti sans être en mesure d'acheter ce dont j'avais besoin car aucun représentant n'était disponible pour aller me chercher.
C'est dommage.

Un grand magasin avec de beaux produits variés pour toute les bourses! Personnel intentionné. A visiter!

J'utilise ce magasin comme un dépanneur vu qu'il m'est possible de m'y rendre à pied.
Surtout pour la nourriture.
Qualité variable, disponibilité des produits variable aussi.
Il faut surveiller les prix

Très bon service à la clientèle.
Belle variétés de produits.
Service courtois et souriant.
Bel endroit pour disposer ses vieux équipements électriques.

Trouver tout ce que je cherchais je recommande fortement. Tout pour l'électronique, les article de bureau et ou scolaire. Ordinateur, imprimante, article diverts. J'ais recu de bon conseil de plusieur comis qui mon bien aider, je recommande ce lieux

Magasin assez normal, sauf pour le département de l'imprimerie qui est désuet et trop cher. Par contre félicitations pour le recyclage des marqueurs et des cartouches d'imprimante, service très apprécié!

Endroit tellement impersonnel. Je dirais comme magasin, un mal nécessaire. On y va pas pour le plaisir mais par nécessité. Personnel peu qualifié. Veuillez faire vos propres recherches avant si non vous courrez au désastre.

J'ai adoré mon expérience dans le département des copies et impression. J'ai eu droit à trois conseillers qui ont pris le temps de répondre à mes questions, de me conseiller et de m'aider. Ils étaient efficaces, sympathiques et professionnels.

Exceptional service. The cashier (male) noticed I was speaking to my elderly mother in English and switched to serve her in English which was very much appreciated.

Réponse immédiate bon service surtout pour réserver de quoi ou imprimer des docs.bravo l'équipe jvous aime

Comme le commis n'était pas au courant que je pouvais télécharger gratuitement Windows 10 sur mon ordinateur, étant donné que j'avais déjà Windows 7, il m'a dirigé vers le produit logiciel Windows 10 à 180$, que j'ai décliné. Par contre, bon prix pour la clé USB pour sauvegarder Windows 7 avant de télécharger le système d'exploitation Windows 10.

Les boys dans le département de photocopie et impression sont vraiment allumés et efficaces. J'étais très pressé et franchement je n'ai rien à redire sur la qualité du service reçu. Ils ont passé passé 2 heures sur mes affaires et à toute vitesse. J'espère que le manager remarque la qualité de leur travail.

Impossible de les rejoindre au téléphone, message qui nous dit qu'ils sont occupés et de patienter, et éventuellement ils nous coupent la ligne.arrivé plus d'une fois

Ils brisent les ordinateurs qu'on leur confie et n'assument pas les conséquences. Encore pire, ils considèrent que c'est normal et prennent leur temps pour réparer les dommages, sans prendre en considération les impacts sur le client ni en faisant aucun suivi. 1 mois et demi et je n'ai toujours pas récupéré mon ordinateur.

J'adore regarder les nouveautés qui arrivent en magasin et ils en ont beaucoup. On y trouve à peu près tout ce qu'on désire.

Aujourd’hui, j’ai fait affaire avec une jeune commis du service de photocopie.
J’ai eu tout le support nécessaire pour opérer la photocopieuse.
J’avais aussi une autre demande, on a fait un test, ça a été non concluant, mais je n’ai pas senti que ma demande était mal accueillie ou déraisonnable.
Un service personnalisé et courtois.
Croyez moi, cela devient rare. Alors Merci!
CBard

C'est toujours la 1re place où je pense trouver mes articles de bureau, ils ont beaucoup amélioré leur service à la clientèle dans les derniers.

Beau magasin. Cependant, lorsque j'y suis allé la semaine dernière, il y avait six employés qui riaient à la caisse au lieu d'aider les clients.

Employés du bureau en gros correcte. Cependant, le service à la clientèle de Staples Canada est incompétent, ne considère aucunement le client et détermine le problème réglé sans en parler avec le client. Le service à la clientèle ne souhaite pas régler notre problème, mais bien s'en débarrasser. J'ai rarement vu une resolution de problème aussi peu satisfasant et avec aussi peu de suivi.

Nous étions au Bureau en Gros Duplessis et nous avons été pris en charge par Jordan S.du magasin Laurier (#34), mon conjoint et moi avons eu un excellent service, très professionnel et des plus efficaces.

Jai détesté, leur service d'imprimerie est pourri le service l'est autant et il nous charge une fortune le temp dordinateur a extraire le fichier dune cle usb bref une belle arnaque

L'équipe technique m'a vraiment aidée alors que mon ordinateur de travail avait besoin d'une réparation urgente. Ailleurs, on m'a répondu que la réparation était impossible, mais on m'a proposé d'aller voir les grosses ventes de nouvel ordinateur en magasin. Étant donné que le temps était un facteur important, j'ai quand même acheté un nouvel ordinateur chez Bureau en Gros pour l'intervalle, mais avoir su que la réparation serait si rapide (24 heures!), je n'aurais même pas eu besoin. J'y retournerai sans hésiter pour des besoins futurs éventuels, j'ai vraiment reçu de l'AIDE, pas seulement des représentations de vente (même si les conseils pour le nouvel achat étaient aussi très bons). Un peu moins grosse vente que chez le concurrent, mais beaucoup de soucis épargnés, ça vaut définitivement la différence.

Bien que certains employés sont courtois, ils ont eu de la difficulté à trouver les objets que je cherchais.

Vraiment, nous avons été enchanté de l'accueil, du service et des conseils reçus. Notre achat correspond exactement a ce que nous avions besoin.