camping havana resort

Un endroit formidable, on a danser, on a rit, on a chanter à en perdre la voix. Vraiment c'est un coup de coeur total.

Camping qui sort de l'ordinaire, activité style Cuba réussi! On y a passé du bon temps! Seul bémol pourquoi le 4 étoile le site manque un peu de finition (terrain de camping pas droit, arcade avec plein de jeu mais seulement 4 qui fonctionne, salle de spectacle vieillissante.) j'imagine pour nous rappeller Cuba!

We stayed in a condo and do not recommend it. For the price we paid it was not worth it. When we arrived there was a smell in the hallway and a garbage bag there. Two days later the bag was still there and joined by another, with flies hanging around. Our condo was also full of flies, even though it was clean. The place was warm and there was just a single heat pump air conditioner on the upper level which we had to run so much that it started leaking and making electrical shock clicking sounds. The ceiling fan also made a tik-tok sound when it was. The listing said the room came with two couches with queen sized mattresses, but there was only one in the room. The TV was not connected to anything, so it didn't work, and the Internet was terrible, so we couldn't stream anything. The water pressure in the building was incredibly low, so showers were difficult and the dishwasher didn't work. In the bathroom there was an open hole into the boiler room, the shower nozzle was inverted so when you turned it all the way on it was colder, and the dispenser was mostly empty. The back porch was not completely fenced in, as a part of it was open to climb up/down. Also, the playground sand was not tended to and was hard like cement. We voiced some of these concerns and were offered $50 off a future stay, but no assurances of any attempts to address the problems we mentioned for future guests, nor to compensate for the disappointing experience which didn't come close to expectations. I would recommend staying away.

Bel expérience et je recommande. Bel accueil et propreté sur la coche. Animateurs souriants et animation super. Beaucoup de plaisir. Train piscine. Calme le sons de la musique ne résonne pas jusqu'à notre chalet. Alors très calme comparé aux plaintes du passé. Je suis contente d avoir pu faire mon opinion.
Point négatif jeux d eau non fonctionnel et arcade en développement. Plage non baignable Mais accessible pour se reposer et jouer dans le sable. J ai lu des commentaires sur l eau qui pu les oeufs. Ça arrive avec des puits. Pour cette aison que nous avions de l eau pour la consommation.
Je retournerai sans problème. Belle expérience.

Service à la clientèle médiocre et prix injuste entre deux visiteurs venus pour la journée. Ils ont fait une erreur et ne me rembourse pas comme promis. (Long texte à venir si ça vous intéresse).

Le prix pour les visiteurs d’une journée est de 25$ et le prix pour les visiteurs qui DORMENT et s’ajoutent à une réservation est de 15$.

Ma situation: mes parents ont décidé de louer un terrain pour trois jours avec leur roulotte. Donc, ma soeur et moi avons voulu aller les visiter pour une journée. Ma soeur est arrivée avant moi le matin vers 9-10h. Elle se fait demander si elle dormirait également, elle répond que non, mais qu’elle vient rejoindre ses parents campés pour la fin de semaine. Elle se fait charger 15$.

J’arrive plus tard en journée vers 14h30. On me charge 25$. Je leur dit que je ne comprends pas car ma soeur a payé 15$. On me dit que 15$ c’est pour les gens qui DORMENT (ce qui n’est pas logique car ma soeur n’a pas dit qu’elle dormirait) et on m’explique que c’est à cause qu’on n’a pas accès aux mêmes services. Je ne comprends aucunement leur logique, car quelqu’un qui dort sera là plus longtemps et utilisera plus de service… bref, je paie le 25$, j’avais fait 1h45 de route pour y aller et je voulais voir mes parents.

Arrivée au terrain, mes parents et ma soeur ne comprennent pas et on pense qu’il y a une erreur. Ma mère décide de téléphoner en sélectionnant l’option pour parler à la réception. On lui dit qu’en arrivant après 14h je devrais payer moitié prix, soit 12,50$. La madame au téléphone dit de retourner à l’accueil et qu’on me rembourserait.

Arrivée à l’accueil, j’explique tout ça et on me répond avec un ton hautain et on me dit que la personne au téléphone ne m’a pas donné la bonne information. La personne, qui était la même qu’à mon enregistrement, ose même me demander pourquoi j’ai appelé, car elle « m’avait tout expliquer » me dit-elle d’un ton condescendant.

Une deuxième personne s’en mêle et m’explique que le centre d’appel a fait une erreur. Car oui, on avait parler pour rejoindre la réception et c’est supposément un centre d’appel ailleurs qui nous répond. Supposément que le moitié prix après 14h est pour la basse saison qui se terminait la veille.

Je demande si elle peut honorer ce qu’on m’a dit au téléphone car je viens de perdre 30 minutes aller-retour à revenir à l’accueil puisqu’on m’a dit de venir me faire rembourser. Elle refuse totalement d’honorer l’erreur de la personne au téléphone.

Je ne retournerai plus jamais à cet endroit. C’est du vol. J’allais visiter quelqu’un déjà campé, donc pourquoi ne pas me faire le prix à 15$. Pourquoi moins cher si on dort? Mes parents n’ont plus envie d’y retourner non plus. Et pourquoi ma soeur et moi n’avons pas payé la même chose?

On était 5 filles dans une cabine (cabine très luxueuse), le personnel était très chaleureux, attentif et animé. Malgré les températures pas très fameuses on a su s’amuser dans le resort. Il y a une grande piscine, de la musique toute la journée et même des petits restaurants style cubain. C’était un séjour très agréable je recommande vraiment en famille ou avec des amis:) Merci à toute l’équipe spécialement à Anaïs!

Nous sommes allez en semaine au Camping et nous avons bien aimé notre expérience. Les gens sont super gentil, il y a de l’animation a la piscine même si c’était hyper tranquille. Jaimerais retenter l’expérience la fin de semaine. Les cantines et magasin était fermé mais il ouvrait sur demande pour nous. Un camping vraiment a l’allure de Cuba très originale. Merci pour le séjour!
Les rumeurs a leurs sujets sont vraiment fausses, ne vous fiez pas a cela et tenter l’expérience.

Bel endroit, les employés sont accueillants, souriants nous avons eu du plaisir et beaucoup de détente. Un endroit à visiter.

Honte à vous de profiter de travailleurs étrangers (vous êtes des profiteurs) pas de coeur.

Très sévère sur le bruit, employé en cart arrogant, installations qui manque d'entretien, Trop chère je déconseille fortement

La pire expérience de camping, nous étions une gang et avions loué des cabanas et nous n’avons plus l’intention d’y retourner c’est fini malheureusement!
Nous y allons depuis 3 ans et c’est la première fois qu’on se fait parler bêtement et méchamment. C'est Rendu que après 11h nous ne pouvons plus faire de bruit et même plus parler proche d’un feu sans se faire dire d’aller se coucher où se faire parler bêtement par les agents de sécurité. Puis ils disent couvre feux à 11 mais réellement c’est 10h. De plus les propriétaires ont été très impolis et rude envers notre groupe. Sérieusement n’allez pas a ce camping à moins que vous voulez vous faire dire à qu’elle heure aller dormir etc… c’est un camping cubain mais vous ne pouvez Pas avoir du fun, sans compter que les cabanas sente les vieilles égouts!

DO NOT BOOK HERE if you ever expect to have the ability to reach anyone after they take your online reservation. Phone calls not returned, no email address to write to and no cancellation function on their French-only website. If I could give zero stars for this awful business, I would. Had to dispute my deposit charge to avoid them taking the rest because there was NO WAY to cancel and no return phone call after multiple attempts. Also, anglophones, everything from the phone message to reservation confirmation to website navigationis French only - these guys are ANGLOPHOBES! Avoid booking at all costs!

Super pour les activités mais malheureusement les salles de bains partout sont très malpropres et le camping manque d'entretien.

Super ambiance et animation pour ce que j'ai vue. Nous avions loué un condo donc nous étions loin de tout, très décevant et difficile de savoir les activités même avec l'horaire! Il pleuvait et fessait froid un peu mais nous avons pu profiter de la piscine puisqu'elle est chauffé et l'animation se fessait à l'intérieur. L'équipe de l'animation s'ajuste à toutes les températures et que tu le veuilles ou non tu embarques avec eux. Pour ce qui est du condo, je ne suis pas impressionné beaucoup de petits détails irritants: barbecue inclut mais complètement rouillé, nous avions peur de mettre le feu donc avons demandé si on pouvait le changer, nous nous sommes fait répondre que non et avons préféré ne pas l'utiliser, lumières brûlées ou défectueuse, ventilateur de salle de bain non fonctionnel. Cela fait cher de la nuit considérant tous ses irritants. Nous avions le déjeuner inclue dans notre séjour: 1e matin on ne savait pas où aller, finalement arrivé sur place malheureusement 10: 57, ils ne servent plus de déjeuner (qui finissent à 11: 00) par la suite nous avons constaté que notre 2e coupon n'avait pas la bonne date et avons préféré manger sur le chemin du retour que de devoir retourner voir la réception. Nous avons aussi demandé à 2 reprises pour avoir une couverture de plus, on nous disait oui oui on vous apporte ça à votre condo mais on ne l'a jamais eu. De plus, tout sur le site ferme tôt (piscine autour de 17: 00, réception vers 18: 00 et dépanneur/resto 19: 30). Lors de notre passage, il n'y avait que le resto du dépanneur d'ouvert. Salle d'arcade sur place, très pratique lorsqu'il pleut mais la moitiée des jeux ne fonctionnent pas et le comptoir où ils vendent des bonbons fermaient à 19: 30 et le coût des jetons devient dispendieux si tu y vas a plusieurs personnes. Super belle piscine mais le lac n'est pas du tout invitant. De plus, certaines sections manquent un peu d'amour comme l'amphithéâtre.

Très mauvaise expérience surtout au niveau des employés et une en particulier. Ne sais pas parler au client et très arrogante, fendante!

La plage n'est pas une plage mais un marécage. Vraiment pas propre!

La piscine est trop petite, over de monde pour cette grandeur.

Le petit "marché" avec aucune variété. On est aller un samedi matin, il y avait un seul pot de nutella, un seul sirop.

Bref, je déconseille fortement cette place.

Aucun service clientèle ont a téléphoner 5x boîte vocal pleine et aucun service.moi en temps que entrepreneur je trouve que cette situation la déplorable en 2022 vous devez perdre des ventes incroyable.

J'ai beaucoup aimé mon expérience. J'avais louer une cabana. Un peu dispendieux par contre.

Lire au complet: HAVANA RESORT Parce que plusieurs personnes m'ont demandé c'est comment. Très beau camping! C'est vrai qu'à la piscine/amphithéâtre c'est le gros party (c'est l'fun pour l'ambiance!), sinon que quelques sites où se réunissent des gangs. À 23h la sécurité passe et demande le silence. Les enfants trippent. Avec les commentaires des derniers jours ont regrettaient notre choix. Preuve qu'il vaut mieux faire sa propre opinion, un autre coup de coeur pour nous! Regardez les installations, c'est magnifique!

points positifs: ambiance du sud, personnel et staff cubain tres sociable et accueillant, belle piscine avec swim up bar typique du sud.equipe d'animation avec activités.grand site pour marcher.petit train apprécié et musique cubaine a plusieurs endroits créé une belle ambiance.points a amélioré (c'est pas négatif, mais ca as le mérite d'être mentionné pour la direction)

site avec beaucoup de constructions.beaucoup de "trainasses" a l'entrée et a l'amphithéâtre.la salle communautaire pourais etre mieux exploiter.créé une zone arcade (avec equipement fonctionnels) et une zone vraiment communautaire pour les jours de pluie.les vieux bateaux délabrés proche du bâtiment d'accueuil pose un certain danger pour les gens.spécialement les jeunes. (vitre cassé par terre) et équipement de gym partiellement monté dessous l'abri.nous etions dans la section 100 et n'avons pas regretté car les autres place ont pas beaucoup dombrage.sauf dans les 500

Vraiment trop de monde a la piscine, l'animation est bien mais le lac a l'air d'un trou de boue. (J'imagine que c'est pour ça que tout le monde est a a piscine). Les employés sont sympathiques.

Nous avons adoré notre fin de semaine. Les terrains 3 services pour les roulotte en rentrant sont assez accidentés très très petits et sans arbre. Heureusement les autres campeurs ont bouger leur pick-up pour que je puisse me stationner. Nous avons eu une fin de semaine magnifiques et avons passé notre temps à la piscine. Les gens qui y travaillent sont très sympathique. Les prix de la consommation à la piscine et à l'auditoire sont très raisonnable.

Suite à notre location de condo pour 2 jours, nous nous sommes rendus compte suite à la remise des clés que quelqu'un occupait déjà notre chambre, ils avaient bel et bien notre clé mais n'avait pas la bonne chambre attribué. Ils ont donc dû être déplacé. Mon expérience générale fût décevante. Les activitées furent très agréables et bien animées malgré le décalage de l'horaire établi. Le lac était en piètre état et le condo se trouvait à l'entrée du camping (éloigné du site). Par chance des transports courtois de la part de quelques employés nous facilitait la tâche. Ma plus grande déception fût le condo que nous avons loué à fort prix et le service. Dans celui-ci, plusieurs défauts m'ont déçu: pomme de douche avec difficulté à couler et peu de pression, fan de la salle de bain non fonctionnelle, bbq non-fonctionnel et dangereux d'utilisation, lumière du four et de la table de chevet brisée, prise électrique non-fonctionnelle, porte/moustiquaire brisé pour sortir sur le patio et j'en passe. En ce qui a trait au service, j'ai été demandé à 2 reprises une couverture sans jamais en avoir reçu. Aucun service ni personne à contacter au besoin après 6h00 PM. Fermeture de la plupart des services vers 7h-7h30, salle d'arcade où seulement la moitié d'entre eux sont fonctionnels. Plusieurs déchets et matériaux laissés à l'extérieur sous la pluie à la vue de tous dont un set complet de tables chauffantes pour buffet sur la pelouse à l'entrée du camping. Bref, mon expérience fût courte mais je n'en suis guère déçu. La piscine était agréable malgré l'heure de fermeture hâtive, les activités plaisantes, mais pour ce qui est du reste, cela laisse à désirer. Je recommande l'emplacement pour les campeurs ayant leurs propres installations/VR mais je ne recommande pas les condos.

The place itself is great, the pool, the people, the staff all great. We rented the chalets for 4 days and was quite disappointed when we arrived. The pictures on their website show the chalets with beautiful cut grass and well maintained. When we arrived it was a different story. There was no grass to be seen, a small rock walkway and nothing but mud and rocks where the fire pits were installed. We based our trip on these being more quality and more comforting and paid almost 900$ for the 4 days, but when you have no grass and a small child, it makes it hard to have an enjoyable experience when you can’t even play in the grass. Wouldn’t take much to lay sod down or even dirt and grass seed. I would love to give it a better review but for this reason I can’t. 2.5/5 in my books.

Bonjour, j'ai aimé le concept du Tout inclus comme à Cuba, le personnel est très très gentil et souriant, équipe d'animation exceptionnelle! Beaucoup d'activités pour toute la famille, ces points valent 5 étoiles. Points négatifs: la piscine est déjà beaucoup trop petite pour les campeurs et les visiteurs d'une journée sont acceptés, les jeux d'eau ne fonctionnent pas et le lac n'est vraiment pas invitant, c'est pourquoi je donne 3 étoiles. J'étais vraiment déçue de ne pas pouvoir me baigner, il a 30 degrés toute la fin de semaine! Le site est en développement et quelques endroits manquent un peu d'amour comme l'amphithéâtre. C'est certain que la Covid n'a pas aidé si l'endroit a été fermé pendant 2 ans. J'y retournerais mais pas durant les vacances de la construction.

J’ai bien aimé mon expérience. J’ai pris la nuit du mercredi donc moins de gens.
L’eau de la piscine était correcte.
Le site est propre.nous étions 2 adultes et 3 enfants donc ont a pris la Cabane #1 avec la chambre fermée. Une très bonne décision.
Le show à soir super, commence à 19: 30 pour les enfants et après pour les adultes avec un prof de danse que j’ai adoré.
Il y aussi des petits restos sur le site, les churros sont bons.
À favor des règles de pas de musique après 23 h.

Extrêmement sévère bon pour une famille plate qui parles pas beaucoup et qui sont silencieux

Love this place so much and my kids really enjoy the pool. Lots of activities to do. So much fun.

Nous y sommes allés avec nos enfants. Nous avions pris la cabana 8 pour avoir un peu plus de facilité, mais malheureusement la cabana sentait les égouts! Nous en avons parlé à 3 reprises et nous n'avons jamais eu de retour (très mauvais service à la clientèle) nous devons payer pour le bois pour le feu (c'est compréhensible) mais à 8h00 il n'y en avait plus! Le parc pour les enfants est réparé au ty-rap car il n'est pas jeune jeune et les jeux d'eau ne fonctionnent pas. Malheureusement on s'est senti comme dans un hôtel bas de gamme de Cuba. Nous n'y retourneront pas.

This a great place to relax with friends and family.
Great place to camp over the weekend.beautiful resort as well.
There's a large pool and beach

J'ai adoré. Superbe place à visiter. On se sent à Cuba surtout avec le personnel qui est majoritairement cubain. Je vous recommande ce lieu sans aucune hésitation

Très mauvaise expérience. Trop de règlements et aucune tolérence. Un dépôt est chargé et jamais remboursé. Installations très ordinaires et très dispendieux.

Beaucoup trop de règlements strictes contrairement à l'été dernière. Plus aucunes activités ou spectacle après 22h, aucune musique après 23h et même lorsqu'on ferme la musique, la sécurité vient sur le terrain parce qu'on parle "trop fort" quand on joue aux cartes. Après les agents reviennent (et ils sont très agressifs) parce que nous sommes trop sur le terrain quand nous avions loué 3 terrains à 400$ chacun. Des nouveaux règlements qui sortent de nul part à chaque fois. Si vous voulez avoir du plaisir et veiller tard n'allez pas à ce camping. Très décevant

Vraiment nul. 22h15, la sécurité est venu nous avertir pour le son. Qui n'était vraiment pas fort. (Musique sur un cellulaire.) 4 sécurité pour un seul terrain. Vraiment menaçant pour un petit groupe. Si les gens veulent la tranquillité ils ont juste à aller dans un camp de jour. Pourquoi appeler ça Avana resort Club si à partir de 22h on se fait achaler par la sécurité.