Canac

Wanted to return a mirror, they said it does not have original wrapping. They would have given us a discount if it was not original wrapping. When we bought it, they didn't give us a discount and now when trying to return it they now say it's not original wrapping. They now asking for 10% restocking fee. It is such a dishonest way to take advantage of customers.

Tout est moins cher chez canac comparé à reno dépôt et autres concurrents. Dommage qu'il y ait si peu de magasins.

Les prix sont super concurrent, par contre beaucoup de manque de produit et le service est difficile, dure davoir un service comme ailleur où les employer travaille pour le client a trouver une solution pour trouver le produit qu'ils n'ont pas ou bien pour le commander pour vous.

Édit:

voici plusieur mois et plusieurs miliers de dollars dépensé, j'ai eu du super services d'employer comme des gérants des résolutions de problème super rapide et efficace.

Pire cours a bois sur la rive sud. Déconseiller 40 min a 50 minute d’attente même un mercredi soir 8h30

Every single Canac I’ve been to I’ve had amazing service. I had to exchange something in the yard and the process was so smooth and the guys working were really nice and helpful. ️

Service client exécrable; pour faire remplir une simple bonbonne de propane de 20L vous devez attendre en ligne avec des dizaines d’entrepreneurs qui viennent chercher des tonnes de matériaux. Plutôt que de simplement diviser la file en deux avec les matériaux et les services estivaux et ainsi offrir un service rapide et efficace à tous. Belle perte de temps qui manque décidément de jugement en quelques part.
Bref éviter Canac pour le remplissage de propane et sauvez une heure de votre temps.

Le services dans la cour est vraiment de qualité, les employés prennent le temps de bien vous servir.

Super. Relooké à moindre frais sa maison.materiaux moins chers que rona et compagnie.tres beau magasin

Les employées sont courtois et efficaces!
Un dit même "suivant! " quand ya personne en fil!

Pas la meilleure place pour acheter des vis par contre, ça se vend en paquet et zéro individuelle

C'est mon préféré! Je préfère de loin celui-ci que n'importe quelle Quincaillerie et de tous les Canac, c'est le numéro 1, St-Hubert à encore des croûtes à manger!

Certains jours, lorsque vous achetez un article qui doit être servi par le service client dernière, vous pouvez avoir à attendre environ 1hrs + en ligne dans votre voiture. Même si les employés sont courtois, ils y a vraiment un problème avec le principe de ce faire servir absolument par l'automobile.

J’adore encourager un magasin québécois mais attendre 1 heure pour deux rouleaux de membrane?
Je crois que vous devriez simplifier vos procédures!

Enfin un canac prêt de chez nous! On trouve tout ce qu'il faut a de bons prix moins cher que dans d'autres grand bannières. Très content de notre Canac

Nous sommes allés au Canac des Prairies vers 10h30 le 2 juillet 2022 pour savoir quelles étaient les dimensions d'une boîte contenant les meubles extérieur Capri au service à la clientèle saisonnier. Nous voulion demander pour savoir si ça allait rentrer dans la voiture ou non.
L'employé du service saisonnier (chemise bleu) était bête et les seules réponses que nous avons eu de sa part étaient:
"Non, on n'a pas cette information"
"Si vous voulez vous pouvez acheter le meuble, faire 1 heure d'attente dans la cours et si ça ne "fit" pas, ben revener ici vous faire rembourser. "
Non, je ne peux pas appeler à la cours pour demander les dimensions"

Merci Canac, beau service à la clientèle.

Pire expérience Canac, mal organiser, employés incompétents et/ou désagréables. Toujours une grande file pour aller dans la cours. Ça me prend toujours une éternité quand je vais là.

Attendre plus de 30 minutes pour un remplissage de propane. Vous devriez avoir un meilleur système plus rapide pour les remplissage.

Quincaillerie se distinguant de ses compétiteur par son aménagement aéré et esthétique ainsi que par sa propreté. Un personnel accueillant et dispensant des conseils judicieux. Je cherchais trois produits et un jeune employé m'a accompagné à travers le magasin afin que je puisse trouver tout dont j'avais besoin. Un vrai service à la clientèle à des années lumières de certains autres chaînes de quincaillerie. Il serait intéressant que le site web identifie la rangée où se trouve le produit afin de bonifier encore un peu plus l'expérience-client. Bravo au personnel de Canac Laprairie.

Wow! J aime magasiner la.
Service dans la cour parfait les jeunes sont à leur affaire un attend pas très longtemps.belle équipe.

On the 31st of October 2021, I went to canac in laprairie to purchase 36 inch risers which they had 57 indicated in stock. I asked an employee by the name of Felix to help me with this item so that I may purchase 13 of them. He left and came back saying they do not have any in stock. He said someone must have them in their basket-57 risers or maybe there is maybe a mistake in inventory, stating in french- that’s life, you cant have everything »Followed by telling me to go see another store and check their online inventory, which could also be wrong. Because of this Felix at the materials counter- I will never recommend this store location to anyone. Felix is a perfect example of the worst kind of employe a company can have working for them!

Les quantités en ligne ne correspondent pas à celle en magasin. J'ai perdu mon temps à aller à ce magasin.

Quand faut que tu vas à la cours de bois pour aller chercher un crim de meuble, et y a des conctacteur qui y vont le samedi après midi, si y avait une ligne rapide, pour petit article, tu reste une demie heures et y a 10 autos en plus fini pour moi,

On nous a remis le mauvais produits lors du ramassage. Donc aller/retour 90 km X 2, l'économie sur le prix viens de diminuer

Beau magasin bien entretenu et propre, employés serviables et compétant, prix très compétitifs,

Neat place, good stuff and v.goid prices. Definitely the place to go when looking for something for your living space and construction projects

Je suis aller au Canac pour acheter 57 contremarche, Grace a un employer du département des matériaux j'ai eu la chance de les recevoir.l'employé était très gentil et il ma dit, dans la vie on peut toutes avoir.je suis reconnaissant envers lui je vais retourner au Cananc

Endroit propre, j'ai aimer beaucoup ce magasin, employés (es) sont courtois, souriant, et près à nous aider dans nos recherche, bravo et merci

Very CLEAN and well-light. A little smaller than the larger chains (ex. Home-Depot or Rona Entrepôt), and by consequence a little less selection.
Cashier was very cheerful and polite.

Just go there before you try Rona or Home Depot.
They have the BEST price and good service!
(Yes.service in a construction store!)

Je suis passé vendredi passé vers 16h et leur système pour cartes de crédit ne fonctionnait pas et tout se faisait par saisie manuelle. J’ai attendu presque 30 minutes en ligne pour la caisse pour me faire dire que je ne pouvais pas payer par débit. Il y avait une personne qui nous a dit si on pouvait payer ‘cash’, mais aucune mention comme quoi qu’on ne pouvait pas payer par carte de débit et je paie presque tout par débit. Je suis parti les mains vides et j’ai du acheter mes trucs dans un autre magasin. Très décevant comme première expérience. Ceci dit, c’est un très beau Canac et les deux employées qui m’ont assisté dans le rayon de la teinture ont été A1!

Nice to see different merchandise!
Nice staff.
The guys un the yard are always there to help.

La meilleure quincaillerie au Québec de loin, a l'heure actuelle. Excellent rapport qualité - prix. Grande variété de produits. Excellents rabais, personnel courtois et bien préparé qui connaissent leur plancher et leurs produits. Pas comme dans d'autres grandes surfaces où c'est difficile de trouver quelqu'un de connaisseur.

Moi j'adore et je le recommande fortement!

Un service hors pair!
Ce n'es pas le premier Canac que je visite et le personnels est toujours là pour les questions, nous diriger vers le bon outils ou bien nous indiquer ou ce trouve le produit recherché. Avec le sourire malgré le masque!
Merci beaucoups à tous pour êtres la malgré cette pandémie!

Mauvais service. Très laborieux de commander mon revêtement de Maibec. Nous disent de venir en magasin. Personne de compétent en magasin. Aucun rappel comme prévu. Retourne en magasin. Absence de compétence. Quand quelqu'un me rappel finalement il me fait de l'attitude en disant que c'est long et compliquer faire des commandes de Maibec. Jpeu tu juste vous acheter 8000$ de revêtement svp. Pas facile.

C'était ma première visite dans un magasin Canac et j'ai bien aimé! Bonne sélection de produits, belle ambiance et le personnel est gentil!

Mauvaise information donnée au téléphone sur un inventaire de 5 treillis au département du saisonnier. Après avoir fait 1h de route pour ça, 3 jeunes commis se renvoient la balle et me disent d'aller moi-même voir dehors s'il en reste. Finalement, paraît-il que leur inventaire n'était pas à jour.même si j'ai vu sur leur ordinateur qu'il en reste bien 5! Manque de professionnalisme et mauvais service à la clientèle. Ils auraient pu me proposer d'en réserver pour leur prochain arrivage, mais RIEN. Première et dernière fois que je vais chez Canac!

Monsieur avec accent français dans le département de service qui me donne les mauvais conseils. Je reviens plusieurs heures plus tard pour faire un échange et recevoir les bonnes pièces. Le monsieur ne veut pas me servir et fait semblant de pas me reconnaître. Il est prêt à terminer son shift. Terrible service et non recommandé.

Low prices excellent service. I visited during covid times and the place was crowded aisles are small so only one sense would be good as 2 cars don't fit

Excellent prix. Choix assez grand mais tout de même plus limité que d'autres grande surface de rénovation

Ouverture aujourd'hui le 5 mars. Superbe et très bien installé. Excellent service malgré la foule en cette journée d'ouverture. Mais il était facile de respecter la distanciation de deux mètres car le magasin est très vaste. On y trouve de tout pour les rénovations, matériaux, outils, lumières, de tout pour le jardinage, enfin presque tout dont on a besoin. Et Canac à de bon prix. J'y retournerai très bientôt pour préparer mon jardin.

Excellent service à la clientèle. Un personnel compétents et sympathique tel que Jean et que dire des prix compétitifs) Agréablement surprise pour une première visite chez Canac a Laprairie.

J’étais une cliente de St-Hubert, puis le service laissait à désirer et était long. J’ai décidé d’aller au Canac de La Prairie puisqu’il annonçait son ouverture aujourd’hui! Je suis aller vers 15h et je tiens vraiment à remercier le grand jeune homme dans le saisonnier, je pense que son nom est Henry avec des lunette cheveux noir. Très à l’écoute des clients et aussi il aidait ses collègues autour de lui. Un jeu homme dévoué à son travail, c’est rare maintenant. Je retourne maintenant au Canac de La Prairie c’est sur. Merci au caissière pour leurs rapidité je suis allé à la première puis la dame était tout aussi gentille. Canac c’est un oui! Diane une cliente très satisfaite de ses achats et du service offert

Comprend pas d ou rewiew si c est pas ouverte, le pancarte sur la route déjà 6 mois mais le magasin tjr fermer.