Canac

Je demande au commis, ou se trouve les poignées de fenêtre? Lui: Écoute moi j’ai fini mon shift. Ma face parlait. Dommage mon évaluation est dû a une exception peut-être… j’espère

Les chauffeurs de lift sont aussi des chauffeurs de sac, vraiment des pas pire ils font des driftes

On trouve toujours ce que l'on veut pour notre part!:) En plus les prix sont toujours plus bas qu'ailleurs!

35 minutes d’auto pour aller au Canac Lévis chercher un item qu’il y avait en stock x6. Nous avons validé sur le site et au téléphone. Arrivez sur place, l’employé vérifie également et nous sort donc le bon de commande pour x4. On attend ensuite 15 minutes pour payer. 10 minutes en file dans la cour, on donne notre bon de commande. 20 minutes plus tard l’employé nous dit ne pas avoir trouvé les items, que cette semaine ils les ont cherchés, mais ne les ont pas trouvés. On se rappelle qu’ils sont toujours en stock sur le site internet et que 2 employés ont vérifié également. On se fait rembourser.

Nous arrêtons sur le chemin du retour au Canac St-Romuald. Nous voulions un miroir qu’ils n’avaient pas à Lévis. L’employé à Lévis avait vérifié l’inventaire à St-Romuald, mais nous a conseillé d’appeler quand même pour s’en assurer. J’appelle donc à St-Romuald et on me confirme qu’ils en ont 2 en stock. Même déroulement sur place, on nous fait payer et on doit aller chercher le miroir dans la cour. 30 minutes d’attente dans la file de la cour (pour un miroir) On donne notre papier. On nous fait changer 2 fois de portes pour finalement se faire dire qu’ils ne l’ont pas et qu’ils vont nous rembourser.

35 minutes de route aller-retour
45-50 minutes à Levis
30-35 minutes à St-Romuald
0 items acheté

Merci

Très bon service et j'ai toute trouvé ce que j'avais besoin douche de 36x60 avec porte vitré avec tous ce qui vient avec à de très bon prix merci

Achete des produits qui ont été mal étiquetés, résultat, le double du prix à la caisse! Sinon le service est ok!

Despite I didn't find the part I'm needed for my LED faucet, I still visited your nice and big home improvement store with lots of varieties in your items and I considered your employees very nice, friendly and professional. For my visit here, I give it 4 stars of 5.

Service entrepreneur: SERVICE TRÈS MAUVAIS! La dame me repond comme si j’étais innoncente. Pire service à la clientèle. Aucun soutien n’y renseignement.

Service extérieur décevant, j'ai dû aller a l'intérieur voir au service saisonnier pour me faire répondre.

Je suis vraiment déçu de votre compagnie canac. J'ai été facturé deux fois le même article et j'ai passer plus de deux heure au téléphone pour joindre un responsable, toujours impossible car ils sont débordé.
Alors vous Canac vous facturez deux fois vos clients ensuite vous êtes débordé
Je demeure loin du magasin en plus donc impossible de revenir

Service à la peinture très mauvais 25 minutes pour 1 pinte aucune organisation perdu avec 2 clients. Pas aimable.

Fais 3 jours que j'appelle et je raccroche au bout de 30 minutes. Pas moyen de parler à quelqu'un

Merci au Monsieur de la plomberie. Il a pris le temps de vérifier mes éléments de chauffe-eau pour voir si c'était vraiment le problème et de m'expliquer la suite. Un excellent service! Merci!

Toujours bien aller chez Canac. J'apprécie particulièrement cette entreprise québécoise qui offre de tout à de bons prix. Le service est aussi à la hauteur. C'est toujours mon premier choix!

Je me suis rendu dans votre magasin de Saint-Romuald aujourd'hui, j'ai eu l'impression d'être à une autre époque. Le magasin plein à craquer malgré l'étroitesse des lieux, aucune distanciation sociale, des rangées avec un sens unique et tout à coup aucune flèche de direction. J'espère qu'il n'y aura pas d'éclosion soudaine dans votre magasin. Les administrateurs aiment marcher sur une corde raide.

Les gars dehors qui prennent nos facture a commandé a l'autos devrait avoir des visières ou masque

Ça fait 25 mins j'attend pour aller à la cours sans avoir bouger un vendredi pm et on ne sait pas quand on va bouffer

Escrocs professionnels! Ils ont refusé de me rembourser des boyaux d'arrosage qui ont explosé tout seul au bout de 3 semaines sous prétexte que je les avais mal utilisés! Je savais que la qualité était douteuse là-bas, mais je croyais qu'au minimum ils honoraient leurs guaranties.

Je donnerais 0 si c'était possible.

AJOUT #1: Le gérant n'était pas du tout navré de la situation, alors pourquoi j'écrirais au directeur de la succursale si le gérant le représente? Votre opération marketing est 0

C'est beau, bon pas cher. Ceux qui serve donnent un bon service pas dprobleme pour tipper dans ctemps la.
T'en as pour ton argent pis tu sors bin remplis.
Merci!

Service POURRI! Nous prenons la peine d'appeler pour faire réserver un rideau pour fenêtre, selon internet c'est le seul qui l'ont en stock, ont prend la peine de demander DEUX fois au téléphone si c'est bien le 44 pouces, oui oui c'est bien lui ne vous inquietez pas, 40 minutes de routes plus tard on arrive la bas, surprise pas la bonne grandeur et les commis s'en foutait éperdument! Belle bande d'empotés!

Temps d'attente super long pour un problème d'inventaire. Tu paye pour un produit qu'ils disent avoir en stock mais ils ne l'ont pas! Obligé de se rendre dans un autre magasin

Après avoir vérifié disponibilité sur le web et le commis dit que ça existe pas même s’il y en a en inventaire. Très mauvais service

J'ai acheté un échangeur d'air NEKTRA 200 pour remplacer mon échangeur d'air Venmar Constructo. Le moteur du ventilateur était encore fini. 2e fois en 10 ans. Important à savoir, les échangeurs d'air Nektra vendu par Canac sont fabriqué par la compagnie canadienne Lifebreath qui a une très bonne réputation. Le modèle Nektra 200 est identique au modèle 205MAX de Lifebreath. Mon échangeur fonctionne à merveille. Le contrôle numérique est très bien pensé contrôlant parfaitement l'humidité. N'ayez aucune crainte pour acheter cet excellent produit.

J'ai été à st-romuald pour acheter une lampe plafonnier extérieur et il en avait pas il mon dit qu'il en restait 4 a st-nicolas allor je suis allée à st-nicolas et j'ai acheté la lampe. A st-romuald elle était à 29,97$ et à st-nicolas à 35,97 et il n'ont jamais voulu respecter le prix de st-romuald alors je suis très dessus de votre magasin qui ne respectent pas les prix et pour cela je ferai des plaintes au consommateur à ce sujet.

A chaque fois que je m'y rends, j'ai l'impression d'avoir un gars que c'est sa première journée. La réponse est courtoise, mais l'expérience des commis, sauf si on tombe sur une tête blanche, est extrêmement limitée

De plus, pour tout les retours, même les affaires insignifiantes, la fille du "service" à la clientèle t'envoie au comptoir pour qu'ils approuvent le retour. Pour ensuite te renvoyer faire la file. à la caisse.

On achete une douche et ils ne l'ont pas en inventaire donc 1h30 plus tard on a ete la cherchee dans un autre magasin