Canadian Tire

Pire service à la clientèle les employés au service automobile n'ont aucun respect et ne savent pas servir les clients gros manque de respect une plainte va etre deposé au bureau chef!

Propreté du magasin, disponibilité des articles et facilité à s’y retrouver. Merci à toute l’équipe.

Hello Simon @ Garage you are best very cheerful and always happy go person you make us always very comfortable all front desk staff

But Garage manager is very very rude and misbehave person. Will not go till he is there
Worst person to deal with

Je retourne un produit acheté en ligne et on m’exige une facture papier? Pourtant j’ai la facture originale reçue par courriel. Refus catégorique de la gérante, besoin d’une facture papier. Bravo et bienvenue en 2023 avec vos factures papier!

Service client offert au comptoir du garage était vraiment mauvais. Des réponses condescendantes à la limite de l'insulte. J'en suis ressortie sans utiliser les services en me disant plus jamais je ne viendrai ici.

Le retour de marchandise est excellent, pas de questions embarrassantes, et le crédit alloué promptement, avec le reçu de caisse, évidemment.

Les services clients n’est pas la meilleure pour les départements qui demande moins de spécialisation mais j’ai été globalement satisfait les employer à la caisse son très sympathique et le service auto est assez bon j’ai eux l’installation d’essuie-glace gratuit sans attente chapeau a vous et les jeunes se débrouille très bien j’ai été satisfait pour leurs services meme plus que certaine personne plus âgée sans généraliser et avoir de préjuger

Malheureusement, confirmez pour moi aussi, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin parce que moi aussi, j'ai eu et je peux même ajouter une dame devant moi un service des plus médiocre.

La dame devant moi voulait simplement avoir un rabais pour un article acheté à prix courant quelques jours avant qu'il ne tombe en spécial et on lui a refusé ce rabais, je suis resté vraiment surpris quand le commis au comptoir a dit à la dame, ce sont des franchisés indépendants et ici, on ne fait pas ça, mais un autre Magasin le fera peut-être à vous de voir; la dame est donc partie et elle aussi, je pense qu'elle ne reviendra plus.

De mon côté, la veille, j'avais acheté un coupe bordure électrique sous les conseilles du commis qui travaillait dans la section du saisonnier et il m'avait clairement expliqué, comme je doutais entre à gaz ou électrique, que je pourrais ramener le coupe bordure s'il ne faisait le travail escompté et que ''' je serais totalement remboursé''' Ce qui arriva, arriva malheureusement la batterie n'a duré que 15 minute, j'ai de ce fait rapporté le coupe bordure en question, et ce, en moins de 24 hrs, on ne parle pas de semaines ou de mois, mais bien de moins de 24hrs: (et bien, on m'a totalement refusé mon remboursement, j'ai 56 ans et je magasine chez canadien tire depuis des années et je n'ai jamais vécu un service aussi médiocre et une discussion aussi en sens unique avec la responsable du moment j'étais vraiment en colère qu'on se lave les mains de la situation.

Résultat, c'est terminé pour, St-Bruno sera maintenant l'endroit où j'irai faire mes achats et croyez-moi, je suis là souvent parce qu'effectivement, le service client est vraiment bien à cet endroit et si moi, je n'y retourne pas, pensez-vous que ma famille y retournera… selon vous?

This Canadian Tire (located in Boucherville, Qc) has a new owner and I met today the new Auto center manager, Joe, as I had an appointment for a minor car repair.
Well, Joe, in front of 5 stunned employees showed an absolute failure to respect the client by refusing to honor an appointment which was nevertheless registered in the computer. Then he went into the computer and canceled the appointment in front of me and rather than explaining himself, he went to hide in the small office. He made a fool of himself in front of his employees. I went to another Canadian Tire in Saint-Bruno and with pleasure and smile they did the repair in 0.8 hours.

J'adore Canadian Tire en général pour les prix et le choix. Toutefois, l'expérience client n'est pas constante. Sous les meilleurs jours, une partie du personnel est courtois, et 30% du temps je tombe sur quelqu'un qui fait des pieds et des mains pour satisfaire le client. Malheureusement c'est 70% du temps que le personnel a une attitude exécrable. Le non verbal vous signifie clairement qu'ils se sont fait déranger, jusqu'à vous faire sentir stupide. Il y a eu des améliorations ces derniers mois, mais encore une fois, ce n'est pas stable: trop d'employés sont encore condescendants. Comprennent-ils que leur emploi serait à risque si la clientèle n'était plus présente? J'appelle aux caissières: est-ce trop demander de regarder le client droit dans les yeux en disant bonjour, d'interéagir avec le client de façon positive et sincère?

Parking is plentiful, however staff aren't very helpful. The store itself is somewhat messy & disorganized. With most businesses closed within the complex, this Canadian Tire surely isn't demonstrating effort to provide customers with a quality experience.

Service auto médiocre. Ils n'ont pas le temps de réparer ma crevaison et 10 minutes plus tard ils réparent un bout de carrosserie d un autre client qui se présente à l improviste. Ce sont des pneux acheté chez Canadian Tire en plus. Pneus de second ordre et clients de second ordre.

C'est un Canadian Tire, par contre j'ai trouvé que dans la section où je cherchais c'était très mal indiqué, identifié, je suis reparti bredouille

Three times in the last two months, I bought something to realize it had been opened and previously returned, and twice the products were defective. Selling returned and damaged products as new is illegal, yet they don’t care when I tell them. Be very careful when shopping there.

Très déçu de ma visite au Canadian Tire de Boucherville Mécanicien et au service non qualifié travail au vice grip. Non professionnel et ils ont les mains sales et ils sont pas vite 2 h pour un changement d'huile.
C'était ma dernière visite à ce Canadian Tire.

The most ridiculous service experience ever. Before I brought my car in I called and asked how much they'd charge for the "problem" report. I was told $36 and 45 min to check the car. It took them almost 2h and I was told 2 things: they can't fix it there and the price was $125 to check the car (not $36) reasoning they had to plug the computer to my. German car. I'm not sure at this point if it's more laughable or infuriating. You bring the car in with the intention to fixing it and end up leaving the garage with the same problem and a bill to pay. Canadian Tire.stay away from it!

Le service à déjà été Bon il ya bien des années mais aujourd'hui c'est plus souvent que autrement mauvais

Great place to shop for the home and car. My goto place for just about anything and everything related to home and car maintenance.

Ayant eu plusieurs mauvaises expériences comme tout le monde chez Canadian Tire, j'ai barré ce garage à vie sauf pour les pneus, ayant une carte triangle qui me permet de les rembourser sur 24 mois sans intérêt, ce qui fait moins mal au portefeuille.donc, suite à une crevaison solide hier, je peux dire que dans l'ensemble, je suis surpris du service reçu à Boucherville pour le remplacement de deux pneus dans un court échéance. Merci du bon service!

Pire service, que j'ai vu dans un magasin. J'ai passé 30 min à magasiner les balayeuses sans fil pour m'assurer de prendre quelque chose de bien. Celle que j'ai choisi avais une affiche en spécial à 349.99$, cependant arrivé à la caisse, le prix était de 500$ +taxe. Il m'ont seulement répondu, haa désolé l'étiquette de prix n'étais pas placé à la bonne place et m'a seulement suggéré de prendre l'autre modèle à coté si je l'a voulais moins cher, même en pleine connaissance de la loi sur les affichages de prix.

C'est un bon magasin qui est là depuis longtemps et qui est géré avec constance et courtoisie.
Par contre, les employés se font parfois rares sur le plancher et ne sont pas toujours en mesure de donner les bonnes indications sur l'emplacement des produits. Ceci-dit, avec un peu de persévérance, on finit toujours par trouver ce qu'on était venu chercher.

Je mets un 4 étoiles et ces pour tout les Canadiens tire que je visite les employés de plancher sont fantôme a croire qu'il non pas de formation de plancher pour la clientèle faut toujours que je coure les allées pour une question
Mais en revanche quand je veut être tranquille avec ma tête je suis comblé hahaha

Je suis aller en magasin de soir apres mon travail et le souper et même avec mes enfants pour acheter un article en solde (un haltère de 20lbs). J’ai trouvé un sur les supports arrières mais j’en avais besoin de 2 pour mon entraînement. J’ai demandé à la caisse s’il pouvait vérifié s’il avait le produit en stock et le caissier « Gaëtan Caisses » m’a systématiquement répondu « bin madame on il y a des gens qui attendent et on est juste deux caissiers » j’aimerais précisé qu’à ce moment là il n’y avait qu’une seule personne derrière moi. Il était 19h30 (pas l’heure la plus achalandée un mardi soir…). Enfin bref, il m’a redirigé bêtement vers sa gérante Mme Lucie St Marseille qui était à la caisse à côté pour me faire dire de sa part aussi bêtement que non ils n’allaient pas vérifier que je leurs faisait perdre leur temps que le droit aux consommateurs n’existait plus dans l’a circonstances qu’il manquait de personnel. Un magasin à t’il vraiment le droit de désormais négliger le service offert à ses clients faute de staff? Est-ce au client d’en payer le prix? J’ai demandé pour au moins un bon différée afin de pouvoir bénéficier du solde mais finalement on a pu rien me faire parce que l’article était en liquidation. De mon propre chef je suis allée vérifier sur le site de canadian tire et le magasin avait 9item en stock que le magasin a refusé de me vendre par « manque de personnel » ou à mon avis plus manque de volonté. Sans compté que le caissier a était très arrogant et très impoli. Le pire service jamais reçu juste pour faire vérifier un item en stock dans le but de l’acheter ….

Voilà deux fin de semaine qu'il n'y a pas ce dont j'ai besoin pour mon vélo.

Ca veut se positionner sur le marché du vélo et ils n'ont même pas de stocks de pneus en rayon, seulement 3 pneus en rayon et aucune paires.

Bref, privilégiez les spécialistes du vélo, ce que j'ai fais, parfois, il n'y même pas de différence tarifaire.

This review is about Auto Centre, everytime I bring my car for an oil change or a change of winter-summer tires (which is about 4 or 5 times a year in total) they come with a long list of "necessary" costly repairs ranging between $300 and $900 that you can accept or decline, they can be very convincing but most of the time I refuse it. Now I know I have to be really careful with these vehicle inspection reports. In March 2021 they told me I had to change the battery but I declined it. It's November and the battery is working perfectly fine. I read multiple reviews about CT Auto Centre and I see why it has such a bad score, many people complain about the same problem. Be aware!

Estimation de temps du simple au double.
Lors de la prise de rendez-vous, on me mentionne que le changement de freins arrières prend environ 1h30. Lorsque je vais chercher le véhicule, 3h de main d'oeuvre sont chargées. On m'explique qu'une heure a été chargée pour enlever les barrures de roues. Ca me parait démesuré! À ce prix le concessionnaire était moins cher!

Le Canadian Tire de Boucherville applique les mesures sanitaires actuelles. Le personnel est courtois et poli et je trouve les articles dont j’ai besoin à de bon prix. Pour ces raisons je donne 5 Étoiles à ce commerce.

Lieu de culte de toute personne recherchant la tite vis qui manque pour finir un projet, l'outil pour faire son changement de pneus, baca de rangement ou encore même pourquoi pas du stock de jardinage, vu qu'on est dans le 350? !

Terrible service a la clientèle. Ne respecte pas les garanties légales me disent sans gêne que leur produit qu'on leur a acheté n'était pas de qualité. (Nous avions juste à payer plus cher. Insultant)

Je prend la peine d'appeler avant pour être sur qu'ils-ont ma pièce d'auto en stock
Et quand j'arrive sur place ils ne l'ont pas
Ça me met en tabar.

Personnel incompétent et vindicatif. La gérante couvre l'erreur et l'entêtement de l'employé tout en jetant le blâme sur le client. Ils ont chargé une commende en ligne que je n'ai pas ramassé (normalement, la commande s'annule lorsqu'on ne la ramasse pas) et ils m'obligent de passer en magasin si je veux être remboursé. Si non, ils gardent mon argent et les produits que je n'ai pas ramassé. En d'autres mots, c'est soit le vol, soit l'abus sur ma personne. Parler avec eux, c'est un véritable cauchemar!

Je viens d'appeler le département des pièces. J'ai du attendre 20 minutes pour me faire répondre par un monsieur très bête et arrogant. J'appelais à cet endroit pour encourager ma ville, mais erreur! Je vais aller à mon concessionnaire Hyundai à Longueuil pour payer plus cher, mais avoir un service de qualité et être traité avec respect. Ce n'est pas normal que le mécanicien me fasse sentir incompétent.

Personnels incompétents. Je prends la peine d appeller pour savoir si le même pneu que j ai déjà sur mon auto est disponible dans la grandeur désirée. Après 20 min de recherche on me dit que non mais il faudrait les commander. Je dis donc bon mais commandons les. Il me dit que il ne peut pas le faire par téléphone et qu il faut que je passe en succursale. Je lui demande pourquoi car je lui parle déjà et que je vais me déplacer en succursale et je vais te reparler à toi. Aussi bien le faire en ce moment. Il me sit qu il ne peut pas. Je lui redemande de bien me confirmer que la sorte de pneu que je veux il va être en mesure de les commander. Je lui dis encore une fois la sorte. Il me dit oui. Je lui dit donc que c est beau que je vais passer après souper. Rendu sur place après avoir parlé avec un jeune qui ne connaissait absolument rien a l automobile je lui demande de voir son supérieur. Il arrive et après discussion il me dit que c est pas possible de commander cette sorte de pneu. Je lui demande alors pourquoi celui avec qui j ai parlé au téléphone il y a une heure me garanti que je peux le faire et ne fait deplacer en magasin.aucune réponse. Incompétence.

Ne tient pas assez d'inventaire pour répondre à la demande. Je me déplace spécifiquement pour 2 spéciaux qui commençaient le jeudi matin.samedi matin il ne reste plus rien.

Attention pour la mécanique automobile. J'avais un STUD de brisé et ils voulaient me charger 1.5hrs @ 120$/hre. J'ai été chez Subaru et ils me l'ont fait en 20 min @ 128$/hre

Très mal organiser pendant la pandémie personnel désagréable service a la clientèle hyper long pour les retours dernier fois j'y allais maintenant j'aime mieux faire qu'elle que kilomètres de plus et aller a celui de Beloeil tellement pas pareil personnel magasin vraiment sa coche

Le vieille homme a la barbe blanche au pièces devrais peut etre prendre sa retraite et laisser sa place au jeune.il n'est pas souriant parle très faiblement et ont a vraiment l'impression de le déranger

Ça sent le rubber comme tout Canadian Tire qui se respecte, l'endroit est propre et bien organisé. Par contre, le service mécanique laisse plutôt à désirer.nous avons eu à plusieurs reprises un mauvais service. Nous avons même dû faire remorquer la voiture qui sortait tout juste du garage pour une réparation de frein, car ils ont lâchés en sortant du garage. Ça donne une petite idée sur la qualité des interventions. à éviter pour la mécanique!

J'ai voulu acheter un BBQ à cette emplacement vers l'heure du midi. Mais ont m'a mit à la porte parce que j'avais l'air jeune. J'avais 23 ans et un emploi au gouvernement.

J'ai été acheter mon BBQ au Home Depot.

Les caissières n’ont aucun sens du service a clientèle. Lancer la facture au client est inacceptable et le gérant du magasin ne l a pas plus non plus.