Canadian Tire

I ask for help to buy and know my size tire and employe said you must to bring a photo from your car tire.the worst costumer service here. 2 years ago in other Canadian Tire store only asked me which car and model and they sold me 4 summer tires.

Je voulais seulement changer mes pneus et ma batterie. Ils refusent de changer mes pneus, ils m'obligent à acheter des nouveaux pneus et par la suite veulent m'obliger à réparer plusieurs choses. Si je ne les répare pas, ils ne veulent pas mettre des pneus (qu'ils soient nouveaux ou pas). Ils veulent me charger 3250$ au lieu de 350$.
N'allez jamais ici, prix trop cher pour tout, et ils vont vous obliger à payer plus, sous menace de ne pas faire les réparations simples demander.
En plus, on me dit 30-45 minutes pour faire tout et j'ai attendu 2h30, et bien-sûr j'ai été chargé pour ce temps. N'allez jamais chez un Canadian Tire, 100% mieux d'aller chez un mechano privé dans votre quartier.

Je ferais jamais mes achats chez Canadien Tire.un agent de sécurité m'a vérifiée mon sac main je ne sais pas pour quel raison

Si tu as besoin de rien tu peux compter sur tout le monde.
Sinon tu les ennuis pendant la sieste.

I had a Canadian Tire gift card and decided to drop by this location for some shopping extravaganza. Okay fine, I just bought a Frisby and some fuel cleaner. One to play with and the other for drinking. I think I should clarify the drinking one is obviously the fuel cleaner which is being consumed by the car, duh.:)

This is a pretty massive store so I'm sure whatever you need you will probably find it here. Parking lot is rather large and the store is clean. Good luck in your shopping adventures or whatever you want to call them.

Service impeccable 5! Pas toujours les produits en stock mais ils nous disent ce qui est disponible le plus proche possible! Soyez courtois avec les employés qui sont là en ces temps difficile ️

So if you are looking for anything ranging from hardware, car tools or anything needed to make your home look beautiful.visit this location!

Will not be back.leave without buying anything and your bags are checked.seems like a racial bias looking at the other comment here.you need to stop this.

Je verifie l article et est en magasin, je me deplace. Entre les agents, le service client et le service sport, je perd 1h sans l article. Service froid.
Et 10 min juste pour trouver la sorti

Des produits sont affichés comme étant en rayon et ils ne sont même pas sortis de la réserve. Les employés ne sont pas capables d’aller en réserve pour les récupérer.

Tried to get a refund for an item that was defective and was offered store credit instead. Spoke to manager, same result.

I wasted two days and drove 80 kilometres for nothing because there is a garbage service and a garbage staff! He don’t have any general knowledge just rude and stupid!

Cest un tres grand canadian tire ils ont tous et beaucoup de choix et choses que d'autres canadian tire on pas en magazin.en + la gerante est VRAIMENT belle!

It's better organised than it used to be, but still has a crowded dollar store feel and too many open boxes. Unless you're buying something on sale, prices are not great. Selection is surprisingly good, but stock levels are unpredictable. Check the web before going. And don't expect items to be exactly where they should be.

Manque cruel de personnel. Il faut parcourir la moitié du magasin pour trouver quelqu'un pour avoir un renseignement. Si la personne ne sait pas, elle en appelle une autre, qui ne vient pas toujours.

Worst client services! Each store has a different policy they had me go back to another Canadian tire to refund a product.when i got to the other location they told me that the other place could of done the refund.

I am still inside the shop 1: 02pm on 20/05/2021
and this guy in the paint section I asked him help for paint for wood and he was really rude with my wife and I,
And just want us to get a way from there.

The respected responsible people have to take action against to these kind of unfit people in the customer service.

It’s so embarrassing to me standing.
I think we as a customer deserves better respect.

NOTE: Not everyone are like this

Thank you…

Un de pire CT, il faut se battre avec les retours ils m’ont fait attendre 30 min (photo) caissières sont lente, les employés sont perdu… aller à Laval ou sur cremazie

Très mauvaise expérience avec le personnel, une employée avise de bien porter le masque sur la bouche et sur le nez sur un ton très sévère. D’accord elle a fait son travail mais elle a de plus ajouté gratuitement « que même un enfant de deux ans peut mettre un masque ». Son attitude était très impolie et non professionnelle.

Very nice staff, especially helpful when I needed to recycle an old car battery that a previous renter left behind. Very friendly, they helped me clean the mess the leaking battery had done to by bag. Thank you again!

Mauvaise service à la clientèle, des employés non professionnels, sur tout si vous avez besoin de retourner un article pas de remboursement seulement échange!
A éviter à éviter a éviter

On prend le temps de répondre à vos questions au comptoir sevice à l' auto 5/5 Merciii. Ma Bagnole (voiture) en sera ravie.

Je suis vraiment decu de ce service a la clientelle.
Je suis rentrer acheter du tape pour climatiseur avec une plante javais une carosse et a linterieur jai mit mon chariot fermer et rempli de mes achats au winners! Je ne lai meme pas ouvert une seul fois pendent mon magasinage au canadian tire arriver a la caisse, la caissiere nommer Khaoutar ma servi et lorsque jai terminer ma transaction elle ma dit dun ton elever: Ouvrez tout vos sac et votre charriot! Alors je lui dit ok mais pourquoi je suis encore a votre caisse rien na sonner elle ma humilier devant les client en me dissant quil faut que jouvre tout mes sac pour prouver que ce nest pas des produit de canadian tire je me suis senti humillier devant les autre clients car eux il ne se sont pas fait interoger sur leur sac ou charriot alors que moi dun ton severe je me fait dire comme si jetait une voleuse pour que a la fin elle ne verifie meme pas tout mes sac et quelle me fait de la main de sortir du magasin. Je ne magasinerai plus jamais chez vous cest un desastre.son attitude etais impoli et pas professionel

I’ve received poor customer service here on at least two occasions, and both have made me consider racial bias. One was “random” bag searches, the other involved a highly rude older male employee when I simply asked for help accessing a locked item.

I always assumed my handsomeness outweighed my race, but your employees have for the first time made me question this usually successful premise.

Your store needs significant training in customer service and possibly anti-racism and anti-bias training given the painful lack of evident diversity on your staff and management. More broadly - given similar reviews here - you need to stop approaching paying customers as potential thieves. Their business can easily go elsewhere. Time for an overhaul.

Merci au staff de ce Canadian Tire qui m'a servis pour une bicyclette défectueuse après 11 mois. Cela démontre que votre service à la clientèle s'occupe de nous et sont à l'écoute. Ma famille demeure une clientèle chez vous.

The review is specifically for the garage.

I had a clutch done here. The car felt weird since the repair. After only a little over a year, I need a new clutch. This time went with a specialist, and the new clutch feels amazing. Old clutch never felt like that. Mechanic told me that clutch was in horrible state.

Canadian tire is the place to go for tire and oil change - not repairs.

I got "smart" service this week. An employee found what I needed and literally climbed over obstacles to get it for me. Here's the context: because of covid measures, certain items are deemed non-essential. Some bonehead decided to cordon off - and block with obstacles - an area where oil for snow-blowers were stored. It's winter & there's snow. I need to change my machine's oil, otherwise I have problems. So thanks to the employee who found the product and took it out of the non-essential section.

Tous les magasins de Canadian Tire à Montréal sont à éviter. J'ai une très mauvaise expérience avec le superviseur du Magasin situé entre Papineau et Crémazie et les employés du service à la clientèle ne sont pas courtois. Si tu veux retourner un produit utilisé une seule fois même dans 30mn de son achat ils refusent et vous humilie devant les employés pour que tu quittes et tu ne le retourne pas. J'ai senti comme si je suis devant un juge et non superviseur du magasin. Le problème c'est que les employés ne veulent pas comprendre que nous sommes des clients qui dépenses de l'argent qui constitue leur salaire.
Je vous assure que j'ai cessé d'y aller. Je suis très satisfait avec Costco et Ikea. Ces derniers ont des services à la clientèle hors paire.

There isn’t enough staff members to help us out inside the store. The return line is so long and it is always complicated to return stuff. The only good thing was the curb side pick up easy and fast.

This store has the worst customer service you'll ever experience. This review was written after two visits to the store, with a bad experience on both occasions. It's a shame that the few people who try to give good service here are outdone by their colleagues.

Great store but terrible service. You really have to luck out on finding someone who will give you a literal 30 seconds to point you in the wrong direction.

Came here on 2019 to change a clutch in my subaru impreza 2015. I paid 2000$

After less than a year and less than 50 000 km
The clutch was damage.

I call them: they said that the car was used by somebody who doesn’t know how to drive manual.
And that’s why the clutch is not working and the guarantee cannot be applied.
So my question is: how the people learn to drive manual?
Dont come here to jobs like this!

I don’t care what is the provincial regulations insecticide IS a freakin essential! Not being able to kill bugs in your apartment because they made it unavailable is just bad management. Hardware store is essential as much as bug spray. I think Canadian tire management is very wrong to block access to essential products.

Tu achète un produit, tu n'es pas satisfait, tu reste pogné avec, pas de remboursement, tu prends le même. VIVE COSTCO (SATISFAIT OU REMBOURSSÉ).

Fairly wide range of products with prices that are competitive with big box hardware stores. Due to Covid, you will likely have to wait in line to enter. The line for checkout moves fairly fast. Many items can be returned to the store for refund or exchange within the specified time period. Many items on sale every week. However, there is a limited selection for most products.