Canadian Tire

Pour le système judiciaire au complet tu est innocent jusqu’à preuve du contraire, ici on vérifie tout les sacs (pas les sacs à mains par contre). On affiche de mauvais prix et quand on le mentionne “on ne peut rien faire”. Je recommande de faire les détour pour aller dans un magasin ou vous ne vous ferez pas traiter comme un voleur et où on n’essaiera pas de vous arnaquer en affichant des prix diffèrent qu’au caisses.

Bonjour, aujourd’hui c’est la deuxième fois que je me présente aux caisses sans commis, et comme à l’autre visite, celle-ci me parle en anglais en premier lieu, la jeune personne qui surveille qui est des plus courtoise, m’explique qu’on peu faire un choix de langue. De façon automatique votre système devrait communiquer en français, nous sommes au Québec et encore plus en Montérégie très majoritairement francophone.

On trouve finalement ce que l'on cherche mais il manque cruellement d'employés sur le plancher. Vaut mieux chercher sur internet et noter l'allée avant de partir.

Pour changer une lumière de frein qui coûte 6$, le garage de CT voulait me charger 80$ (le 26 juillet 2023). Mon concessionnaire l’a fait pour 30$. C’est absurde car l’opération prend 15-20 minutes! Je ne retournerai pas au garage de CT. J’espère que le propriétaire réalisera qu’en exigeant un coût aussi élevé, il vient de perdre une cliente.

Malgré mon appel au service à la clientèle suite à mon commentaire, le gérant du magasin ne m’a jamais rappelée tel qu’il avait été entendu avec la personne au service à la clientèle. On voit bien que le client n’est pas la priorité du gérant de cette succursale. C’est presqu’insultant.

Dynamique, souriante et placoteuse avec les clients, la caissière (#172) était au top! C’est génial d’avoir encore du personnel sympathique, même si le service à la clientèle peut être exigeant.

Vraiment ordinaire la nouvelle section de gonflage de ballons. L'hélium n'a aucunement fait soulever mon bouquet de ballons et l'employé m'a dit que ça arrivait avec des gros ballons. La prochaine fois peut-être le dire avant de faire payer que c'est de piètre qualité! Je ne recommande pas du tout.

Impossible de trouvé un item qui avait été déplacé par des employés et que d'autre ne savait ou c'était.

Si je pouvais mettre aucune étoile se serait le cas. Nous avons appeler la veille pour demander de une inspection sur notre voiture électrique et il nous on dit que tout était okay. On arrive sur place, nous specifions toujours que c'est une voiture électrique, tout semble bon alors nous quittons. On retourne 1h plus tard pour nous faire dire qu'il ne peuvent pas l'inspecter puisque c'est un électrique et qu'ils ne font pas de voiture électrique. L'employé nous dit qu'il nous a appelé la veille pour nous dire qu'ils ne font pas d'électrique, alors que ce n'est pas vrai. Pourquoi quand je suis venu au rendez-vous on ne me l'a pas dit que ce n'était pas possible et qu'on me le dit seulement à la fin du rendez-vous. Enplus de nous faire perdre notre temps et des heures de travail, ils aurait pu nous le dire dès le depart que ce n'était pas possible au lieu de nous faire déplacer pour rien. Un très grand manque de professionnalisme de la part de leur employés. Je ne recommande aucunement cet établissement pour la réparation de votre véhicule, pire service que j'ai eu. Les employés dorment au gaz ou je ne sais pas, mais très ordinaire comme service à la clientèle.

Malheureusement le service à la clientèle est très mauvais et/ou même carrément nul. Il manque de personnel dans tous les départements et ce, peut importe l'heure de votre visite. De plus, le service téléphonique est aussi minable.

Impolitesse, et on m’a fait perdre mon temps à deux reprises pour un achat en ligne à récupérer en magasin. La première fois on a vendu le matériel que j’avais acheté, j’ai passé une heure en magasin alors que je fais un achat en ligne pour sauver du temps… on me rappelle pour me dire que mon achat est à nouveau disponible au service à la clientèle, et non, il n’y était pas…. Merci Rachel pour l’excellent service, mais malheureusement l’homme en débardeur bleu m’a fait quitter les lieux et je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Le nouveau propriétaire est franchement très dédagréable, autant au téléphone qu'en vrai. À croire que la vieille équipe était pas si pire.

Je voulais égaler un prix comme je l'avais déjà fais sans problème dans le passé dans votre magasin. La politique est pourtant bien expliquée sur votre site internet. Mais un dénommé Martin avec un chandail bleu (peut- être le gérant ou responsable du service à la clientèle) est venu me voir à la caisse. Il a pris mon téléphone, a vérifié que c'était bien le même modèle. Tout coordonnait et le produit était en vente dans un autre grande chaîne compétitrice au Québec. Et puis d'un coup après avoir tout validé, il s'est emporté sans aucune raison devant la jeune caissière qui était d'ailleurs très professionnelle, en lui expliquant sa nouvelle politique inventé par lui même visiblement. Il a lancé mon téléphone sur le comptoir et il s'est poussé sauvagement. Résultat: un gros malaise devant plusieurs client et de plus j'ai été acheté mon appareil chez votre compétiteur. Vous avez perdu une vente mais moi j'ai perdu mon temps à vouloir faire affaire avec votre magasin. Je ne sais pas si je vais retourner dans votre magasin.

Canadian Tire à Beloeil a les personnes les plus grossières qui y travaillent, en particulier les filles à l'avant où vous faites votre propre vérification. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin! Cette fille qui travaille là-bas jeudi, juin 29 à 12h45 est horrible. Je suis sorti en laissant mon achat impayé dans le panier
Hello
Called the 800 number
No way to connect with a human
Flawed system

Très bon service au CanadianTire de Mc Masterville, au sujet d'une crevaison un dimanche avant la fermeture.
Le commis nous a proposé un bon produit!
Merci!

J’ai appeler pour un Produit (pneus) qu’était en stock. L’employé m’a dit qu’on ne peut pas réserver mais qu’ils sont encore disponible. 1h de route pour apprendre les pneus était réserver hier.
Horrible service
Update:
Had a call with customer service she has very sweet and rectified the situation. Will change the initial rating.

Très déçu.ils vendent de l’huile à moteur mais ils n’accepte plus l’huile user…
Une chance que les autres magasins canadiens tire sont encore capable de géré l’huile user! Mais pas à OtterbUrn Park!

Personnel pas toujours aimable.
Prix très souvent manquants ou erronés.
Magasin plus que désordonné.
A l’avenir je préfère faire un détour pour aller à celui de St Hyacinthe ou St Bruno mais j’éviterais celui de Beloeil.

Bonjour,
Aujourd'hui, la responsable aux caisses, une dame âgée, devrait prendre des vacances rapidement ou bien prendre sa retraite définitive. Elle a été très impolie et irrespectueuse avec moi, concernant le prix d'un article. J'ai travaillé dans un commerce pendant 13 ans et JAMAIS je n'ai répondu de la sorte à mes clients. Votre commis plus jeunes qui m'a aidé par la suite, a été très poli et aidant. SVP, faites de quoi avec cette femme, c'est urgent!

Difficile d'avoir pire comme service du côté mécanique.
Difficile à rejoindre au téléphone et c'est toujours une aventure du côté de la compétence des mécaniciens

Si tu veux etre certain de te deplacer pour rien et etre sur de pas avoir ce que tu cherche, c'est la bonne place.une vrai perte de temps.

J'ai commandé deux fois un article qui est annoncé sur le site internet depuis un mois et il n'est pas disponible. Je me suis même rendu en magasin la semaine dernière et je n'ai pu le trouver. Le commis m'a dit que l'inventaire n'était pas à date. Quelle réponse! L'article est toujours annoncé en date d'aujourd'hui. De cinq étoiles que j'ai toujours données depuis 20 ans, je dois baisser à trois.

Grave problème avec le service télephonique, j'ai appelé 4 fois aux pièces et quincaillerie pour passer 4 min en attente chaque fois et me faire raccrocher au nez. 5e fois j'appelle au service auto, on me repond pour me transférer à un collègue, puis ça raccroche au nez. Gaspillé 30 minutes pour que finalement personne ne prenne mon appel.

A bannir absolument!
Vends plus cher que les autres CT.
Une plainte à été fait au bureau chef, et partout où on pourras le faire. Très mauvais service!

Courtoisie du gérant des vélos très médiocre! Lorsqu’ on demande si on peux payer un article comme en ligne et le mettre de côté pour venir le chercher dans les mêmes délais, pas besoin répondre de manière bête et sec. L’ article aurait été payé et prit dans les 48 h. Déjà travailler par le passé dans l’ entrepôt, c est plus en manque de volonté.