Canadian Tire

Propre et facile de se retrouver. Le seul problème c'est qui si vous avez besoin d'un membre de l'équipe et ben bonne chance sont dur à trouver

Good experience, good service and nice display.
The part is not directed to this location but to the Franchise, the online experience is still not good. Online on the website the products would be available but won't be there in the store. So issues of buying something and going to picking it up and returning back home with nothing is disappointing.

Les produits que je cherchais étaient en stock. Les allées sont assez dégagées. Offre souvent de bon rabais. De plys avec les offres Argent CT vous pouvez cumuler votre argent. Pour vous acheter autres choses que vous souhaitez depuis longtemps.

Le service se fait attendre. Attendre beaucoup et difficile à trouver. Nous avions besoin d'un produit sous clé et nous avons chercher 3 commis qui ont, pour les deux premiers, indiqué que ce n'était pas leur département et ont fait un appel à l'intercom sans résultat après 20 minutes. Pour le troisième, nous avons insisté pour qu'il fasse un appel direct à un collègue. Ce qu'il a fait. Le collégue est arrivé avec un visage qui ne savait pas qu'il était réveillé. Nous avons finalement eu notre produit après 45 minutes.

Lors d'une seconde visite j'ai observé une employé qui se cachait dans les allées peu fréquentées. Au début je ne croyais pas que c'était le cas. J'ai pris le temps de l'observer. Surprise, c'était le cas et il se déplaçait de telle sorte à éviter les clients.

Une chance que j'ai découvert une fonction l'application pour localiser un produit non seulement par l'allée mais aussi par l'étiquette qui flash quand on le demande. C'est vraiment cool.

Toutefois, lorsqu'on sait où trouver la marchandise et on se sert soi-même l'expérience de magasinage est bonne.

Merci

Je suis allé la deux fois. Les deux fois le service était horrible. La première fois j’ai acheté des patins à glace qui venaient avec un aiguisage. J’ai dû attendre un bon 20 minutes avant que le commis vient les aiguisés. Le pire, à ma grande surprise une fois arrivé sur la patinoire, il avait seulement aiguisé un côté.

Malheureusement, j'ai toujours eu une bonne expérience, avant la semaine passée. Je déconseille le service auto qui charge beaucoup trop chère pour le service demandé (100$ pour balancer 4 pneus). À 100 $ j'aurais pu au moins avoir un bon service mais un des jeunes employés à lancer un pneu vers ma voiture en pensant que personne n'allait s'en rendre compte. ça été un peu malaisant de devoir lui redonner le pneu.

DE VRAI VOLEUR AU GARAGE, charge du temps pour remplacer une pièce et en charge d’autres temp de plus pour une pièce que tu doit déjà enlever à la base pour faire la job pauvre gens qui se font voler a tour de bras là-bas qui ne connaissent pas la mécanique je DÉCONSEILLE FORTEMENT D’AMENER VOTRE VOITURE LÀ-BAS!

Manque constament de stock, le service est vraiment pitoyable, on refuse les mises de côté et rendu en magasin, on me refuse un produit car y sont tous mis de côté! Et on m'a volé mes 15$ récompense en point sur ma carte par une employée. Merci mille fois!

Évité se Canadien Tire, malheureusement la gestion est dégueulasse.

Le personnel très accueillant et très poli et répond à nos questions.ainsi que les caissière très polie et avec un très beau sourire.je peux dire que j'aime beaucoup magasiné chez Canadian tire.vous être une très bonne équipe.merci d'être là

Les prix n’ont plus aucun sens, des rabais de près de 70%
Même avec ce rabais, je pense qu’ils gagnent beaucoup d’argent.les prix de départ sont anormalement hauts.
Vous croyez faire une bonne affaire? Ce n’est pas si sûr

L'inventaire en ligne et en magasin ne fonctionne pas car les items recherchés ne se trouvaient pas dans le magasin.

J'ai le Canadian Tire en débutant recevoir ces circulaires me plaît beaucoup et le magasin n'a pas de fla fla il est simple et logique et les indication son clair
Ce n'est pas stressant faire le tour et je dirais même que c'est plaisant pas ces nouveaute en continue
Merci pour cet ambiance décontractée

Service at the auto center! First time and the last time I will go dear! Buy new tiers for winter! The install them and scratch my 4 mags! Not happy at all! Very bad service!

Très mauvais service la zone mécanique et vendeurs très incompétents je ne recommande pas ce service de ce magasin

Live in Montreal and went to the Longueuil location because they said to have 24 of the AC unit 10 000 I was looking for for $449.99.
#1- Took a little while to find help.
#2: Then there was only 1 of the item on the shelf but for $220 more than advertised price.
#3: The agent went to " look" in the back.waited 15 minutes, came back to say they were displayed in the front.
We went to the front but there were everything but the item I needed.
So he finally called the manager who said he'd have to look somewhere else.
Took him 5 minutes to come back to tell me that although it said they have 24 units in store, it is still in their warehouse.
I will have to pay for it and then wait for when they call me sometime next week.

Where as he could have given the available unit for the advertised price to make up for the inconvenience. I guess I didn't have the " look" that required that offer.
Not going to that location again, that's for sure.

Un gros merci à M Éric au garage pour don service d'avoir pris ma voiture pour une crevaison car j'habite à Chateauguay donc un peu loin de Longueuil.

Absolument terrible, pourri, nulle comme service, J’ai attendu plus d’une heure pour l’achat d’une tondeuse demandé quatre fois sans jamais avoir d’aide ni même de la part du gérant. À éviter à tout prix

Un des pires service à la clientèle que je connais. Je vous suggère fortement de vérifier les disponibilités en magasin ainsi que l'emplacement de l'article avant de vous rendre. Le seulement avantage au Canadian tire c'est les articles en spécial il niaise pas avec les rabais.

Le site Web montre souvent de gros inventaire. Rendu sur place les allées sont vide et presque impossible à chaque fois de trouver des commis.

Lent. Lent. Lent.
J'y suis allé pour un changement d'huile et installation de pneus d'été lors d'une période creuse. On me dit max 1h, 1h15.

Ça se traînait les pieds solides dans le garage, à croire que parce que tu n'as pas beaucoup de clients, tu peux te permettre de faire attendre ceux qui sont présents.

Au total, j'y suis resté 2 h 25 min. Perte de temps.

Je vais y retourner pour la marchandise, mais au garage, plus jamais.

This place has the WORST customer service. Good luck finding anyone working on the floor, and if you’re lucky to find someone, they will try and ignore you or treat you like a dog because they do not want to help you. Very UNFRIENDLY staff at this location.

Je suis allée porter ma voiture pour faire changer ma lumière de phare arrière et quand je suis venue la récupérer, un morceau cassé avait été déposé sur mon siège. J’ai finalement constaté qu’ils avaient briser le “plastique” du coffre arrière, la section autour de la barrure…. Je suis retournée les voir avec cela et on m’a invitée à communiquer avec le gérant le lendemain, j’ai tenté de le contacter les jours suivant, sans succès et je me suis même présenter à nouveau, en vain. Plus jamais je n’irai à cet endroit.

ATTENTION ARNAQUES AU GARAGE!

J'ai fait faire mon changement d'huile au garage au début du mois d'avril.
Ils m'ont dit que mes freins avant étaient finis et qu'il fallait changer les plaquettes et les disques, 460$ plus taxes. J'ai refusé le travail parce-que je trouvais le prix trop élevé.
Finalement hier je suis allée dans un autre garage pour changer mes freins avant, en fait mes freins sont à 8mm, en très bon état et mes disques aussi, pas besoin de changer quoi que ce soit!
Ils ont voulu me changer des freins alors que ce n'est pas nécessaire, personnellement j'appelle ça une tentative de fraude!
Faites attention si vous aller au garage de ce Canadian Tire, ne croyez pas ce qu'ils vous disent et demandez un deuxième avis, j'ai bien l'impression de ce sont des crosseurs!

Pire service à clientèle, ils sont plusieurs derrière le comptoir personne pour vous répondre, ils préfèrent répondre au téléphone au lieu des clients présent. On vous dit au téléphone de vous présenter pour votre véhicule pour vous dire ensuite qu’il n’y a pas de place (arrivé 2 fois) je ne recommande aucunement ce canadien tire

Décevant, les allées sont encombrés difficile de circuler, amas de panier devant la porte de sortie. Juste la caissère qui était agréable!

C'est un endroit que je fréquente souvent. Ça fait 45 ans que je fais affaire avec les Canadian tire.j'étais un petit garçon j'allais acheter mes articles de pêche.

Nous avons trouvé tout ce que nous cherchions. C'est fou, la variété de choses qu'on trouve chez Canadian Tire!

En rénovation donc pas évident de s'y retrouver CEPENDANT le directeur du magasin, Maxime Masse, a été extraordinaire et m'a aidée à trouver ce que je cherchais. Service impeccable

J'y étais pour une promotion qui débutait le 18 de ce mois mais la rayonniste me demande de repasser le 3ème jour car le produit n'est pas encore mis dans les rayons. Cela 2 jours après le début de la promotion.

Super service! J'y ai acheté un chariot et, étant à pied et avec ma fille de 6 ans, ai demandé si je pouvais prendre quelques minutes dans le magasin pour monter le chariot pour revenir chez moi. Les employés ont monté le chariot pour moi, sans que je le demande. Je me sentais mal à l'aise tellement c'était gentil! Haha. Bref, super service, vraiment gentils et souriants en plus. Merci encore, les gars, si vous lisez ceci!:)

Bon et rapide service. Personnel, gentil et patient, poli.
Pas eu de difficulté pour régler le problème.
Cliente satisfaite

J’aime le Canadian Tire car c’est une compagnie canadienne. Il faut cependant se débrouiller seul pour trouver quelque chose car les employés sont toujours occupés à placer du stock!
Les prix sont bons et on y trouve de tout.

Pas très très fort au niveau du changement des pneus. Ils ne respectent pas le sens de roulement. Dommage.

Vendeuse très genti. Je cherchais quelque chose qui n'était pas sur le plancher elle avait demandée un commis en arrière pour le chercher. Magasin avait beaucoup monde pour la ligne pour les caisses. Ça prendre la patience.

I have been ripped off this Monday 23rd Nov! I was at auto service. I agreed with your employee to go through inspection before any work to my vehicle. After inspection, I was supposed to pay ether 30$ for inspection in case I refuse to do all repair or the total amount for repairing in case I accepted to do so. After inspection, I got a receipt of 71$ which included the inspection and another repair I did not ask to do. That's a scam. That's stealing people money. I have been forced to pay.ridiculous.

A STORY about WINTER TIRES. Don't get me wrong. I am a big fan of the selection, prices and big specials. I have been going to Canadian Tire for 4 decades. However, I haven't been at the garage for some time. I couldn't resist the offer to go to Canadia tire and finance my winter tires over 24 months and throw in some Christmas gifts in for good measure at the same time. What I hate is Can Tire's throwing in the tire insurance without asking me even though the tires already have a warranty on them. Double protection for nothing. Then they don't tell me about the 1200 brake job I have to get done and mark down that I have ''declined'' the work. You would think that they would tell me about them. Leaving the garage with bad brakes could be dangerous. The fact is that 5000 km ago they still had lots of life and I had new brakes installed a year ago and have only been on highways for 80% of my driving. So I have probably put 5000, maybe 8000 km on new brakes. I am not heavy on the accelerator or the brakes and can only wonder what some unsuspecting, uneducated driver would do as Canadian Tire goes cha-ching. Canadian Tire did all sorts of things I didn't need years ago and with my first time back to the garage in at least 10-15 years, they hit me with a double - wammy rip-off. When are they going to learn that trust is so essential to any long term relationship and cars are always a marriage, indeed a three-some between driver, wallet, and mechanic. I really want to like Canadian Tire. One star for the garage.

Message pour la vieille Madame qui travail aujourd’hui (7janvier2021 vers 13h) dans la section Balai, moppe et vadrouille si tu n’aimes pas ton travail change de travail et arrête d’être bête et impolie avec les clients.

On y trouve une très grande variété de produits. Bien situé au centre de l'arrondissement du Vieux-Longueuil. Grand stationnement. Bon service.

Le service le plus terrible que j'aie jamais vu. J'ai expliqué au mécanicien ce que j'aimerais faire, il l'a noté. En fin de compte, le travail n'a pas été fait. Quel genre de négligence au travail?

Les allées sont beaucoup trop petites. Ils veulent trop mettre d'items dans un petit espace. Aucun agrément de magasinage.

On fonctione flat rate on ne vous le dit pas mais vous payer trop cher, j'ai ete mené mon vehicule a 9h30 a midi il etait pret, on m'as charger 5heure de temps me disant que c'est du flat rate c'est pas vraiment le nom que je donnerais a ca.

Très mauvaise expérience avec le garage. Service à la clientèle pourri et qualité du travail négligée! Ils ont pas avisé du changement, ni demandé si cela convenait et ont oublié de me remettre mes rims. Et quelques jours plus tard j'ai du retourner car le plomb d'ajustement du pneu était défait car mal appliqué. Perte de temps et travail de mauvaise qualité et pas de courtoisie.

ATTENTION GARAGE: PRATIQUES DE FACTURATION DOUTEUSES (novembre 2020)

- On facture en douce 11.99$ pour le gonflage des pneus à l'azote alors que cela n'a pas été demandé. Il faut savoir que l'air contient 80% d'azote et que des tests effectués par Consumer Report démontrent clairement qu'il est inutile de mettre de l'azote dans les pneus d'une voiture. Je connais 3 personnes qui ont fait changé leurs pneus à cet endroit au courant des 12 derniers mois. ON A FACTURÉ L'AZOTE À CHACUN D'EUX.

- On facture 3.80$ pour la mise à niveau du liquide-lave glace alors que cela n'a pas été demandé (1.80$ pour le fluide, 2.00$ de temps de mécanicien). Quelques jours après ma visite, la lumière indiquant le bas niveau du liquide lave-glace allume après 1 ou 2 utilisations. CELA INDIQUE CLAIREMENT QU'ON A FACTURÉ UN GESTE QUI N'A PAS ÉTÉ COMPLÉTÉ

- On vous offre systématiquement de mettre de l'huile synthétique ($$$) même si cela ne sert à rien sur votre véhicule en fonction de votre utilisation (je sais de quoi je parle, je travaille dans le domaine de l'huile). Pour la conscience professionnel de la part du garagiste, on repassera

- Je demande l'installation d'une essuie-glace de marque Bosch. Malgré cela, on installe un essuie-glace de marque Réflex (mauvaise expérience avec cette marque personnellement). Lors d'un rendez-vous de suivi, j'explique la situation. On me dit qu'il n'y a pas de problèmes qu'un Bosch sera installé. Lorsque je reprends possession du véhicule, Réflex est toujours là. L'employé néglige aussi de créditer des frais injustifiés (azote) alors qu'il s'y est engagé. Il a fallu que je le demande encore et j'ai eu à faire la fil au service à la clientèle.

Facture-t-on aussi des frais injustifiés sur les autres travaux? L'alignement et le remplacement des freins qui n'avaient que 2 ans et 20 000 Km étaient-ils vraiment à faire? Je ne sais pas, mais lorsqu'on me prends pour une machine à cash en me facturant de l'azote et du lave-glace inutilement, je finis par douter du reste. Aussi, lorsqu'un service est plus cher qu'ailleurs (100$ de l'heure pour les mécano alors que plusieurs garages demandent 80-90$, on vous charge chaque petite chose comme les solvants utilisés en cours de route à très fort prix), le service se doit d'être sur la "coche". Cela n'est clairement pas le cas présentement à ce Canadian Tire

RÉSULTAT: Je n'y retournerai pas

MAGASIN: OK, fidèle à la chaine. Toutefois, j'ai rarement vu des allées aussi bordéliques (on se croirait presque dans un marché aux puces). Il est très difficile d'y circuler de façon sécuritaire lorsque c'est achalandé

Le personnel est courtois, surtout aux pièces auto. Par contre, l'experience de service d'installation des pneus laisse à désirer. Installation de pneus neufs fait samedi matin, samedi après-midi mon pneu était à terre, j'ai dû me faire remorquer au Canadian Tire. Selon remorqueur, aucun scellant avait été appliqué. Après un second changement de pneus dans la meme journée, je croyais le problème résolu, par contre 5 jours après, pneu complètement à plat à nouveau. Je suis un deçue de cette experience.

Côté jardinier, le service est impeccable, les plans et plantes, fleurs, sont tjres bien entretenues. Ça vaut le détour.

J ai trouve facilement tout le matériel que j avais besoin les employer étais présent et répond bien au question