Canadian Tire
23 reviews Le Faubourg de l'Ile, 101 Bd Cardinal Léger, Pincourt, Quebec +1 514-453-4211 www.canadiantire.ca/en/store-details/qc/ile-perrot-qc-181.html suggest an edit
04 December 2023 2:01
Le service est exécrable, il y a 2 ou 3 mois j'ai acheté un gonfleur de pneu (CERTIFIED) qui ne marche pas. Je suis aller en magasin pour rapporter l'item ils me disent que sans la facture rien n'est possible. Je vous rappelle que la marque CERTIFIED est exclusive à Canadian Tire. Dans un premier temps une caissière me dit que si c'était payé avec une carte de crédit elle peut retracer lacommande alors que quand je suis retourné avec l'item on m'a fait savoir que ça prend la facture. Et vous devriez être là pour voir la face de celui qui m'a dit d'un ton condescendant: Reviens dès que t'auras trouvé la facture. Je trouve ce comportement minable comme service. Je n'y metterai plus les pieds dans ce magasin. Si j'avais pu j'aurais donné 0 étoile.
24 November 2023 10:02
Convenient location. The staff was knowledgeable and helpful, making my shopping experience enjoyable. The store was well-organized, and I found everything I needed. Overall, a positive shopping experience.
10 November 2023 4:13
Bien meilleure que lors de mon derniers commentaire.
Reste que les allé sont encombrée et que c'est compliqué circuler avec un panier.
Reste que les allé sont encombrée et que c'est compliqué circuler avec un panier.
30 October 2023 4:02
Spoke with a man from customer service, very unpleasant man. This company NEEDS to reflect on their employees and hold them accountable because this isnt my first unpleasant experience with canadian tire and their workers. 0 OUT OF 5 STARS
25 October 2023 8:50
Called to ask a simple question related to tires and rims. I was already well informed so it's not like I was wasting time, I concisely asked a simple question to somebody from the service department, and was met with extreme attitude. This is why I choose to never have any service done to my car by the people that work here. Zero care or regard for the customer. Absolutely ridiculous customer service.
19 October 2023 5:18
Le pire magasin gue jes jamais vue! Impossible de se faire rembourser les employés super désagréable! Plus jamais
12 October 2023 12:21
Magasin à éviter
Le pire magasin que j’ai jamais vu, de plus que le remboursement et le changement d’un article est un enjeu chez eux, mais aussi
les employés sont désagréables, même le superviseur du département de service, ils parlaient d’une manière inacceptable et avec un ton arrogant.
Ils m’ont vendus des nouveaux pneus d’hiver et la personne qui me les a vendus m’a dit que le prix de l’installation est inclus, et c’est le vendeur même qui m’a pris le rendez-vous en confirmant que c’est un service offert avec la vente de ces pneus (comme un offre).
Mais après l’installation ils m’ont dit que ce n’est pas inclus.c’est un type de fraude commerciale.
Je vous conseille de bien lire et de bien réviser vos factures, ne faites pas confiance à ce que les employés disent.
C’est mieux de ne rien acheter de ce magasin.
Le pire magasin que j’ai jamais vu, de plus que le remboursement et le changement d’un article est un enjeu chez eux, mais aussi
les employés sont désagréables, même le superviseur du département de service, ils parlaient d’une manière inacceptable et avec un ton arrogant.
Ils m’ont vendus des nouveaux pneus d’hiver et la personne qui me les a vendus m’a dit que le prix de l’installation est inclus, et c’est le vendeur même qui m’a pris le rendez-vous en confirmant que c’est un service offert avec la vente de ces pneus (comme un offre).
Mais après l’installation ils m’ont dit que ce n’est pas inclus.c’est un type de fraude commerciale.
Je vous conseille de bien lire et de bien réviser vos factures, ne faites pas confiance à ce que les employés disent.
C’est mieux de ne rien acheter de ce magasin.
29 September 2023 16:27
Multiple brutal experiences so bad that I’m actually taking the time to write a review. The latest one is an absolute beauty (sarcasm). Only at Canadian Tire Ile Perrot would they have a kids toy (Pokémon set) that is on display and ON SALE but are apparently unable to sell it because it has been recalled. Why is it on the shelf? How is it on sale? Why does the manager have such a poor attitude? How do you explain this to a 7 year old who has a working knowledge of how stores work? So many questions.
24 September 2023 20:46
Not my best experience at this location had to search for a staff member to direct me to find the item was told to go see the paint department as the item would be in the warehouse upstairs, no one at paint department
Found another employee who then informed me that there was a button to ring for assistance. Would have saved me a lot of time had the first person informed me of that. Item is brought to me with a scratch had to get another one upstairs. The cashier was very efficient and found me someone to assist putting my purchase in my vehicle
Found another employee who then informed me that there was a button to ring for assistance. Would have saved me a lot of time had the first person informed me of that. Item is brought to me with a scratch had to get another one upstairs. The cashier was very efficient and found me someone to assist putting my purchase in my vehicle
11 August 2023 15:47
A place where you find many essential things in the home, tables, chairs, garden dining tables, clothes, etc.
25 July 2023 10:11
Poor management, this store works like as independent island and director makes his decision to don’t accept returns from other stores
Completely disappointed, never recommend to go to this store
I think will be good for Canadian tire to take its name dawn from this store to keep its legacy
Completely disappointed, never recommend to go to this store
I think will be good for Canadian tire to take its name dawn from this store to keep its legacy
25 July 2023 5:44
Si j'avais pu j'aurais mis zéro étoile.et voici pourquoi.
Le 24 Juillet je me présente à ce magasin (Pincourt) pour acheter une carabine à plomb pour mon neveu. Comme on ne peut les essayer en magasin j'achète et je quitte. Arriver à la maison je décide de l'examiner avant de l'offrir. Une carabine a air comprimé tu dois la cranké pour pouvoir tiré. Surprise car elle est tellement difficile à cranké que mon neveu n'en sera jamais capable. Je chasse donc l'air et je décide de la retourner le 27 Juillet.
Le gérant (Tyler) me demande pourquoi mon retour et je lui explique que la carabine à plomb est trop difficile à faire fonctionner en lui expliquant que je l'ai essayer dans ma cuisine une seule fois et sans y mettre de plomb dans le canon bien entendu. Après mon explication il me répond que je ne peux pas la retourner car politique de Canadian Tire et aussi comme je l'ai cranké une fois qu'elle est usagée (totalement ridicule). Pourtant ce n'était aucunement écrit sur ma facture ou dans la vitrine ou elle se trouvait qu'à l'achat qu'aucun retour était permis. Il me dit que c'est la politique Canadian Tire concernant les armes à feu. Je lui mentionne que si c'était une arme à feu j'aurais eu besoin d'un permis d'acquisition pour l'acheter et que ce ne fut pas le cas car je l'ai acheté comme j'aurais acheter une paire de patin. Je lui dit aussi que la loi aux consommateurs dit différemment mais il s'en fout et répète le texte qu'on lui a enseigner comme un bon petit robot ou un répondeur automatique. J'en conclut que Tyler n'a aucune jugeotte, discernement, ou encore d'initiative et que je perds mon temps avec lui.
J'appelle donc le service à la clientèle du bureau chef de Canadian Tire. La seule chose qu'ils m'offrent au téléphone est que le propriétaire va me rappeller. Bien entendu ce monsieur ne m'a jamais rappellé peu soucieux de la satisfaction de sa clientèle ou encore trop occupé à golfer pendant que ses employés sans jugeotte gère le magasin en son nom.
Bref, je trouve leur approche malhonnête du fait que tu ne peux pas l'essayer en magasin, que personne te dit que ce n'est pas retournable (ni le commis ni la caissière), que ce n'est pas écrit sur leur vitrine de cabinet barré, et que leur facture ne l'indique pas non plus. Il faut aller voir le site de Canadian Tire afin de lire TOUTES leurs politiques de retour et en plus il faut deviner qu'une carabine à plomb fait parti de la définition d'armes à feu et ce même si tu peux l'acheter sans permis d'acquisition d'arme.
Bref, je dirais de ce magasin de Pincourt qu'ils ont des employés de faible niveau, un gérant deux de pique, mauvais service à la clientèle, et un propriétaire qui s'en fout tant que le profit entre. Et qu'en finale j'ai déboursé au dessus de $200 pour rien car mon neveu ne fait pas encore de body building pour être capable de la cranké.
Prochain achat sera chez Sails ou ailleurs, mais fini Canadian Tire.
Le 24 Juillet je me présente à ce magasin (Pincourt) pour acheter une carabine à plomb pour mon neveu. Comme on ne peut les essayer en magasin j'achète et je quitte. Arriver à la maison je décide de l'examiner avant de l'offrir. Une carabine a air comprimé tu dois la cranké pour pouvoir tiré. Surprise car elle est tellement difficile à cranké que mon neveu n'en sera jamais capable. Je chasse donc l'air et je décide de la retourner le 27 Juillet.
Le gérant (Tyler) me demande pourquoi mon retour et je lui explique que la carabine à plomb est trop difficile à faire fonctionner en lui expliquant que je l'ai essayer dans ma cuisine une seule fois et sans y mettre de plomb dans le canon bien entendu. Après mon explication il me répond que je ne peux pas la retourner car politique de Canadian Tire et aussi comme je l'ai cranké une fois qu'elle est usagée (totalement ridicule). Pourtant ce n'était aucunement écrit sur ma facture ou dans la vitrine ou elle se trouvait qu'à l'achat qu'aucun retour était permis. Il me dit que c'est la politique Canadian Tire concernant les armes à feu. Je lui mentionne que si c'était une arme à feu j'aurais eu besoin d'un permis d'acquisition pour l'acheter et que ce ne fut pas le cas car je l'ai acheté comme j'aurais acheter une paire de patin. Je lui dit aussi que la loi aux consommateurs dit différemment mais il s'en fout et répète le texte qu'on lui a enseigner comme un bon petit robot ou un répondeur automatique. J'en conclut que Tyler n'a aucune jugeotte, discernement, ou encore d'initiative et que je perds mon temps avec lui.
J'appelle donc le service à la clientèle du bureau chef de Canadian Tire. La seule chose qu'ils m'offrent au téléphone est que le propriétaire va me rappeller. Bien entendu ce monsieur ne m'a jamais rappellé peu soucieux de la satisfaction de sa clientèle ou encore trop occupé à golfer pendant que ses employés sans jugeotte gère le magasin en son nom.
Bref, je trouve leur approche malhonnête du fait que tu ne peux pas l'essayer en magasin, que personne te dit que ce n'est pas retournable (ni le commis ni la caissière), que ce n'est pas écrit sur leur vitrine de cabinet barré, et que leur facture ne l'indique pas non plus. Il faut aller voir le site de Canadian Tire afin de lire TOUTES leurs politiques de retour et en plus il faut deviner qu'une carabine à plomb fait parti de la définition d'armes à feu et ce même si tu peux l'acheter sans permis d'acquisition d'arme.
Bref, je dirais de ce magasin de Pincourt qu'ils ont des employés de faible niveau, un gérant deux de pique, mauvais service à la clientèle, et un propriétaire qui s'en fout tant que le profit entre. Et qu'en finale j'ai déboursé au dessus de $200 pour rien car mon neveu ne fait pas encore de body building pour être capable de la cranké.
Prochain achat sera chez Sails ou ailleurs, mais fini Canadian Tire.
21 July 2023 21:26
This particular store is generally very good.good prices.friendly staff (for the most part)
The service department is great and Julie the manager is a real Super!
Just don't believe that their "universal fit" wiper blades actually are
The service department is great and Julie the manager is a real Super!
Just don't believe that their "universal fit" wiper blades actually are
23 June 2023 13:09
Went in for service because at times I had a humming noise when I hit a certain speed, they said it was fixed but it came back, made another appointment (was about 2 weeks, 348 KM when we went back) and told them the humming noise problem wasn't fixed and they charged me $39.95 to verify it. I told them we paid that the first time (plus the charge to "fix" the problem) and
it's the same problem. They transfered me to the director and she told me it was a different noise than the first time. I told her it's the same noise and she replied "not according to what we wrote in the computer" I Definitely do not recommend!
it's the same problem. They transfered me to the director and she told me it was a different noise than the first time. I told her it's the same noise and she replied "not according to what we wrote in the computer" I Definitely do not recommend!
06 June 2023 16:01
Worst service ever! I purchased an item a month ago and before buying, the guy at the cash told me you can return or exchange within 90 days (he didn't say anything about open or closed box). Now the product sucks and I want to return it they don't want to accept cuz the box is open! They should've mentioned it to me! First and last purchase at Canadian Tire. Next time I'll buy at Costco. At least, they care about their customers and accept returns open box or not!
Brenew
Brenew
06 June 2023 12:43
Mauvais service. Pendant que j attendait ma compagne je me suis fais chasser du stationnement. Vraiment très déplacé. Très mauvais service.
19 May 2023 2:07
I went to purchase 2x of these Weider 50 lbs weights in store, I took a picture of the Yellow sale price just in case there was any issue, and I brought them to the cashier to pay for them and they were scanning at regular price.
She called for a price check and a young man with tall black hair with glasses went to check. I showed him the picture of the sale price.
He went to check and he called the cashier and said he only saw the regular price. I went back to the section and the sign was knocked over and the sale price was gone. I didn’t trust him so I asked to speak to the manager and he said both managers were not in the store and they were in the warehouse…He claims the sku was different but I confirmed with the cashier it was identical.
For whatever reason he discarded the sale price sticker that was there 10 minutes prior, I have never seen this type of shady and untrustworthy service before.
She called for a price check and a young man with tall black hair with glasses went to check. I showed him the picture of the sale price.
He went to check and he called the cashier and said he only saw the regular price. I went back to the section and the sign was knocked over and the sale price was gone. I didn’t trust him so I asked to speak to the manager and he said both managers were not in the store and they were in the warehouse…He claims the sku was different but I confirmed with the cashier it was identical.
For whatever reason he discarded the sale price sticker that was there 10 minutes prior, I have never seen this type of shady and untrustworthy service before.
13 May 2023 6:52
I'm giving it 5 stars simply because they have items on sale that other Canadian Tire's will have at a regular price. It's always worth checking out, especially for tools!
11 May 2023 14:19
Le commis nous a très bien renseigné et a très bien compris mes explications du produit dont j'avais besoin
28 April 2023 1:45
Merci à Daniel pour son bon service, j ai été pour une pompe à bicyclette, il en reste plus, à regarder dans l inventaire et il en avait, ensuite j avais besoin de lumiere pour le frigo et m a aider, quel bon service
10 April 2023 0:13
I went to get a fishing license and baits @ CT in Ile Pierrot.
The Store is clean, organize and employees are very accommodating.
The Store is clean, organize and employees are very accommodating.
06 April 2023 10:43
Convenient location, but somewhat tight. Stock is somewhat lacking as well but understandable due to size. It definitely isn't a massive Canadian tire as other locations.
I didn't quite like all the barbecues placed outside the store, it kind of blocks access to the entrance and isn't exactly pretty when looking from the parking lot.
It does give a wow effect for those who walk out and stand in the middle of them all though.
I didn't quite like all the barbecues placed outside the store, it kind of blocks access to the entrance and isn't exactly pretty when looking from the parking lot.
It does give a wow effect for those who walk out and stand in the middle of them all though.
16 February 2023 0:40
On m'a vendu les mauvaises lumières pour mon auto. Pourtant il avait le model, l'année. Toutes les informations nécessaires.