Card Services - Desjardins-Front desk

Scandaleux. Le service des cartes Desjardins a gelé ma carte de crédit en suspectant une fraude, à la suite de quoi ils n'ont pas pu réactivé ma carte, et au lieu de m'envoyer une nouvelle carte d'urgance, voilà plus de 15 jours que j'attends ma carte de crédit. Desjardins, vous êtes nuls, je déconseille à tout le monde d'ouvrir un compte chez vous et vais m'empresser de changer de banque.

Bon service. Toutefois l'accès est très mal adapté. Aucun petit bout de trottoir pour en sortir vers Gascon.l'hiver aucun accès pour piéton mis à part par le stationnement. Si vous venez de Gascon ou des Anglais pas de trottoir.un petit trottoir de 15 pieds rejoindrait le coin et le feu de circulation ou on traverse à pied et pourtant ça coûte peu et déductible d'impôt pour la caisse.

Service téléphonique mediocre. Très longue attente et problèmes techniques aux 2 jours.

Aucun respect pour leur clients, ont perdu ma carte de crédit 3 fois.

Je leur ai suggéré d’utiliser une autre façon puisque visiblement ça ne fonctionne pas mais s’entête à faire les mêmes erreurs. Des erreurs qui ont une incidence sur de nombreux aspect de ma vie. Nous sommes en 2022 et il est très difficile de vivre sans carte de crédit, d’autant plus que celle-ci m’est nécessaire pour mon voyage (dans 1 mois).

Je reçois un avis de paiement de carte mais je ne peux effectuer aucun paiement puisque je n’ai jamais eu la carte. On sait tous que c’est facile de détruire sa cote de crédit ou encore d’avoir des l’intérêt. Tout des choses qu’il ne semble pas comprendre.

Il me demande en plus de faire des démarches supplémentaires qui devrait être effectuer par ceux qui procure le service. On a tous une vie/ emplis tandis que eux sont payé pour ça.

Tenez vous loins du servie de cartes de crédit Desjardins.