CarrXpert Longueuil

Très professionnel et le travail exécuter super, service très courtois ils font vraiment du bon travail merci.

Je suis allé chez CarExpert pour des travaux d’esthétique, c. -à-d.lavage extérieur, décontamination de la peinture et cirage. En plus de la courtoisie du personnel, mon véhicule m’a été remis dans un état de neuf qui excédait largement mes attentes.
Bravo à toute l’équipe!

There’s a reason why this place is so highly rated. Amazing work, reasonable prices, and managed by someone on the ball. You can’t ask for a better body shop. My friend services his bmw here and referred me. I took my Mercedes C63 and it looks like new!

Je vous recommande fortement!

Service impeccable et très rassurant, votre véhicule revient propre et leur travaille est d’une qualité irréprochable!

Merci:)

Je leur dépose mon véhicule pour un bris de vitre, je le récupère deux semaines plus tard avec plus rien qui fonctionne. Il s’avère que pendant le remplacement de la vitre le module de sécurité de ma porte a été endommagé et maintenant j’ai une facture de 1800$ auprès de mon concessionnaire pour le diagnostic et le changement de la pièce + 166$ de remorquage. Évidemment ils rejettent toute responsabilité.

Je y suis allée pour une estimation vendredi le 1er octobre. À l’intérieur, personne ne portait de masque. Ni la receptioniste, ni l’estimatrice, ni un des gars de l’atelier qui est passé à la réception pendant que j’attendais. On devait m’envoyer l’estimation dans la journée, mais ça n’a pas été fait. J’ai rappelé mardi le 5 octobre pour expliquer la situation, on m’a dit qu’on m’enverrait le tout dans la journée. Aujourd’hui le 6 octobre, toujours rien. Je rappelle ce matin et on m’explique que c’est parce qu’on ne m’avait pas demandé certaines informations lors de ma visite. Je leur fournis les infos au téléphone, je REconfirme mon courriel et on me dit qu’on m’enverra l’estimation dans la journée. Vers 16h30, je n’avais toujours rien reçu. Quand j’ai appelé, on m’a dit qu’il y avait eu une erreur dans le courriel et qu’in me l’envoyait à nouveau avec la bonne adresse. Il est 18h19, le courriel est ni dans mon inbox, ni dans mes junk. J’ai été patiente, calme et compréhensive dans tous mes appels. J’ai manqué 1h de travail pour cet estimé… Mais je préfère m’absenter à nouveau et aller ailleurs. Sérieusement pas fort leur affaire! Update: on m’a demandé de retirer mon avis sans quoi le tout serait transférer à leur département légal…? Ça sent l’intimidation!

Très bon service lors de la réparation sous garantie de la peinture de mon CX-5