15 July 2023 7:24
Appelé mercredi pour mon motorisé qui a un seal de roue de brisé! Rendez vous jeudi 10;00 hre! Très rapide. Travail bien expliqué,
Martin, super gentil et d’une compétence admirable.
Rencontrer M. Gagnon, un homme tellement sympathique! Jeudi pm mon véhicule prêt!
Service impeccable, amicale, je recommande!
27 June 2023 0:33
Mauvais service. On prend rendez-vous pour des pneus, on appel 3 fois pour confirmer et au final ils n’ont pas commander les pneus mais nous demande de venir sur place. Une fois rendu, pas de pneu, pas de service. Quel perte de temps
01 May 2023 11:12
Excellent service. On est reçu par le propriétaire comme si on faisait partie de la famille. Equipe compétente et courtoise à tous les niveaux.
28 April 2023 16:12
Méfiez vous de cette compagnie. J'ai été porter mon camion pour une job de king pine. Les pièces valent 300$. Son taux horaire est de 110$/hr il me sort un estimé de 2700$tx plus 5700$tx pour des galipers. On parle de près de 10 000$ pour une king pine. Pour un travail fait pas des gars qui ne sont mêmes pas spécialistes dans les suspensions
Étant donné le prix, j'ai été voir des spécialistes de suspensions de camions et il m'a fait un excellent travail pour 2000$ tx incluses Ressorts Châteauguay, tu fais affaire direct avec le proprio et il est très honnête et fait de la job AAAAA
02 April 2023 6:27
Meilleur place pour faire inspecter une auto d’occasion avant achat. Le personnel est tres accueillant et monsieur Gagnant vous propose toujours du café:) Rapport du véhicule complet et expliqué par un professionnel.
11 March 2023 1:10
Le seul point positif a été l'accueil et le service de monsieur Gagnon (le propriétaire) et sa femme, mais ça s'arrête là.

Les employés au comptoir ont une attitude blasée, un peu arrogante et les prix sont malhonnêtes.
On ne m'a pas chargé le bon montant pour la pièce à changer et y a fallu que je m'obstine pour qu'on avoue que j'avais raison car j'avais appelé au préalable. Aucune mention de la garantie sur la facture et on ne veut pas me rendre mes anciennes pièces qui ont été changées parce que clairement elle sont réusinés par après et ils se font de l'argent sur le dos des clients qui ne se posent pas de question. Je n'ai jamais consenti à leur vendre ma pièce. Moi j'appelle ça du vol. Normalement c'est pas comme ça ailleurs.
On se fie clairement sur l'ignorance des clients pour leur charger des tarifs de main-d'oeuvre qui ne font pas de sens. 1h30 pour remplacer un alternateur de Corolla alors que si j'avais eu les outils et un garage pour le faire moi-même, c'est quelque chose qui m'aurait pris 30 min. C'est d'ailleurs ce qu'on avait estimé aux autres garages où j'ai appelé. Soit ils ne sont pas compétents, soit ils ont essayé de m'en passer une car je n'étais pas là et me pensait naïf. Je penche plus pour la deuxième option car il y a fallu que je leur demande plusieurs fois de m'expliquer ce qu'ils avaient fait. Je n'ai jamais eu de réponse claire à part ''dans notre livre ça dit que c'est supposé prendre 1h30''.

Prochaine fois j'irai chez Alternateurs de l'Est, 100$ de moins pour un alternateur réusiné et moins de frais de main d'oeuvre, beaucoup plus avantageux.
23 February 2023 22:48
Highly recommend this experienced garage. Staff was extremely friendly, welcoming, and accommodating. The services offered were of high quality. I would definitely recommend this garage to anyone searching for an honest and reliable option.
03 February 2023 1:17
Monsieur Gagnon qui est un vieux monsieur bien sympathique et offre un café aux clients. Par contre, les prix sont extrêmement élevés. Une estimation de 3000$ de réparations chez Mécanique Gagnon m'a couté pour exactement les mêmes réparations 1000$ dans un autre garage à Montréal Nord. À vous de voir si un café offert vaut 2000$.
07 January 2023 9:39
Accueil assez ordinaire. M. Claude Gagnon est assez sympathique lorsqu'il veut vous offrir un café en s'exclamant, en vous croisant, devant la machine distributrice à café, haut et fort que "quelqu'un va venir vous arranger ça, sera pas long" et repasse devant moi pour me signaler "Elle s'en vient pour le café". Je n'allais plus attendre encore 5 minutes de plus. De toute façon, je ne savais pas, au final, si ce fameux café (Capsule Tim Horton's) m'était offert ou non.

Je suis allé au comptoir de réception des clients et j'ai demandé au commis s'il pouvait me donner de la monnaie. Il m'a regardé comme si j'étais un extraterrestre et, sans réponse, répondit au téléphone.

Je me suis décidé à marcher jusqu'au Tim Horton's le plus près - Marché aux puces Métropolitain, à 600 metres de là. J'étais certain d'obtenir un café de meilleur qualité parce que je le payais. De plus, ça me faisait une petite marcha de santé.

En revenant, 30 minutes plus tard, je prends place sur un des fauteuils en salle d'attente, mon café à mes côtés. À l'extérieur à mon passage devant les portes de garage, je vois mon véhicule à l'intérieur. Je me suis dit que ça n'allait pas être encore très long. Mais au moins j'avais mon café Tim Horton's véritable.

Alors que j'en étais à 1h30 d'attente et que je n'avais aucune nouvelle de ce qui devait être fait sur le véhicule - Sachant que le seul problème en était un de phares avant, je fais voir le commis à la reception et lui demande ce qui se passe. Il part et revient, me dire qu'on cherche encore le problème, mais que seul un phare est à changer. Ale phare changé, il fallait tout au plus 1h45 à ces génis de la mécano pour résoudre le problème. Selon, moi, je n'existais tout simplement pas. Et la voiture n'était pas plus inspectée que ma grand-mère avait 125 ans lors de son décès.

J'ai informé le commis que je n'allais pas payer les presque 2 heures pour changer 2 phares. Seules 45 minutes m'ont alors été chargées. Heureusement. Expérience déplaisante. Fail!

Pourquoi mentir? Pour tenter de berner le client avec une facture gonflée?

L'endroit était peu occupé. Est-ce parce que la réputation de ce commerce de mécanique automobile est à réviser? Je ne sais pas mais chose certaine, je ne conseille aucunement cet établissement.
03 January 2023 5:06
Il y a t'il des étoiles en negatifs? My American friend needed to have 2 flat tires replaced on January 2nd to get back to North Carolina. He showed up at 7 am when they opened (no choice to go there cause he had to stay at The Days Inn next door due to his flat tires), where he was forced to buy 4 used winter tires, where it additionally took them until 10: 30 am for his TWO tires to be balanced and installed, and also told to pay cash. Le manque de professionalism me débat! Prendre pour aquis que mon ami ne parle pas Français et ils ont profiter de ceci. I do not recommend this place, du tout! Allez ailleurs svp, ne laissez pas le petit vieux vous faire pensez qu'il est cute et innocent.
05 December 2022 5:46
En plus d’avoir un service éclair! (j’ai appeler pour prendre rdv à 13h40 et je suis sortie du garage à 15h) j’ai eu un servie de qualité! Je serais de retour.
17 November 2022 22:28
Tres mauvaise experience premiere et dernière fois.
J’ai récupéré le véhicule dans un état sale, plein de traces de mains sales sur les portes, travail tres mal fait dans la remise des caches: . Sans parler qu’on voulait m’installer une piece non necessaire a changer pour un 200$ de plus!

Write a Review for Center of Gagnon Inc. Mechanics



Overall Rating: