Centre de Santé et de services sociaux du Lac-Témiscamingue

C'était la première fois que je me rendais à cet hôpital pour consulter d'urgence. J'ai été agréablement surprise de l'accueil reçu, de l'organisation et de la propreté des lieux. Le triage, l'ouverture de mon dossier, le temps d'attente ainsi que ma consulation avec la médecin n'auront pris que 3 heures en tout ce que je considère raisonnable. Dre Maheu a su me mettre en confiance avec son côté humain et son grand professionnalisme.

« Il va falloir faire ça vite, j'ai d'autres appels téléphoniques à faire. »

Plus de 5 h dattende pour ma fille de 1ans 1/2 qui avait besoin de point de souture. Le médecin parlais avec les infirmières de chose qui avait aucun rapport à sa job. Les gens de l'accueille n'était d'aucune aide. Sa reste sur leurs téléphones et on faite passer des moin urgent (qui son arrivé apres nous) avant nous. Extrêmement déçu de cette hopital.

Jai ete a l'urgence pi sa fait 5h qui on pas passer quelqu'un sa fait 5h que je parle avec le même monde pi yen na qui se rajoute mais personne passe ou repart chez eu soigner.

Tbk calise prend toute temp leur calise de temp pis parler pis parler oubli que tais la sipoi jase toute temp de leur calise de fin semain vous être la pour travailler sipoi pas pour jaser

Les membres de la famille appellent pour connaître l'état d'un être cher partie en ambulance et on se fait crier dessus par la réceptionniste. Pas de coeur!

Séjour de 8 jours, je me serais crue dans un 5 étoile. Le personnel, les soins, la nourriture.tout était excellent.