Centre de services Desjardins du Carrefour de l'Estrie

Service très très lent. Les commis aux différents comptoirs sont très lents et ne semblent pas connaître beaucoup les services. Il faut leur expliquer plusieurs fois nos besoins!
Je ne dis pas cela seul pour chiâler, mais pour que des mesures soient prises pour offrir un meilleur service à la clientèle car c’est une succursale vraiment achalandée!

Vraiment déçu du non-service exécrable que j’ai reçu à cette succursale. N’arrivez pas 5 minutes avant la fermeture, on vous dira que les « ordinateurs sont fermés » et qu’ils ne peuvent plus rien faire. Bien qu’on continue à voir des employés quitter le bureau bien après la fermeture. Je ne sais pas qu’est-ce qui est plus insultant, se faire mentir en pleine face par des représentantes méprisantes et hautsines, ou bien se faire dire par Desjardins que le membre est important, puisque bien évidemment, il est beaucoup plus important pour mme la réceptionniste de fermer d’avance et d’aller écouter son télé-roman que d’aider le monde. J’avais besoin d’aide, je suis arrivé avant la fermeture, et on m’a pitché en dessus du bus. Absolument irrespectueux et inhumain de traiter ses clients et s’inventer des processus pour éviter de travailler!