16 July 2023 13:45
Une caisse c'est une banque dont on vous fait croire que les profits sont partagés coopérativement. Il en est rien. Il vous charge 5% de versement minikim sur vos cartes et depuis des lunes. Très mauvais service et des guichets qui commande des frais de 4$ si vous n'êtes pas client. J'ai voulu ouvir un compte d'entreprise à cet endroit mais on m'a dit de revenir qu'ils étaient occupés avec un gros compte. Je suis donc allez en face à la Banque Nationale. Fuyez Desjardins, à renommer DesRadins et ça presse! Ne vous présentez pas là pour acheter des devises, leur taux est totalement et grandement à leur avantage.
17 January 2023 3:15
Je tiens à remercier madame Kahina pour l'excellence de son service. L'entretien c'est fait par téléphone, en décembre 2022, mais sa patience et son empathie étaient palpables. Elle m'a permis de régler un problème qui me paraissait insoluble.
24 January 2022 22:33
Je veux remercier madame Kahina Moulay conseillère financière qui est une personne compétente, dévouée à son travail et ses clients, un grand merci pour le professionnalisme et le sens de l'écoute positive et l'altruisme. Merci
12 November 2021 12:22
J'apprécie beaucoup le travail de madame jessica Chartrand (ma conseillère). Elle me donne toujours de bons prestations et de bons conseils. Merci
04 October 2021 18:11
Je viens de rencontrer madame Jessica Chartrand, ma nouvelle conseillère (aucun lien de parenté soit dit en passant). Un service plus qu'excellent. Elle a su bien m'expliquer tout ce qui concerne mon compte et mes finances en général. Patiente, à l'écoute, elle a pris tout le temps nécessaire. En aucun moment je me suis sentie bousculée. Bref, je suis sortie de cette rencontre rassurée et en confiance. Je lui aurais donné plus que 5 étoiles. Merci madame Chartrand.
26 September 2020 22:59
Je suis une personne immunosuprimee avec un système immunitaire très fragile, ma 1ere sortie depuis 2 semaines a été à votre guichet. Vous mettez beaucoup de sécurité mais ce n'est pas suffisant
26 July 2020 20:11
Comment se fait-il que le Centre de services sur Fleury ouest ne soit pas encore réouvert et que les heures de cette succursale-ci sur Fleury est ait encore les heures de service minimales? Le Québec est en déconfinement, ajustez l'horaire à la réalité actuelle. Des gens qui attendent en ligne à l'intérieur et à l'extérieur, ce n'est pas un service de qualité.
15 June 2020 4:33
Bon suivi clientèle, cependant les femmes subissent clairement une discrimination face aux hommes.
Faisant les démarches en couple nous avons pu comparer les services.
Pour un même salaire: mon mari est autonome est ne doit pas annoncer le salaire de sa femme. Ainsi il reçoit un taux de crédit supérieur.
Pour ma part, je dois justifier mon salaire ET le salaire de mon marie (je suis pourtant indépendante) et pour un même salaire reçois un taux de crédit 3fois inférieur à celui de mon mari.
D’autres démarches ont été faite et à chaque fois je dois justifier le salaire de mon mari en appuis sur mon dossier!
Il n’est pas normal de considérer à ce jour la femme comme ne pouvant être indépendant financièrement. Nous ne sommes plus sous tutelle de nos époux!
17 May 2020 7:22
Je suis une personne immunosuprimee avec un système immunitaire très fragile, ma 1ere sortie depuis 2 semaines a été à votre guichet. Vous mettez beaucoup de sécurité mais ce n'est pas suffisant
02 August 2018 21:19
Très déçu des compétences des employés. Il y a eu, et encore aujourd’hui, tellement d’erreurs dans mon dossier. Des erreurs de taux d’intérêt sur mon hypothèque, des formulaires qu’ils ont oubliés de remplir ou de nous faire signer. J’ai faillie perdre la maison qu’on voulait acheter. Nouss avons repousser la date d’achat vue qu’il y avait des erreurs, donc des délais.
J’ai pris des ententes avec eux, ils ont décidés de les changer sans m’en aviser et on prit de l’argent dans un de mes comptes sans mon consentement. D’aileurs, j’attends toujours mon argent!

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